近日,從嘉興市住房公積金管理服務中心桐鄉分中心傳來好消息,在2022年度考核中,工行桐鄉支行在13家受託銀行脫穎而出,在“延伸工作先進銀行”“綜合管理先進銀行”考核中分別位列第一名和第二名,受到住房公積金中心通報表彰;該行三位員工榮獲個人獎項“吾靈”服務之星。
作為當地住房公積金業務受託銀行,該行通過黨建結對不斷深化合作,以黨建結對為契機多次開展服務工作交流,深入溝通服務理念和服務管理經驗,不斷創新銀政合作方式,致力於進一步提高窗口服務水準,不斷提升客戶辦事體驗感和滿意度。
除安排員工參加公積金業務知識培訓和實務操作外,該行還積極組織開展相應培訓和實操,並提煉推廣優秀經驗做法,切實增強員工業務素質。同時為方便市民辦理,該行積極打造“家門口的公積金”,將代理住房公積金業務實現全轄覆蓋,全力提升我市公積金繳存客戶數量,極大地拓寬了住房公積金的繳存面,成功助力“最多跑一次”改革。
一直以來,該行與住房公積金管理中心擁有良好的業務合作,充分運用“網際網路+櫃面服務”的金融服務模式,通過優化流程、精減環節、橫向貫通等方法不斷拓寬住房公積金的繳存面,方便個人客戶住房公積金繳存的同時有力地提升了市民獲得感,同時進一步加強了雙方合作,促成了“三贏”的局面,也為該行下一步業務開展積累了豐富經驗。
下一步,該行將再接再厲,始終堅持利民為本,加強金銀協作,積極爭先創優,既為助推當地住房公積金事業現代化可持續發展提供金融力量,也為支行機構存款工作夯實堅定基礎。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 錢佳星 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
新聞投稿:184042016@qq.com 新聞熱線:13157110107