“在座的各位有知道我們今天主題YES-AND的含義嗎？有知道的請大聲告訴我！”8月14日，嘉興經開區塘匯街道“社工成長營”系列活動第四期如期舉辦，來自嘉興益思公益服務中心的楊釗老師在開講前提問。“即興表演、脫口秀表演的一種形式……”台下參加培訓的社工們七嘴八舌地回答道。

　　課堂利用了脫口秀表演中“開放麥”的形式，參加活動的社區工作者們圍坐著在一起，楊老師以“聲傳幸福”小遊戲開場，遊戲要求一位社工發出自定的叫聲並將聲音傳遞給想認識的人，對方需要發出同種聲音接受，然後再轉發給其他人。活動中各位社工各顯神通，各種奇奇怪怪的叫聲瞬間引發全場爆笑，課堂氛圍從一開始就被“拉滿”。

　　課堂氛圍活躍後，楊老師向社工們拋出了“YES BUT”和“YES AND”的概念，要求參加課程的社工們兩兩一組運用“YES BUT”和“YES AND”的溝通模式上演即興對話，邀請演出雙方分享兩種溝通模式下的內心真實感受，通過即興的形式讓社工感悟到在日常工作中與居民溝通交流裏更加有利於工作開展的溝通模式。

　　緊接著，楊老師將社工們分為三人一組，以角色扮演的形式開始即興劇表演。社工們以當前社區面臨的主要問題為切入口，模擬社工在社區工作中的各類場景，通過一幕幕的互動演繹，大家逐漸意識到yes不僅是同意更是接納，是放下批判，從而接納居民的多元思想；but不只是反對，是居民實際真實想法的表達。

　　活動最後，楊老師總結道：“即興劇的YES-AND原則與覺察之環相結合，幫助社工們體會溝通技巧與自我覺知，挖掘問題深層次的含義，既要看見居民的情緒，也要看清自己的情緒，才能做到有效溝通，更好地了解需求，想到居民的心坎裏。”

　　下一步，塘匯街道將持續凝聚五社聯動合力，連結更多優質資源，共學習、促進步，激發社工創新活力，助力基層治理“大”提升。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 宋大偉 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：135 8189 2583