政府工作報告提及的2024年重點做好10方面工作中，“聚焦聚力深化改革、優化營商環境”引起了今年省兩會會場內外代表委員、企業商戶和市民的關注。

　　仔細看了報告後，省政協委員、浙江傳媒學院教授葛繼宏深感振奮。“我看到了浙江在優化營商環境方面的擔當和決心，也感受到了浙江對大企業和小商戶同樣看重的溫暖。”

　　從2020年開始，潮新聞·錢江晚報持續關注小店群體，累計採訪、走訪各類小店近400家，記錄那些忙碌、努力的身影。今年省兩會前，潮新聞記者還與葛繼宏一起對杭州街頭的小店做了走訪調研，傾聽店主心聲，為今後的發展出謀劃策。

　　省兩會上，“如何助力小店經濟”的話題，也引起了不少省政協委員的關注和討論。

　　我的小店登上頭版

　　店主：被關注的感覺很暖心

　　“我們這家店，一路走來遇到了很多貴人，換了很多個地址，但無論在哪兒，都被顧客和政府部門溫柔以待。”長慶街上河波小吃女店主李牡丹説，她親歷過開店創業的艱辛，也體會過被關注和幫助的溫暖。

　　1月22日，《錢江晚報》頭版刊登的“小店裏的民生脈搏，兩會上的熱切關注”一文中，李牡丹與葛繼宏交流的照片上了頭版。她的丈夫呂昌偉笑著説，這是妻子和小店第一次上報紙。

　　登上錢江晚報頭版的店主李牡丹。謝春暉/攝

　　談到省兩會上委員們對小店的關注，李牡丹感覺心裏暖暖的，同時也幹勁十足。

　　“社會關注我們這個群體，我們開小店的也要繼續努力，繼續打拼，做好生意過好日子，就從做好每一個燒餅油條，讓身邊的顧客有家人般的感覺做起。”她説。

　　每一家小店背後是一個家庭，而一家家小店撐起的便是煙火氣和與生活息息相關的經濟。省兩會期間，葛繼宏帶來一份“關於為小店店主撐腰，多措並舉助力小店經濟活起來的建議”的提案。“為小店撐腰，就是為經濟發展撐腰。”葛繼宏説。

　　小店裏也有大夢想

　　讓“大企”牽“小店”奔共富

　　“我爸爸在三十多年前來到這裡開炒貨店，現在生意交給了我和我哥。”林司後巷子裏的杭州“老孟家”炒貨店，面臨著“成長的煩惱”。

　　“炒二代”孟寶君説，三十多年了，店面的規模一點點擴大，店的名氣在周邊甚至在整個杭州都挺大，“但我們依舊沒能走出這條巷子。”孟寶君説，挺想得到一些企業家的支招和建議。

　　老孟家炒貨店的店主父子倆。馬寧培/攝

　　葛繼宏説：“別看小店很小，但如今在商界叱吒風雲的浙商，很多就是從一家小店、一個小攤做起來的，浙商精神從某種維度上來説，跟小店精神很像。”

　　為小店撐腰，不僅是在政策上、在政務辦事服務上，更是在經營的模式和理念上。“我建議成立一個‘大企幫小店’浙商百人共富幫幫團，由知名國企、知名浙商擔任智囊團，為小店支招，提供更具時代性的發展建議。”葛繼宏説，大企業更懂小店、小企業發展的困難，“大手”若能牽起“小手”共同邁進，前景可謂光明。

　　建議上線“小店幫”

　　讓需求和政策暢通對接

　　葛繼宏在提案中提到“在浙裏辦上線‘小店幫’專區，開通‘小店幫’小程式，以‘你有問題我來幫’為宗旨，將‘管理’向‘服務’轉變”。這點，長慶街附近林司後巷子的菜店老闆孟靜很感興趣。

　　孟靜正在為小女兒到杭州讀書的事傷腦筋。“我看了一些政策，有的看不太懂，有的不知道如何準備材料，也不知道該如何申請。”孟靜説，自己文化有限，每天也忙著做生意，很難細細地去研究政策。

　　菜店裏理菜的店主孟靜。謝春暉/攝

　　在調研中，葛繼宏發現不少小店店主反映，他們沒有歸屬感，找不到“娘家人”，但在細緻地了解問題後，卻又發現各級部門、商會等都有推出很多政策，只是缺少簡便和暢通的溝通渠道。

　　葛繼宏説，提案中設想的“小店幫”就是想建立這樣一個快捷的溝通渠道。

　　在2024年政府工作報告中提到，要深入推進政務服務增值化改革。在葛繼宏看來，政務服務的增值化改革同樣適用於小店，“讓小店的需求能快速地被知曉，也讓政策和溫暖能直抵小店店主的心。”

　　讓浙江小店

　　成為浙江精神的載體

　　潮新聞·錢江晚報對小店的報道和葛繼宏的提案，在省兩會上也得到了不少省政協委員的關注。

　　“浙江的經濟發展具有非常大的包容度，大廠大企業有發展的空間，創新創業型企業有成長的沃土，小店商戶也有施展拳腳的空間。”省政協委員、杭州朱炳仁銅藝股份有限公司董事長朱軍岷説，街頭小店是經濟的最小顆粒，也是社會大眾最直觀感受經濟發展的載體。扶持和助力小店的發展，其實就是在“投資”老字號和培育未來的優質企業。

　　朱軍岷注意到，在今年的政府工作報告中提到了要推動民營經濟32條政策精準落地。“這些政策能否也讓小店店主們享受到？能否推動落地更多與小店發展切實相關的政策？”朱軍岷説，城市發展需要煙火氣，讓政策更精準落地，就是給小店發展助力。

　　省政協委員、香港浙聯會常務副會長、杭州旅港同鄉會會長徐道睦經常穿梭于香港和浙江兩地，平時也關注著兩地的小店發展。“在香港，小店融入了香港人的日常生活，也是遊客到香港必體驗的港式文化，更是香港人白手起家、艱苦奮鬥的精神體現。”徐道睦説，浙江小店也有成為市民必需、輸出文化和展現浙江精神的潛質。

　　比如，最近電視劇《繁花》熱播，讓寧波的裁縫鋪火了，會做李李造型的杭州五柳巷紅辣椒理髮店也火了；又比如，杭州的手語姐姐烘焙店、無聲照相館，傳遞了杭州對殘疾人包容的城市文化……

　　徐道睦説，小店在得到政策扶持的同時，也要不斷提升自身的生命力。“店要有特色，要有吸引力，要乾淨衛生，要有品質，讓顧客放心。”

　　省政協委員、浙江財經大學副校長魏江説，隨著人工智慧的發展，取代傳統勞動方式，給就業帶來新的挑戰，也給小店發展帶來空間和機會。通俗地講，將會有更多人成為小店店主，也會有更多小店發展成企業。

　　因此，小店蓬勃發展的潛力是無限的。當然，在這個過程中，小店需要被重視、被愛護，社會各界要為小店發展保駕護航。“給小店更多發展的空間，讓更多年輕的小店變得更有想像力，大家愛護小店，幫小店店主們守好小店。”

來源：潮新聞    | 撰稿：記者 謝春暉 王懌婷 實習生 馬寧培    | 責編：張曉欣    審核：張淵

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