如今很多用戶都有分期購物的經歷，本月買下月還，特別是在買貴价物品時，或是遇到電商活動時，分期免息更加划算。但是，近期網上有人説遇到了抖音月付暴力催收，不知道如何解決，在這究竟是怎麼回事呢？明確告訴大家，抖音月付暴力催收不存在，如果遇到了，大概率是詐騙，大家提高警惕。

抖音月付作為一款“先消費、後付款”的線上消費分期服務，支援3/6/12期分期付款。一般來説，如果用戶未能按時還款導致逾期，平臺會通過發短信或打電話的方式提醒用戶還款，避免逾期對以後的使用造成影響，這是正常資産管理的一部分，合法合規，並不構成暴力催收。而暴力催收是指電話短信轟炸、言語威脅、恐嚇、綁架、故意傷害等行為，如果大家遇到了這種情況，必要時可選擇報警。

如果用戶遇到了聲稱是抖音月付官方的暴力催收行為，可能是詐騙，用戶應該提高警惕，不能輕易相信。在使用抖音月付過程中，如果在還款方面遇到了問題，用戶可以通過官方渠道，如聯繫官方客服進行溝通解決。官方客服聯繫方式包括進入抖音APP，點擊主頁【我】，再點擊右上角【三道橫線】，進入【我的錢包】，點擊【抖音月付】，再在點擊右上角【小耳機】便可進入客服中心，和官方客服進行聯繫進行諮詢和溝通。

此外，如果確實在使用抖音月付過程中出現了逾期，用戶也不要輕易相信網上的“幫助協商分期”或者“反催收”等第三方機構和人，以免被騙，洩露個人隱私資訊和造成錢財損失。在使用抖音月付的過程中，無論是遇到了暴力催收還是出現了逾期，用戶都要提高警惕，通過正規途徑尋找抖音月付官方客服協商解決問題，一切以安全為前提。

總之，抖音月付暴力催收是不存在的，大家在使用抖音月付後一定要按時還款，保持良好的信用，在使用過程中遇到任何問題，都可以聯繫官方客服進行諮詢尋找解決辦法，這才是最正確的做法。

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來源：東方網    | 撰稿：抖音    | 責編：谷晟    審核：張淵

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