4月26日，海南航空控股股份有限公司（海航控股，600221.SH）發佈2023年年報， 實現營業收入586.41億元，同比增長156.48%；歸屬於上市公司股東的凈利潤3.11億元，實現盈利。在2023年度，海航控股國際航線的快速恢復是其業績實現扭虧為盈的重要因素。2023年全年海航控股通過國際航線運送旅客127萬人次，同比實現了驚人的1287.26%增長。

據央視新聞報道：2023年，我國國際客運航班從年初的每週不到500班恢復至目前4600余班，增長9.6倍，復航國家數量達到疫情前89.2%。中歐客運恢復至疫情前六成以上，中美定期直飛客班增至每週63班，與共創國家之間的恢復水準高於國際航線整體水準6.2個百分點。

在過去的一年中，隨著國際市場需求的不斷增加，民航業的持續復蘇，海航控股作為中國民航領域近兩年業務增長速度較快的企業之一，緊跟行業趨勢，加重加厚安全管理，不斷提升服務品質，穩步做好航線恢復及網路優化工作，以海南島為中心，構建了輻射至歐洲、大洋洲以及亞洲其他地區的國際航線網路。2023年，公司成功重啟了海口至墨爾本、海口至雪梨、北京至波士頓以及重慶至巴黎等關鍵航線，並在2023年年末進一步加速了國際航班的恢復，開通了海口至奧克蘭的航線，復航杭州至札幌、北京至普吉等重要航線，全年恢復、新開國際及地區航線逾100條。

在服務方面，憑藉高品質的服務表現，海南航空于2023年榮獲SKYTRAX“中國最佳航空公司”“中國最佳員工服務”和“全球最佳商務艙舒適用品”獎項，並且第12次蟬聯“SKYTRAX五星航空公司”的稱號。2023年，海南航空恢複國際及地區航線通程值機服務，使轉机旅客享受到一次值機、一次安檢、行李直挂、無憂轉机的便捷服務體驗；完成787-9寬體客機機上Wi-Fi升級，突破了原有3000米高度的使用限制，滿足旅客隨時在機上進行社交聊天、工作處理、娛樂放鬆、出行安排等上網需求，為旅客帶來高速流暢的上網體驗；在國際遠端航班中，特別推出專屬睡衣、專屬洗漱包、舒適寢睡等産品，為旅客開啟機上睡眠新體驗。此外，海南航空在國際遠端航線推出嬰兒圍嘴、授乳巾、嬰兒背帶、嬰兒紙尿褲、嬰兒濕巾等CARE系列服務，讓旅客和寶寶的空中之旅變得更加輕鬆和愉快。

2月28日，國家辦公廳印發的《紮實推進高水準對外開放更大力度吸引和利用外資行動方案》提出，推動北京、上海、廣州等重點航空樞紐的國際航班數量加快恢復。

今年夏秋航季，海南航空進一步優化了國際航線網路，航線通達歐洲、北美、亞洲、大洋洲各主要城市。5月和6月將新增5條國際航線，分別為5月16日復航重慶—西雅圖航線，5月17日復航北京—愛丁堡航線，5月29日復航深圳¬—維也納航線，6月18日復航上海浦東—布魯塞爾航線，以及6月24日復航的北京—布拉格航線。

據了解，海南航空攜手洲際酒店集團旗下高端中餐品牌彩豐樓，向公務艙旅客推出全新中式系列餐食，以中華美食文化為載體，以一季一地的中國精緻美食畫卷，為旅客的旅途增添色彩。特別推出以“雲饗·島嶼春粵”為主題，融合粵菜經典佳肴與海南本土風味美食，溫暖旅客的旅途時光。雙方充分發揮自身業務優勢，進行品牌深度融合，聯合創新服務産品，進一步提升旅客乘機體驗。近期，海南航空進一步深化與索菲特酒店的合作，雙方以高端服務為突破口，聚焦提升餐食和睡眠産品的品質，不斷提升五星級服務水準。

另外，海航控股聯合海口美蘭國際機場推出了“自貿港快線”産品。首批“自貿港快線”覆蓋了海口至廣州、深圳、長沙、武漢、重慶五條航線，充分發揮海南自貿港建設排頭兵作用，集中航空優質資源，打造富有競爭力的航空産品，助力海南打造國際航空樞紐及國際旅遊消費中心。

海航控股一切經營向好的表現，體現了民航業的復蘇軌跡和發展潛力。憑藉2023年不斷鞏固創新、2024年初迅猛發展的勢頭，相信海航控股將帶來更大的驚喜，為國內民航業的全面發展增添新的動力。

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來源：東方網    | 撰稿：辛文    | 責編：谷晟    審核：張淵

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