如果説身著青綠、洋溢青春的“小青荷”是杭州亞運會賽場上的志願服務代表，那麼辦賽城市中的志願者，也在用他們的服務，迎接即將到來的觀眾遊客，讓志願服務的光芒在城市中閃耀。

　　前不久，杭州西湖志願者服務總隊與西湖博物館、國科大、西湖街道、景區消防等西湖景區的亞運城市誌願者集結宣誓，這批城市誌願者被稱為“小蓮子”，他們將在世界遺産西湖景區以溫暖的服務為亞運保駕護航。

　　成為“小蓮子”的杭州姑娘烏昕兒還顧不得興奮，便立馬投身亞運“青年V站”愛心冰櫃的志願服務。賽時，他們將在景區提供講解引導、旅遊諮詢、應急救援等服務。

　　從高中時期就投身志願服務讓她深刻體會到身上的責任感和使命感。“志願服務是一項長遠的公益事業，也是展示城市面貌、文明進步的重要標誌，亞運在即，希望用自己的奉獻和熱情向國內外來賓展現杭州的愛意與溫度。”烏昕兒説。

　　在杭州，“武林大媽”一直是一塊志願服務的金字招牌。記者在杭州市區武林路看到，提升改造後的“武林大媽”亞運志願服務亭邊，身穿“武林大媽”紅馬甲的志願者們，在人流密集的步行街上，穿行引導，成了一道亞運城市誌願服務“風景線”。

　　“武林大媽”印咏梅翻看著工作筆記，介紹起平時的服務內容：平安宣傳、矛盾調解、安全巡查、民情收集、鄰里互助、文明勸導等……為了迎接亞運，她最近還學習了心肺復蘇、止血包紮等。

　　據了解，為了在亞運會期間更好地服務公眾，杭州13個區（縣、市）一共建立了3000余個亞運城市誌願服務點，其中包含220個亞運文明驛站，分佈在亞運場館及亞運村周邊、觀賽空間、交通場站、熱門景區景點等七類重點區域。

　　自2022年3月以來，已有148萬餘名市民通過“杭州市文明幫幫碼”平臺預約報名，成為“愛杭城”亞運城市誌願者，開展志願服務活動近50萬場次。

　　在杭州亞運會協辦城市金華，634個“金”彩亞運“青年V站”正式開啟，1.5萬餘名亞運城市誌願者蓄勢待發。記者在站點裏看到，這裡配備有飲水設備、急救包、公益傘、導覽地圖等，主要提供資訊諮詢、交通引導、語言服務、應急救助、重點群體服務和主題特色服務六大類志願服務，各個站點也將根據服務區域、服務對象的不同，靈活調整服務重點內容。

　　金華城市誌願者張曉琴説，除了優質便捷的城市誌願服務，他們還結合金華即將舉辦的藤球項目，在“青年V站”推出體驗活動，推廣介紹亞運會特色項目。“在城市中，我們同樣準備好了。”

　　一座城市的文明不僅在其顏值，更在其精神，而志願服務正是城市的文明底色。

　　杭州市文明辦負責人表示，杭州一直有一批志願服務“金名片”，通過亞運會，城市的志願服務會更加蔚然成風，向全社會昭示一種“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。

來源：新華每日電訊    | 撰稿：記者 段菁菁 吳帥帥    | 責編：韓辰霄    審核：張淵

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