近日，李先生去嘉興市海鹽縣某商店購物，不慎碰落店員朱女士的手機，手機摔地後造成損壞，雙方因手機維修費用問題爭論不休，後朱女士選擇報警處理。110指揮中心收到警情後，立刻將該警情流轉至武原街道“民聲一鍵辦”指揮調度室，“民聲一鍵辦”隊員接到指令後立即趕赴現場處置。

　　經了解，因朱女士的手機維修費用較高，雙方因費用問題始終無法達成一致意見，經隊員耐心協調，朱女士同意先自行墊付手機維修費用，若手機維修費用在2700元左右，李先生願意承擔2000元。至此，一件普通的糾紛問題得到快速化解，成功避免矛盾升級。

　　武原街道“民聲一鍵辦”推動12345、110與基層智治綜合應用平臺三方互聯互通，實現資訊一鍵流轉、部門高效協同、隊伍快速響應、事項現場辦好，不斷增強人民群眾的幸福感、安全感和滿意度。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 劉燕萍 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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