近年來，文娛消費市場持續火熱，不少熱門演出、賽事門票供不應求，相關投訴問題也不斷增多。2023年，浙江全省消保委共受理文娛票務類投訴852件，同比上升65.12%，投訴集中反映：部分演出不能退票、社交軟體及二手平臺買票後不出票、買到假票無法進場、觀看區域有大面積遮擋等問題。

　　“五一”小長假前後，浙江將迎來多場演唱會門票的開搶。4月26日，浙江省消保委發佈消費提示，提醒廣大消費者購買門票要留個心眼，別讓美好難忘的演唱會變成坑壞心情的“添堵會”。

　　一、購買演出門票時，應當重點關注購票詳情頁面公示的退票規則，有些演出明確“不可退”，在搶票時切不可頭腦一熱就開搶，一旦付款，退票成功的概率極低。

　　二、在票務平臺購票時，儘量避免綁定免密支付等自動支付方式，以減少操作失誤所帶來的損失。

　　三、不要相信 “有內部購票渠道”“可以買到非常緊俏的門票”等虛假資訊，並以定金、辛苦費等各種理由要求先支付部分價款的詐騙行為。

　　四、不要相信二手交易平臺“已買到票但有事去不了”“跟對象分手不想去了”等原因的“含淚轉讓”低價票，往往對方收到錢就會拉黑你。

　　五、不要輕信在微信、QQ等社交軟體群裏，發佈的熱門演出門票銷售資訊，這些資訊往往通過發送虛假網站連結或偽造高倣門票實施詐騙。

　　六、注重個人資訊保護，除正規銷票平臺外，不要在其他平臺和網站填寫透露個人資訊，不隨意掃描二維碼，不洩露手機動態驗證碼，不輕易通過私下渠道轉賬匯款。

來源：潮新聞    | 撰稿：辛文    | 責編：張逸彬    審核：張淵

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