建行嘉興分行突出做好金融“五篇大文章”，進一步當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石，在“五篇大文章”的答卷上寫好“嘉興建行篇章”。

　　精準破題，探索科技金融服務新模式

　　作為全國唯一的非省會城市入選全國首個跨省域科創金融改革試驗區，國家賦予嘉興“長三角科技成果轉化高地和科創金融一體化服務基地”的定位，科創金融已經成為嘉興金融工作的一張金名片。嘉興在全國探索建立了科創企業指標認定體系，在全省率先搭建了科創金融數字化服務平臺。

　　建行嘉興分行積極探索科技金融服務新模式。2023年2月，分行在全省系統內、當地四行中率先成立科技金融經營部，優選一批專職科創金融客戶經理，以強有力的專職人員配備，致力於為科技企業提供金融+溢出的全面服務。目前，這一專業力量已實現嘉興各縣（市、區）全覆蓋。提供所有週期服務。密切關注科創企業從初創期、成長期到成熟期的不同發展階段的需求變化，力求為企業提供全週期、全流程、全市場、智慧化的全面金融解決方案，打造精準、高效的服務體系。

　　機器人、電梯、無人化工廠……可能你不知道感測器為何物，但是它的應用卻無處不在。浙江某傳感技術有限公司就是這樣一家致力於工業領域傳感技術研究、産品開發及生産和銷售的國家高新技術企業。

　　“2017年企業成立之初，我們就和建行合作。從最早的開戶、承兌匯票到授信等，建行一路陪伴幫助我們成長。”説起與建行嘉興分行之間的淵源，企業負責人瞬間打開了話匣子。

　　從300平方米的廠房到如今的5000平方米辦公、研發、生産基地，企業在建行的支援下跨越式奔跑著。

　　“一直以來，建行嘉興分行都在想方設法給予企業最大的幫助。最近，建行給了我們幾千萬元授信。接下來，企業還要擴大規模、加大人才引進等，建行很貼心地為我們提前做好了授信，一旦需要馬上就能用。”

　　“看到企業成功後的喜悅與成果，那種成就感也是推動我們不斷提升科技型企業服務的動力所在。”分行負責人如是説。

　　下一步，嘉興分行還將積極聯合政府、投資機構、産業龍頭、專業管理人等，搭建科技金融服務“生態圈”，打通科技企業的“任督二脈”，全力支援嘉興國家級科創金融改革試驗區建設，助推嘉興經濟高品質發展。

　　勇擔重任，踐行綠色金融服務新使命

　　發展綠色金融，是“雙迴圈”新發展格局下深化金融供給側結構性改革的重要舉措，更是助力實現“雙碳”目標的重要支撐。嘉興分行立足嘉興能源資源稟賦比較優勢，創新綠色金融服務，展示建行為生態文明建設提供多種形式的金融服務，讓金融“活水”滋養綠水青山。

　　海寧第一個水上及堤壩光伏項目是海寧市政府貫徹國家能源安全新戰略和“碳達峰、碳中和”目標，全面推進分佈式光伏發電發展，加快海寧全域綠色低碳建設的重要嘗試。分行下屬海寧支行主動與項目方對接，通過信貸支援促使項目早日落地。

　　作為總行級綠色金融試點行，分行下屬浙江長三角支行將綠色理念融入産品和服務創新體系，金融足跡涉及鄉村振興、清潔能源、綠色建築、綠色製造、綠色交通等重要領域。“綠色貸款+鄉村振興”模式信貸支援的西塘鎮土地綜合整治項目，被浙江省分行列入其與省農業農村廳的戰略合作簽約項目；與天凝鎮政府開展的整鎮合作，被浙江省分行列入全省十大建行助力鄉村振興案例。還先後支援了嘉善縣羅星街道農業提升項目，助力嘉興市稻漁綜合種養“萬元千斤”工程的持續推進；成功支援西塘鎮農田及水環境綜合整治項目，助力推動西塘鎮國家級農村綜合性改革試點試驗工作，為集中土地運營、增加農民收入、打造“宜業”未來鄉村注入“金融活水”，助推共同富裕。

　　精準滴灌，激活普惠金融服務新動能

　　嘉興分行將金融工作的政治性、人民性融入服務小微企業的方方面面、點點滴滴，切實幫小企業排憂解難。

　　嘉興某電氣有限公司是工信部公佈的第三批專精特新“小巨人”企業，國家高新技術企業，公司專注于研發、設計、生産、銷售各類滑環，産品廣泛應用於風電、安防、醫療、食品等工業及軍工領域，是國內第一家研發成功CT機專用電容耦合無線高速滑環的企業，打破了美國、德國的市場壟斷。公司在初期將絕大部分資金投入到研發中，沒有現金流，短期無法盈利，如果按照傳統的融資方式無法獲得貸款，這一難點束縛住了“小巨人”的手腳。

　　“傳統授信方式行不通，不僅延誤了企業的發展，也沒有完成好我們金融業對實體經濟的支援工作！”嘉興分行在了解到這家科技型企業的難處後，主動拜訪企業，確定以信用方式為企業申報信用額度，成功為該企業申報了足額信用額度。

　　服務好小微企業，不僅要有政治站位、使命擔當，更要靠專業能力和創新魄力。想群眾之所想，急客戶之所急，才能設計出有溫度的普惠金融産品，助力解決經濟社會發展中的痛點、難點和堵點。

　　“我們企業納稅不多，基本戶也不在建行，以前的信用額度只有3萬元，就一直沒申請，沒想到這次憑藉住房公積金繳納就可以申請近50萬元信用貸款，而且利率很優惠，真是太便利。”浙江某環境發展有限公司負責人表示，這個意外的驚喜解決了企業的資金需求，也為企業的發展注入了動力。

　　“薪金雲貸”是嘉興分行針對全市誠信繳納公積金的小微企業推出的全線上普惠信用貸款産品，單戶最高額度200萬元。凡是嘉興市為職工繳納住房公積金的小微企業，只要線上上或向建行網點發起貸款申請，就可以獲得信用額度。

　　近年來，為強化小微企業精準滴灌，嘉興建行致力普惠金融服務創新，跳出金融做金融，形成了“普惠+園區”“普惠+鄉村”“普惠+市場”“普惠+社區”等多種模式，通過“數據+科技”手段，設計出“嘉果貸”“嘉蔬貸”“嘉糧貸”等一批有溫度的普惠金融産品和服務模式，將小企業金融服務做成了大事業。

　　步步落實，開闢養老金融服務新天地

　　一邊是趨於線上辦理、數字化的銀行金融服務，一邊是日趨增加的、需要“貼身服務”的老年群體。如何讓老年群體融入資訊社會，使其“看得清、用得來、完得成”？嘉興分行積極探索，從體制機制、産品與技術改造、網點建設與服務、教育宣傳、消費者權益保護等五個方面，不斷加大對養老領域的支援力度，在創新養老金融産品的同時，著力豐富養老服務供給，為老年人安享晚年提供更多樣的選擇。

　　老花鏡，愛心座椅、陪護座椅，放大鏡、拐杖、輪椅、移動填單臺、健康體驗終端……近幾年，這般貼心服務在分行各網點已成常態。

　　金融適老，更需“懂老”。分行制定了“尊老敬老”特色服務方案。針對65周歲以上老年人推出5000元以上銀行賬戶變動免費短信提醒服務，便於老年客戶及時了解銀行賬戶，享受智慧推送。手機銀行推出關懷模式。字體更大，界面顯示更簡單直觀，便於老年客戶使用。電子渠道智慧客服24小時線上，通過語音和文字兩種方式進行諮詢，足不出戶享受建行金融服務。

　　近年來，一些不法分子打著“服務老人”“關愛老人”旗號招搖撞騙，被騙老人在遭受財産損失的同時更承受巨大的情感壓力，嚴重影響晚年生活幸福感、安全感。

　　“老趙接到一個陌生電話，對方稱自己是電商平臺售後，檢查到老趙購買的商品存在品質問題要進行理賠，並且準確説出了他購買的商品資訊，但需要老趙提供自己的銀行卡號……”近日，嘉興南湖支行在嘉興市圖書館開展“護航最美‘夕陽紅’，守護養老‘錢袋子’”銀齡課堂宣講活動，像這樣的活動該行已經連續開展三年。

　　除了反詐金融知識宣傳，建行嘉興分行聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項，手把手教老年朋友們使用智慧手機，幫助老年人解決在運用智慧技術方面遇到的困難，幫助老年人適應數字生活，跨越數字鴻溝。“這個模式字體變大，眼睛看起來不累，太方便我們老年人使用了！”李大叔誇讚道。貼心的服務讓“銀發一族”切切實實地感受到了金融“溫度”

　　下一步，分行將打造“養老金融專業銀行”。分行瞄準“養老金融專業銀行”這一目標，發揮“客戶、資産、科技”三大優勢，立足“專業、穩健、一站式”定位，推進養老金融創新發展，以全方位、全流程的養老金融服務始終陪伴客戶“一生一世”。

　　主動擔當，構建數字金融服務新格局

　　作為“數字金融”的主力軍，分行致力於以數字技術構建新金融“水利工程”，為“數字嘉興”建設提供金融力量，讓禾城百姓生活更加美好。

　　“驗證身份證，刷臉，選擇長三角辦理區域……”建行浙江長三角一體化示範區支行營業大廳裏，大堂經理高怡正手把手帶著客戶查詢公積金明細。如今，除了提供銀行業務服務，高怡還多了個新身份——政務服務紅色代辦員。去年，“一網通辦”政務服務事項正式入駐建行浙江長三角支行各網點自助服務終端，長三角政務事項在家門口跨省辦，共支援10項長三角通辦事項和472項屬地事項辦理。

　　在賦能政府數字化轉型中，分行融合自身金融資源優勢、金融科技優勢，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，實現線上政務和金融服務融合辦理，打造百姓身邊的“政務大廳”。

　　做優普惠服務新生態，破解小微企業融資難題。分行持續深化“數字、平臺、生態、賦能”服務手段，積極推廣“惠懂你”移動端融資服務平臺，讓建行的普惠金融服務不止于信貸，而是基於其生産經營場景提供所有綜合服務。

　　立足鄉村振興戰略，助力數字鄉村建設。分行利用“裕農通”鄉村振興綜合服務平臺構建鄉村振興金融服務體系。“裕農通”服務點圍繞 “四務”服務，把金融的窗口、理念和方法搬到村口，為農戶提供金融和非金融服務。

　　“現在的水果可不便宜，買些好點的水果總捨不得，今天搶到了‘建行生活’9元購瑞幸咖啡32元飲品券，真是太划算了，‘建行生活’各類薅羊毛活動太實惠了，真是寶藏App！”正在某瑞幸咖啡門店購咖啡的李女士興奮地向身邊的朋友分享起使用心得。除了將便捷、優惠的生活服務送達百姓身邊，分行依託“建行生活”持續探索平臺與品牌更多的合作方式。2023年，分行承接3次地市政府消費券，共計1100萬元，有效拉動消費助力實體經濟；16家園區上線“建行生活”智慧食堂，覆蓋企業員工1500余人，滿足不同規模食堂的管理需求；24個新樓盤、17家二手房仲介落戶建行生活找房頻道，“哪吒”品牌成功上線車生活，為老百姓的車房生活提供新選擇。（王曉）

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 王曉/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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