社區的貼心服務，匯聚的是民生溫度，感受的是濃濃暖意。杭州西溪街道開工塍社區始終把增加人民福祉作為社區工作的出發點，不斷提升為民、便民、安民服務水準，謀民生之力，解民生之憂，使人民群眾的幸福感、獲得感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

　　居民家中昏倒 社區網格來幫忙

　　近日，杭州西溪街道開工塍社區通過網格智治和社區聯絡卡，幫轄區高齡獨居老人解決“昏倒扶不起”難題。當天下午，開工塍社區網格員徐傑接到了網格居民家中保姆的緊急來電，家住混堂巷20號的90歲高齡獨居老人董阿姨在家中摔倒昏厥。網格員接到電話，立馬和社區華師傅一同前往居民家中，兩人一起將董阿姨從廁所抬到床上，隨著阿姨漸漸甦醒，社區人員終於松了一口氣。

　　保姆説：“小徐，得虧你之前發給我們的‘開工塍社區聯絡卡’，你看，今天我立馬給你打電話了，不然打她孩子電話來都來不及啊！”據網格員了解，阿姨是上完廁所，站起來頭髮昏，一時沒抓住才摔倒昏過去的。網格員叮囑保姆要實時觀察老人身體和精神狀況，確保老人的一舉一動都在身邊有人的情況下進行。

　　“作為社區網格員，所能做到的就是盡一切力量幫助轄區居民，走近居民，更好的為居民辦實事，得到居民的認可，網格的工作才更有意義。”徐傑説。

　　關愛精衛病人 走訪慰問送溫情

　　春季是精神及心理類疾病易發期，為進一步做好精神障礙患者服務工作，了解轄區患者的病情動態，嚴控患者肇事肇禍的情況發生，近日，杭州西溪街道開工塍社區民政專幹陳弘聯合衛生服務站醫生對轄區內的精神病患者家庭進行入戶走訪。

　　走進朱阿姨家中，工作人員和阿姨進行熱情的交流，了解其生活情況、治療康復情況及監護人看護情況，並現場為阿姨測量血壓和體溫，對其所用藥物進行仔細檢查，查看是否過期，督促堅持規範服藥。

　　此外社區工作人員也向患者家屬宣傳了相關政策，確保黨和政府的關懷落實到每一個患者身上。通過走訪，社區更深入地掌握了轄區內患者的狀況，為切實做好轄區患者的管控工作、避免肇事肇禍事件的發生及維護社區的治安持續穩定提供了有力保障。同時，也讓患者及家屬感受到了社區大家庭對弱勢群體的關愛和溫暖。

　　常識進萬家 幸福平安你我他

　　3月初春暖陽，杭州西溪街道馬塍社區工作人員在莫幹山路79號小區對居民們進行了消防安全意識、反詐防詐等宣傳活動。

　　安全生産條線的社區工作人員介紹了幾種容易引起火災事故的居家行為，諸如：臥床吸煙、做飯用火人離開、在室內對電瓶車進行充電、各類插排連用混用等。另外，還提醒居民要遠離發熱電器、打火機、香薰燈等易燃可燃物，要定期對家中此類物品進行清理。居民們一邊認真觀看宣傳海報、一邊聽取社工的提醒講解，進一步加強了消防安全意識，紛紛表示要努力做到安全用電用火、“防患于未然”。

　　社區聯合社區民警、銀行等工作人員，以通俗易懂的語言向社區居民們講解了常見詐騙案件的特點和犯罪分子的慣用手法、作案方式，以及識別和防範的技巧，提高了居民們的安全防範意識。

　　“希望通過我們的宣傳和提醒，能起到一個提前預警和防範的作用，增強居民們的防範意識和安全意識。”轄區民警傅振説。

　　消防宣傳進社區 溫馨服務在身邊

　　近期上杭州西溪街道馬塍社區開展了專項檢查，對轄區商鋪、校外培訓機構等進行全面排查。

　　本次重點檢查了各經營單位證照是否齊全，校外培訓機構是否存在變相違規開展學科類培訓，是否存在無證照非學科類培訓機構開展培訓等問題。

　　檢查中，工作人員深入轄區門店，重點對消防器材配備、滅火器是否正常使用、安全通道是否暢通等進行詳細檢查，在檢查中發現的問題要求現場整改到位，同時要求場所負責人要嚴格落實安全生産主體責任，切實做好場所內用電、用火、用氣等安全防範工作。

　　居民有需求，社區有行動，開工塍社區將堅持急居民之所急、解居民之所難，力求把大事小情解決在網格，讓網格服務覆蓋全社區，用實際行動為居民做實事，彈響社區治理“協奏曲”。

來源： 中國網    | 撰稿：通訊員 朱麗君    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107