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相關新聞：“12333”作為人力資源社會保障系統全國公益服務電話，主要為社會公眾提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關係等領域的政策諮詢、資訊查詢、辦事指南和投訴舉報等公共服務。截至2016年底，12333電話諮詢服務已實現地市全覆蓋，擁有諮詢員4000多人，年接聽總量達8000多萬個。