連日來，台州銀行大橋小微企業專營支行以“溫暖這個冬日”為主題，在廳堂配備凍瘡膏、茶水、點心等，向廣大群眾提供暖心粉絲湯、銀耳羹等熱飲，同時加強反詐宣傳，為客戶提供專業的金融服務，提高客戶的辨別能力，讓反詐意識常伴身邊。

　　陰冷的天氣，是老年人凍瘡的高發期，支行在開展年味活動時，客戶沈阿姨雙手包著透明手套，在手套下面能夠看到紅腫的雙手，支行員工小郭趕忙上前詢問阿姨情況，在得知阿姨還要去接孩子放學，未有時間去買凍瘡藥，也不懂得該使用什麼藥物更有效時，客戶經理小郭第一時間拍下阿姨的凍傷照片，並説：“阿姨，您放心，我找專業的醫生幫您配藥，您儘管去接送孩子，待會我送到您家裏”，一番話語深深感動著阿姨，真情實意讓阿姨感受到了冬日溫暖。當天下午，小郭便去藥店按照阿姨凍瘡類型尋找到了適合的藥膏，並送至其家中，講述了使用方法，為阿姨抹藥。因此，凍瘡膏也成了冬日廳堂常備藥品，供所需人群使用。

　　在廳堂內，工作人員熬製著香甜美味的紅豆粥、銀耳湯，為前來支行的客戶、環衛工人、周邊商戶暖胃暖心暖生活；在廳堂外，菜場及生活中的每一個角落，台州銀行大橋支行送上的一碗碗牛肉粉絲湯，使得每個人的身體及情感不斷升溫。與此同時，工作人員充分利用客戶小憩的間隙，為其宣傳防範電信詐騙的相關知識，重點講解電信詐騙的典型手法以及應對措施、買賣賬戶的危害性，進一步提高客戶的反詐意識，構築堅實的思想防線，特別是臨近年關，詐騙手段更是層出不窮，以搶紅包、年貨節、機票車票改簽等為由的詐騙，易騙取受害人信任，支行根據此類特徵進行詳細講解，並提供諮詢窗口，加強客戶轉賬安全性，預防此類事件的發生。

　　台州銀行大橋小微企業專營支行致力於提供真情服務，只因客戶事無小事，客戶的事就是員工心中的事，以客戶為中心，始終堅持為客戶提供貼心服務，將溫暖送進冬日的每一個角落，用心服務每一位客戶。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 姚昳芳 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：135 8189 2583