“長租公寓的出現，將倒逼整個房屋租賃行業的完善與升級。”2015年，不少業內專家這樣預測。彼時，國家開始大力支援住房租賃市場，長租公寓的春天拉開序幕。
5年過去了，長租公寓用更透明的資訊分享、更高效的資源匹配、更具品質的服務交出了一份滿意的答卷，破解了房屋租賃行業長久以來的痛點，並起到了示範作用，帶動了整個行業的完善和升級。
尤其是疫情期間，長租公寓在穩定租房市場、提供社會服務、促進復工復産等方面發揮了重要作用。可以説，長租公寓已成為房屋租賃行業乃至城市發展中諸多問題的方案提供者之一。
從“中間人”到“緩衝帶”，租房市場連結更緊、風險更低
疫情發生後，頭部長租企業便第一時間行動起來。以蛋殼公寓為例，業內首發面向全量租客發放疫情補貼，補貼天數超過220萬天；疫情期間超過1000名服務管家堅守在崗位，協助租客辦理出入證，妥善安置進不去小區的租客；推出線上0接觸看房選房，公佈多項線上便利化服務舉措……
各地陸續開始復工復産後，蛋殼公寓等頭部企業為返城復工租客開通綠色服務通道，出臺一系列復工保障舉措，充分利用網際網路平臺優勢，為廣大租客提供幫助和便利。
後疫情時代，又推出多項優惠補貼政策。比如，5月，蛋殼公寓打造安全租住季，6月、7月連續推出億元補貼安居計劃，切切實實惠及到租房者。
相比之下，傳統的房屋租賃就顯得有些被動。“一直到4月份，一單業務也沒有，無奈之下，只好跟著媳婦兒做起了微商。”北京一房屋仲介從業者小郭説，不少同行與他經歷相似。
相關數據顯示，今年2月和3月，熱點城市的租賃房源成交週期超過60天。長租公寓則顯示出優勢：成交週期僅為25天左右。
業內人士認為，過去，房屋租賃行業只是簡單的“中間人”角色。通過此次疫情可以看出，頭部長租平臺主動承擔起“緩衝帶”的角色。一方面，發揮企業主體責任，將鏈條上的每個主體緊密連接，平衡了房東、租客利益，達成一致後降低了行業風險，維護了房屋租賃市場的穩定。另一方面，主動承擔起市場波動下的巨大成本壓力，對助力租房市場回暖，維護社會穩定起到了積極作用。
“技術和模式都可以複製，最重要的是角色和理念的轉變，疫情像一面鏡子，長租公寓的表現，對整個房屋租賃行業都有巨大的示範作用。”業內人士分析。
從“基礎需求”到“品質需求”，租房變得更幸福
此次疫情中，長租公寓的價值凸顯。
資訊不對等、虛假房源肆虐，是房屋租賃市場的普遍痛點。長租公寓利用網際網路＋技術打造線上租房系統，並從多個維度與租客的租房需求進行快速匹配，租房過程變得更高效、更透明。
在房型設計和家居用品配置上，長租公寓緊跟潮流，滿足當代年輕人的物質與精神需求，推動住房租賃市場的審美進步。同時還提供貼心的服務管家、優質保潔、專業維修等租後服務，顛覆了人們對房屋租賃的傳統認知。
此外，一直以來，房屋租賃行業缺乏環保標準，但長租公寓作為一個市場環境下的新興事物，其發展要超前于政策的頒布。比如，蛋殼公寓進行房屋品質管控、升級和迭代，業內首次引入“智慧新風系統”，多方案根除室內空氣品質問題，已形成室內空氣治理管理有效閉環。今年5月，蛋殼公寓還發佈了住房租賃行業首個企業標準《蛋殼公寓長租公寓室內空氣污染控制標準》，對打造綠色租住環境，倒逼房屋租賃行業環保升級方面意義重大。
“過去，租客只有最基礎的需求，這幾年明顯感覺到，大家對品質的需求在升級。”在南京從事多年傳統房屋仲介工作的小孫説，過去，價格和位置是租客做選擇時的核心因素。現在，房屋裝修、物業配套、付款方式等在租客抉擇因素中的佔比越來越高。“長租公寓倡導的‘租房幸福感’正在對市場進行教育，租客、房東、平臺都在發生變化”。
此前，由人民線上、人民網輿情數據中心聯合蛋殼公寓、未來網發佈的《2019大學畢業生租住藍皮書》顯示，近8成的畢業生會選擇在租房平臺官方APP或網站尋找租房資訊，超80％的畢業生願意投入資金改造和裝飾租的房子，追求更高品質的租住體驗。
“租購並舉是房地産行業的長效機制，品質居住是消費升級背景下的必然需求，市場需求才是長租公寓發展的根本動力，這種動力自始至終從未改變。”業內分析人士表示。
根據《中國流動人口發展報告》預計，2030年，全國租賃人口將達2．7億人，對應的租金成交總額將達4．2萬億元。中國房屋租賃市場發展機遇前所未有，而長租公寓自誕生之初就是為了解決供給端和需求端的資源錯配問題，對租賃市場提出新的破題思路，成為推動租住品質升級的生力軍。
從企業到“方案提供者”，房屋租賃行業民生作用更凸顯
捐款、捐物、為受疫情影響的租戶給予租金減免、為一線醫護人員免費提供房源……據不完全統計，疫情期間，多家長租公寓企業對配合疫情防控作出反應。
“長租行業是民生建設的重要體現之一。”瞭望智庫研究員姜鐵英説，當前，政策紅利的持續釋放和租住體驗的良好口碑日益形成，為住房租賃市場注入一劑“強心針”。專業的長租企業更應全力以赴，當好保障民生的“服務員”。
事實上，不只此次疫情，近年來，長租公寓主動承擔社會責任，在助力民生和城市發展方面的作用越來越凸顯。
在今年的政府工作報告中，“就業”一詞被提及39次，而今年高校畢業生達874萬人，同比增加40萬人。對於即將步入社會的年輕人而言，租房問題與就業問題緊密相關，經濟壓力、安全健康、品質租住，成為希望留在都市打拼的年輕人面對的問題。
此背景下，如何為年輕人減負，幫助他們解決生活中的後顧之憂？長租公寓在國家相關政策的支援下，通過實際行動，為城市新青年在就業、人才引進等方面創造有利條件，為城市經濟恢復活力貢獻力量。
還以頭部企業蛋殼公寓為例。3月23日，蛋殼公寓正式推出專門面向應屆畢業生的專屬租房優惠項目——“椋鳥計劃”第五季。通過學信網認證的2020年應屆大專、本、碩、博畢業學生以及海外留學生，簽約滿1年及以上的年租合同等，便可享受椋鳥計劃帶來的畢業0押金、免費換租等專屬福利。據悉，椋鳥計劃于2016年啟動，旨在幫助初入社會的學子輕鬆離校，解決租房難題，切實減輕租房壓力。五年來，已經累計惠及百萬畢業生，租金優惠金額總數超過億元。
市場是一雙看不見的手，企業在城市發展中的作用越來越凸顯。長租公寓深耕房屋租賃行業，不僅為租客和房東帶來更優質的體驗，還實現了示範帶動作用，為整個房屋租賃行業帶來了活力和創新思路。更難得是，越來越多地參與到城市建設中，併為城市發展遇到的問題提供了諸多解決方案。
宏觀經濟發展、消費水準升級、流動人口遷徙以及房地交易市場的共同作用下，房屋租賃市場大有潛力，在長租公寓的影響下，該領域必將不斷拓展能力半徑，在保障民生、助力城市發展方面扮演的角色越來越重要。