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嘉興海鹽武原:用“數字化”縮小群眾與服務窗距離
發佈時間 | 2023-07-26 17:11:14    

   近日,嘉興市海鹽縣武原街道首臺醫保自助服務一體機在宜家社區居委會正式“上崗”投用,將便捷醫保服務送到群眾家門口。

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  醫保自助服務一體機為功能全面的醫保自助服務終端,支援醫保電子憑證、身份證以及市民卡登錄,具備查詢、列印、辦理業務三大功能,涵蓋職工、居民兩類人群,包含醫保報銷、醫保參保、醫保備案三大功能模組近30項醫保服務事項,基本覆蓋醫保相關業務。

  自助醫保服務打破傳統辦事模式,通過讓數據多跑腿,有效緩解了以往“窗口排隊久、人工辦理慢”的問題,也解決了部分群眾工作時間無法辦事、休息時間無處辦事的難題。

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  家住宜家花城小區的王女士帶著孩子來社區辦事,看到醫保自助服務一體機後急忙拉著工作人員諮詢。在了解到自助機可辦理醫保報銷後,開心地説:“我帶著孩子,有時候需要報銷發票,去政務中心和便民中心都太遠了,寶寶太小,出門辦事很不方便。現在社區有了醫保自助機,我推著車走幾步路就能才了。都在説幸福感,我説這就是幸福感了!”

來源:中國網    | 撰稿:通訊員 王靈 王飛越 文/圖    | 責編:陸姍姍    審核:張淵

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