6月19日,美豪麗致3.0産品發佈暨啟程酒管啟航儀式在蘇州同程旅行大廈舉行。美豪麗致3.0重新詮釋品牌定位,並在産品和服務上全面迭代升級,旨在重塑中高端酒店行業的新標準。升級後的美豪麗致3.0,將通過服務、産品等綜合體驗重新詮釋中高端酒店的定義和價值,從而為客人提供源於生活但高於生活的住宿體驗。

活動上,由行業領軍人物常開創傾力打造的藝龍酒店科技啟程酒管首次公開亮相。

(啟程酒管正式啟航,核心團隊亮相)

摩登東方 打造“居亭有間”的靜奢空間

(美豪麗致3.0大堂設計)

自2016年首家直營店開業以來,美豪麗致酒店品牌一直是投資人與顧客滿意度雙高的酒店品牌。美豪麗致3.0在傳承以往口碑基礎上進行全面煥新,秉承以人為本的理念,關注産品的細節和個性化體驗。

在空間設計上,美豪麗致3.0汲取東方意韻,用國際表達方式詮釋,打造東韻西型、摩登東方的空間設計。在設計中,美豪麗致3.0産品取法自然,取“亭”、“竹林”之形意,將竹、木、石等元素巧妙地融入現代室內設計,寄竹林亭居的意向,打造在鬧市中“居亭有間”、安然自洽的空間氛圍。

酒店入口則以東方庭院式景觀進行佈置,大堂空間採用大地係色調,透光導臺與含蓄格柵相結合,使空間平和且溫潤,營造出靜謐與質感並存,靜奢且舒適的休閒格調。“城市會客廳”將酒店作為商務、短居固有的特性轉化為社區融合空間,可靈活切換會客廳、餐廳等多種模式。

“溫度感”作為標準客房設計的內核,不僅貫穿于空間配色及材質的選樣,更深化于一器一物的甄選。美豪麗致3.0,書桌、書椅、MINI吧臺無不在保有東方韻味與質感的同時,摒棄了繁瑣的裝點,歸真于形。墻面紙藝挂畫、茶具等融入非遺文化元素,讓空間融入藝術人文印記,讓品牌不止于文化的融合,更是文化傳承的載體,使“在地非遺活化”成為品牌獨特社會價值的體現。

(美豪麗致3.0客房設計)

聚焦用戶價值 重新定義中高端酒店

在發佈會上,藝龍酒店科技啟程酒管CEO常開創表示:“美豪麗致酒店3.0將回歸品牌初心,重視顧客價值,堅持以人為本,通過顧客體驗創新,打造以顧客體驗高質價比為核心的品牌。”

據介紹,美豪麗致3.0定位為城市生活方式酒店,兼顧品質辦公和休閒需求,為客人提供源於生活但高於生活的住宿體驗。升級後的美豪麗致3.0服務包括三個部分:品質基礎體驗模組、功能表化定制體驗模組和生活方式體驗模組。酒店提供的“早咖午茶晚酒”、花園式露臺、具有私密性的多功能社交空間、健身房和洗衣房聯動佈置的這些體驗,都來源於市場消費者的真實需求。

美豪麗致3.0注重生活方式體驗的打造,通過“城市探索”、“麗致週末”等特色服務,為消費者提供更高品質更有記憶點的商旅體驗。

值得一提的是,美豪麗致3.0在餐飲服務方面進行了創新升級,為住客提供多樣化的餐飲服務。大堂茶歇、特色早餐、麗致下午茶、深夜一碗麵、客房minibar和零食區提供免費水果和零食、睡前小酌等潤物細無聲的體驗。從早上延續到深夜,從入住延續到退房,讓顧客不間斷地感受到溫暖的關懷。同時,延長早餐時間推出“隨心早午餐”,和早餐打包外帶服務,讓顧客晚起也能好好吃早飯,滿足顧客一整天所需要的活力與能量。

藝龍酒店科技啟程酒管常務副總裁兼美豪麗致EBO陳煜表示,“與中端酒店相比,中高端酒店的定義不是一個模型或數字,其核心差別在於體驗和服務。”資深投資人藏曉安表示認同。他認為,中高端酒店不在於硬體的劃分,恰恰在於客人的感受。現有市場中,通過創新突破空間坪效,聚焦顧客體驗,中高端酒店大有可為。

網際網路+中高端酒店 打造酒店業新質生産力

作為一家有網際網路基因的住宿産業平臺,藝龍酒店科技持續為行業提供技術、流量、行銷、金融等全體系賦能。藝龍酒店科技2021年由同程旅行成立,截至2024年5月31日,藝龍酒店科技平臺上開業酒店數超1800家,簽約酒店數超2800家。

藝龍酒店科技CEO席丹丹在發佈會上表示,“賦能不是虛詞,而是要讓行業裏的每一個人做這件事情更簡單。”

目前,酒店行業已進入存量時代,打造效率更高的“新質生産力”成為行業深度轉型的必經之路。中國飯店協會酒店數字化專業委員會常務副理事長兼盈蝶諮詢CEO胡升陽表示,存量時代,酒店行業需要關注酒店如何翻牌,具體可行的落地方法是翻新。

藝龍酒店科技COO李予愷表示:“酒店翻新源於新材料運用的成熟和中國工業化進程帶來的成本優化。翻新的關鍵點在於縮短經營週期,合理投入、輕裝快改。”作為翻新酒店的代表,美豪麗致酒店(廣州東站店)2023年度均價達495元,年度RevPAR超473元。

值得關注的是,美豪麗致3.0,其商業模式也突破了中高端酒店的投資回報臨界點。據了解,行業內中高端酒店平均回報週期普遍在5-6年以上。美豪麗致3.0通過取消華而不實的體驗項目、優化耗材成本等措施,確保籌建和運營成本的可控性,單房造價為12.5萬元起,投資回報週期約為3.9年。

而依託藝龍酒店科技平臺的數字化和産業鏈資源優勢,加上深耕酒店數十年的行業一流團隊,啟程酒管可為投資人提供一站式、覆蓋酒店全生命週期的陪伴式服務。與此同時,藝龍金融聯合平安商業保理有限公司、海通恒信國際融資租賃股份有限公司等金融機構,將為美豪麗致酒店品牌加盟商提供資金支援,解決加盟商項目裝修、物資採購的資金難題,賦能美豪麗致加盟商多開店、開好店。

“我們的目標是美豪麗致在五年內開500家賺錢的好店,不急於快速規模化,靜下心做好顧客體驗。以質價比領先,注重好體驗、好口碑、有人情味。顧客的心即流量,幫投資人賺到該賺的錢。”常開創表示。

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來源：東方網    | 撰稿：美豪麗致    | 責編：谷晟    審核：張淵

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