4月4日上午，在嘉興市南湖區新豐鎮豐南社區發生了暖心一幕：社區幹部和網格員幫助一名走失兒童找回家人，並獲得群眾點讚。

　　當天早上7點45左右，剛到單位上班的社區幹部朱葉和徐黃超發現一個小男孩正坐在社區門口嚎啕大哭，並不停地喊要找媽媽。見此情況，朱葉和徐黃超急忙上前詢問：“小朋友，你怎麼在這裡哭啊，你家人呢？”“我要找媽媽……嗚嗚！”小男孩説著又大哭起來。原來小男孩的奶奶送他姐姐去上學了，把他一個人留在家裏，他自己偷偷跑了出來，而他的父母都在外地上班。

　　因為早上剛下過雨，地上比較濕冷，朱葉和徐黃超怕孩子凍著，就一邊安慰小男孩，一邊抱著他進社區。但小男孩因為陌生，一直往外面跑。為了安撫小男孩的焦慮情緒，社區幹部劉鯤拿出了糖果哄他，網格員沈勤燕經過打聽查詢到了小男孩奶奶的聯繫方式，但手機一直無法接通，接著她又嘗試聯繫小男孩家裏的其他人。因為一時聯繫不上小男孩的家人，孩子顯得更慌張了。就在此時，網格員高錢麗也循聲趕來，她看到這個情況後，立馬安慰説：“小弟弟，我們不哭哦，姐姐給你看動畫片，我們去裏面邊看電視邊等奶奶來接好不好？”在高錢麗和朱葉的耐心開導下，小男孩的哭聲漸漸停止了。

　　經過大家的一番努力，終於聯繫上了小男孩的爺爺，爺爺表示馬上過來接小男孩回家，期間社區幹部和網格員一直陪伴在小男孩身邊。

　　過了一會兒，小男孩的奶奶著急地跑進社區，“不好意思，給你們貼麻煩了。今天因為送家裏的老大去上學，老二不願意去，就把他一個人留在家裏了，沒想到發生了這樣的事情，我以後再也不會這樣了。今天幸好有你們，非常感謝你們。”網格員高錢麗叮囑老人平時一定要照看好孩子，不要讓孩子離開自己的視線，防止再發生今天這樣的事情。

　　這“驚險”的20分鐘，不僅體現了社區幹部和網格員團結默契的“網格速度”，更踐行了“網格服務零距離”初衷。群眾身邊無小事，小網格發揮大作用，豐南社區工作人員用心用情為群眾辦實事、解難事、做好事，用實際行動傳遞著“網格”溫暖，助力美麗城鎮建設。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 沈勤燕 南湖區風貌辦 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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