人類進入萬物互聯的物聯網時代，加之生成式人工智慧的快速崛起，組織需要更大的包容性、更強的韌性去激發工作中每個成員的激情與創造力，賦權並培育每位員工，實現其夢想和價值。海爾集團作為全球組織變革的先驅，通過“鏈群合約”的組織模式向世界交出了大變局下中國管理的前瞻性思考和實踐——鏈群合約，我將其概括為組織實現“以人為本、數字賦能、動態尋優的內部創業機制”。

首先，鏈群合約進一步體現“以人為本”的管理思想。在現代企業管理中，讓員工成為自主人即創客、使企業轉型為自組織、樹立“以人為中心的新的價值觀”是人本管理的核心。著名戰略管理大師加裏·哈默教授在《管理的未來》《組織的未來》中高度關注通過組織變革來實現人類精神的釋放。傳統企業理論認為公司的目標是盈利，並實現股東利益的最大化。海爾集團創始人、董事局名譽主席張瑞敏先生則進一步呼籲，企業的宗旨是踐行“人的價值最大化”，這是資訊文明發展階段具有里程碑性質的企業管理思想革命，這將進一步瓦解傳統的以企業家契約為主要特徵的西方經典企業理論，不斷形成以激發與實現全體員工企業家精神為特徵的新型企業理論，推動全球企業的健康可持續發展。

其次，海爾集團不斷結合數字技術新發展以創新組織管理，並始終圍繞激活組織員工能動性、延拓增值渠道、統一多邊目標價值與構建共贏生態，通過萬物互聯技術、數字平臺、大數據與智慧決策等物聯網時代新技術在組織管理體系、管理決策等方面不斷創新發展。鏈群合約將推動更多公司轉向構築更為豐富且有效的企業商業生態系統，它不僅是産品生態圈，同時是包含員工、用戶、産品、供應、競爭對手、外部環境的大生態系統，並通過大數據、人工智慧、雲計算等數字技術賦能實現“活而有序”的分佈式協同，特別是讓每位員工在創造用戶價值過程中完成自己價值分享的“人單合一”基礎上實現跨場景、跨行業、跨地區、跨生態的深度交融與聯合發展。正如張瑞敏先生所判斷的“鏈群與用戶無窮交互，不斷創造用戶最佳體驗”，將進一步推動全球企業邁向物聯網驅動的體驗經濟新時代。鏈群合約是中國傳統優秀文化在現代管理中的最佳體現，它充分吸收了《道德經》《易經》等傳統哲學智慧，以不易（人的價值最大化）、變易（基於數字技術的動態價值創造）和簡易（人單合一的管理模式）形成先進的管理範式。鏈群合約的管理模式符合 “堅持以人民為中心的發展思想”，具有鮮明的人民性。鏈群合約管理模式在全球的推廣，實現了中國本土企業從向世界輸出産品或服務到輸出標準或品牌最終到輸出思想與文化的飛躍，必將進一步推動人類命運共同體的發展，共同創造人類美好的未來。

作為創新管理和企業管理的研究者，我有幸見證了鏈群合約的産生、發展到實現全球影響的過程，並十分幸運地獲得了總結海爾集團鏈群合約管理的研究機會。鏈群合約是張瑞敏先生的一項重大的原始創新，也是全體海爾人共同努力不斷探索的優異成果，是中國企業管理的一項成功實踐，並具有全球推廣價值。

相信本書的問世，將進一步推動數字化時代企業管理的量子躍遷，進一步賦能中國的經濟高品質發展和現代化産業體系建設，並以更現代的企業管理模式推動中國企業成為世界一流。

清華大學經濟管理學院教授 陳勁

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來源：東方網    | 撰稿：陳勁    | 責編：谷晟    審核：張淵

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