工行桐鄉振興支行以網點為依託開展打擊治理電信網路新型犯罪宣傳工作，為客戶守好錢袋子的最後一道防線，助力平安桐鄉建設。

　　如今，詐騙分子的欺詐手段越加複雜多變，該行結合實際加強反詐知識和金融知識的宣傳力度。在客流量較大的時段，該行大堂經理髮放電信詐騙案例宣傳折頁，現場宣講通俗易懂的案例，從常見的詐騙手段、防騙應對策略及補救措施等方面進行反詐知識普及，並現場答疑解惑，在廳堂營造全民反詐的積極氛圍。

　　該行致力於將宣傳防詐知識工作日常化，一方面引導客戶及時下載反詐APP，無時無刻保障客戶的財産安全；另一方面組建包括網點負責人、客戶經理在內的金融服務小分隊，利用三走進契機進企業、進學校、進商圈，通過服務到府的機會積極向企業員工、在校師生等宣傳金融詐騙新型手段等資訊，進一步幫助企業提升防範意識，避免被不法分子詐騙，雙管齊下進一步擴大反詐宣傳覆蓋面。

　　當前，不少客戶由於防詐知識不足、對金融資訊獲取滯後而上當受騙，尤其是老年客戶，該行通過晨會、周會分析過往詐騙案例，以案為鑒，落實反詐職能職責。在網點服務過程中，該行員工積累業務敏感度，特別在受理辦卡、開通網銀、提升網銀額度、轉賬匯款等業務時更加嚴格落實規章制度、時刻保持警惕、盡職履責認真識別業務辦理的真實性，對有可能發生的詐騙行為及時堵截，保障客戶資金財産安全。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 呂婧 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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