調試完燈光，打開攝像頭開始直播的那一刻，烏鎮景區主播高汝玉迅速切換到激情澎湃的狀態中，“大家好啊！現在距離烏鎮戲劇節開幕只剩一週啦！我們特推齣戲劇節主題套餐，好吃好住好玩，不要錯過……”

　　身著漢服，打一把古風折扇，在西塘古鎮的廊下和直播間的粉絲們一起賞景，同時推薦景區內的文創産品；或者，在古色古香的建築下，換好穿搭，在直播間與粉絲們一同互動學習非遺手作。

　　如今，直播已成為商家主推銷售方式之一，旅遊賽道也不例外。不少嘉興旅遊目的地、景區入駐直播平臺，帶熱家門口“微旅遊”，美景無限、文化富集的景區會成為直播帶貨地嗎？是否能結合景區文旅産品並打通目的地消費？

　　實景直播備受推崇

　　前段時間，“你這背景太假了”在網路上火出圈，起因是新疆博主劉元傑在直播賣蜂蜜過程中，網友無意中發現背景環境宛如仙境般美好，直呼“背景太假了”。由此，越來越多的網友注意到新疆有個尉犁縣，那裏山清水秀，盛産蜂蜜。

　　這一現象，給景區提供了思路：景區可否成為直播帶貨地？實際上，嘉興景區實景直播帶貨早已不是新鮮事。在梅花洲、南北湖、西塘古鎮、烏鎮等景區，從傳統銷售到直播帶貨，“雲賣貨”漸漸成為常態。

　　95後高汝玉在烏鎮已經直播5個月了，她是一位新晉主播，也是烏鎮導遊部導遊。“目前景區直播帶貨的主播主要是景區導遊、服務員等一線工作者，他們表達能力強，相對也更了解景區。”烏鎮景區抖音直播負責人謝欣欣告訴記者，導遊處在第一線，對景區、對市場供需雙方有著深刻的理解和細緻的把握。

　　疫情之下，部分導遊轉行網路達人進行直播帶貨，幾乎都會在景區進行實景拍攝。“我平常的直播內容就是傳遞給粉絲們更多的烏鎮故事、烏鎮歷史，同時把景區內吃喝玩樂的優惠套餐推薦給更多人。”高汝玉介紹，必須將好的故事、文化底蘊及優美的風景傳遞給粉絲才能引起共鳴，她認為，走出直播間，在戶外通過和遊客更多互動才能收到更好的直播效果。

　　現在，深秋中萬物到了成熟之際，烏鎮的田間地頭五穀豐登，鄉野庭院瓜果飄香，這樣的直播實景，令人嚮往。據悉，烏鎮抖音直播基本每場直播累計線上觀看人數在5000左右，旅遊旺季的時候能破萬。

　　各有韆鞦的實景直播，讓景區真正在遊客心中“種草”。目前的旅遊直播帶貨中，成交率不錯的就是酒店等預售客房。謝欣欣介紹，通過直播銷售烏鎮景區的旅遊産品，在暑假或者有小長假的月份銷售額在200萬元左右。

　　現在，第九屆烏鎮戲劇節將至，烏鎮景區推齣戲劇節一日遊主題套餐和住宿套餐，其中一日遊主題套餐包含西柵景區門票、通安景行枯戲劇單人下午茶、烏鎮戲劇禮包、古鎮嘉年華表演等産品；住宿套餐包含烏鎮西柵、烏村住宿、西柵景區門票、烏村觀光遊門票等。這些項目將給遊客帶來“加量不加價”的遊玩體驗。

　　直播也需“內容為王”

　　比起前幾年，整個直播行業的節奏越來越快。高汝玉坦言，“雖然美景佔了優勢，但想要衝擊高流量、高銷售量，更新話語、創新直播方式等也是必不可少的。”

　　術業有專攻，直播並不像看起來那麼簡單。特別是景區直播帶貨，是在一個運動的狀態下進行，對設備、工作人員的配合度等都有更高要求。謝欣欣表示，烏鎮景區定期會進行直播培訓，對直播工作相關工作人員進行直播腳本、預熱海報、團隊分工、直播間搭建、直播場控、直播術語等全流程能力培訓。

　　修煉內功，為的是呈現更全面、更喜聞樂見的直播內容。

　　在“雲旅遊”進入第三年的今天，大家也早已習慣在直播平臺種草“未來旅行”，嘉興相關景區能以自有的自然風光或人文風情作為原材料，通過專欄直播、沉浸式體驗直播等形式，為用戶帶去身臨其境的體驗。

　　西塘是首批中國歷史文化名鎮，世界文化遺産預備名單，有著豐富的文化底蘊，承載著熱鬧熙攘的生活氣息。這些西塘元素通過藝術的加工創造，展現在帆布包、筆電等文創産品上，隨著直播帶貨的開展，這些文創産品逐漸走進大眾視野。

　　“為景區帶貨，就要講好産品背後的故事，要讓大家有眼前一亮的感覺。”西塘景區直播負責人告訴記者，西塘書籤以西塘漢服文化周為背景，設計了身著漢服的貓貓少女形象，此款書籤整體採用鞦韆樣式，融入西塘的櫻花樹枝和燕子、房屋等元素，加上盪鞦千的漢服貓貓少女，構成一幅詩情畫意的西塘景色。

　　最近，西塘古鎮景區官方抖音小店開始試營業，每晚9點30分進行直播帶貨，文創産品除了西塘書籤的各式茶點，還有“印象西塘”礦泉水、西塘老酒、西塘壓襟、西塘書籤、西塘筆記、古鎮冰箱貼、西塘方鏡等，都富有西塘的文化底蘊。

　　今年3月，西塘景區還憑藉櫻花慢直播奪目出圈，吸引央視頻、人民日報等主流媒體關注，4個機位高清攝像頭，18個視角連續7天通過5G傳輸不間斷直播，採取多平臺直播互動形式，讓遊客跟隨不同平臺，以移動的第一視角“逛”遍古鎮。

　　此外，西塘古鎮還聚焦“櫻花+漢服+美食”，將時令櫻花和古鎮傳統文化、傳統美食等相結合，通過直播形式將傳統的、“老底子”的東西，用現代的表現形式帶給直播間的觀眾，擴大古鎮旅遊影響力。

　　梅花洲景區則在今年11月邀請樂隊在視頻號直播演唱會，被音樂圍繞的梅花洲活力四射，不經意間和音符撞了個滿懷，梅花洲景區借音樂之旅，給直播間的粉絲們和現場遊客送去秋日好心情。

　　背後是綜合實力的比拼

　　在景區直播中，景區品牌建設佔據重要位置，景區的綜合實力也是直播的核心競爭力。

　　“帶貨是一種賦能，給景區內的商家、酒店賦能，激發市場潛力。”謝欣欣表示，“景區直播帶貨更適合推薦景區相關的産品，不管是酒店、餐飲、文創，還是農特産品，因為我們打的是‘烏鎮’這一區域品牌。有一些産品不適合出現在烏鎮直播主賬號，是其他直播號聯動的。”

　　在謝欣欣看來，景區直播競爭不僅是流量的爭奪，最重要的是，要在專業度和內容方面去爭奪觀眾的注意力，讓觀眾為之停留更長的時間。

　　直播過程中展現的專業度，是不容忽視的一個層面。西塘景區直播相關負責人表示，高效的客戶服務體驗也必不可少，因為優質的客戶服務可能直接帶來新客戶及復購，對用戶需求進行快速響應，通過良好的互動增加客戶對景區的信任和黏性。

　　景區直播中如何呈現“詩和遠方”也是專業度的核心之一。旅遊消費是一種精神消費，除卻産品本身，還需要對目的地人文背景有所了解，所以旅遊主播不僅要懂旅遊、要有人文底蘊，最重要的是，還要有旅遊從業者的服務意識。

　　表面是在直播帶貨，其實是主播和用戶進行情感的交流和知識、文化的傳遞。如何讓大家唸唸不忘？高汝玉認為，用更有感染力、更接地氣的語言直播，將成為做好景區直播的“必修課”。

　　專業度與直播人才相掛鉤，這也是當下影響景區直播發展的一大痛點。“如果主播對推薦的旅遊産品介紹空洞，故事沒有趣味性，對粉絲提問沒有及時回應，這樣的直播轉化率較低。”上述負責人分析，有耐心，有服務意識，這是旅遊主播很重要的品格，將專業知識和對旅遊事業的熱愛、對景區的熱愛表達出來，才能與遊客産生情感共鳴。

來源：南湖晚報    | 撰稿：記者 嚴 涵 圖片由相關景區提供    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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