據國家統計局數據顯示,截至2023年,全國範圍內65歲以上的老人21676萬人,佔總人口的15.4%。預計到2030年,我國65歲以上的老年人口占比將超20%,進入高度老齡化階段。如何應對已到來的老齡化大潮?
乾翔順應人口結構趨勢的轉變,積極響應相關政策和號召,踐行社會責任,聚焦智慧康養,關懷樂齡老人“有品質、更全面”的康養服務需求的心聲。深耕行業,持續積極探索康養服務新模式。
乾翔積極響應促進銀發經濟發展的倡導,目前已在全國多個省市,大規模品牌賦能線下門店,為銀發人群健康生活提供品質化、全方位的康養服務,成為新型康養的“標桿”品牌。
率先佈局,乾翔康養十年磨一劍
我國老齡化人口規模巨大、老齡化進程速度快、應對人口老齡化任務重的問題更加迫切。數據隱藏下的空巢、獨居老人問題突出,高齡老人、失能老人數量增加,老年撫養比大幅增長。因此康養群體必然要求市場提供更專業、健康、優質、智慧的服務。
根據這一趨勢,作為全國康養十大品牌之一的乾翔,早在2014年,就已率先佈局進入養老産業,深入調研銀發康養的真正需求,十年如一日深耕市場,逐步發展成為中國社區智慧康養運營平臺全産業鏈、全生態鏈、全生命週期的數字康養平臺型企業。為中國銀發人群提供智慧化、精準化、標準化、系統化、科學化的康養服務。
據乾翔康養項目方介紹,乾翔的服務體系包括康養中心、康養服務、康養産品3大體系。而康養中心又包含旅居康養和社區康養。在系統化的康養生態體系的加持下,全國乾翔社區康養合作店總規模約千家,許多老人在家門口,就可享受到便捷的“康養”生活服務。
乾翔康養體系擁有溫馨的環境、有品質的服務、全面的康養照護、輕鬆的文娛空間,既是老人們身體的康養之所,更是老人們精神與心靈的港灣。
深耕破局,跨越式發展一騎絕塵
乾翔健康科技董事長李學紅:養老産業很難,但是不能因為難就不做了,而且當我們知道難的時候,這個事兒就已經不難了。
隨著社會資本逐漸參與到康養服務中來,各類康養機構數量也在逐年增加。但因投入高、週期長、回報慢、綜合性高的特點,一些模式也面臨盈利難的問題。企業要想可持續發展,不僅要為銀發人群提供真正所需的服務,還必須能創新、有耐心、能低成本整合多方資源的能力。面對這一情況,乾翔開始了社區康養的逆旅破局:
2014年,春節後,陜西乾翔科技有限公司正式成立。
2018年,乾翔啟動打造“乾翔社區智慧康養連鎖”平臺。
2019年,公司成功重組成立陜西乾翔科技有限公司,打造中國硒谷康養基地。
2020年,成立“老年驛站項目課題組”。並在嵐皋縣投資建設“中國硒谷康養示範基地”。
2024年,全國已有累計近千家門店進行品牌加盟合作。
從陜西黃土地裏的小企業,到遍佈全國25省大範圍品牌合作的規模化公司;從十年前的寂寂無名,再到十年後的扶搖九天,支撐乾翔的不僅僅是“事不避難,知難不難”的決心和勇氣,還有對國家和社會的熱愛和責任,更有企業經營的科學規劃和創新。
乾翔與嵐皋縣政府合作科技扶貧項目——中國硒谷康養示範基地。投資7000萬,綠化率高達60%。不僅給老人們提供了鳥語花香的生活環境,還提供了適老化的飲食、健康、生活護理、文娛活動等,老人們呼朋喚友,將這裡視為第二家園,200張床位供不應求。現在,乾翔康養基地,已成為當地康養、旅遊的一張示範名片。
著力創新,養老新時代的乾翔方案
乾翔健康科技有限公司董事長 李學紅:我一直深信諸葛亮的一句話,叫“因天之力,因地之勢,依人之利而所向無敵”。做企業跟打仗是一樣的,要順勢而為,以勢適時。我們的養老産業就是根據國家的政策、社會的需求、地方的特點,依靠每一個乾翔人做好康養服務,更好地幫助老人們享受有品質的幸福康養生活。
過去的養老機構普遍存在開發成本高、依賴地産路徑、綜合康養與配套成本高、老人歸屬感不強等現象,國家和地方為了優化這一狀況,密集出臺各類政策,積極鼓勵社會機構創新康養模式。
乾翔由此開啟了新的思路,把旅居康養和社區康養相結合,創新康養新模式,找到建設更有溫度、更加普惠的社區康養服務新路線。
乾翔以旅居康養基地為基礎,在全國服務賦能近千家康養品牌門店,構成了乾翔龐大的康養連鎖體系。乾翔以完善全面的基礎服務項目、靈活的服務方式,通過網格化服務商的區域組合、組團服務、整合服務等,實現多個區域康養服務的全面覆蓋。為老年人居家養老、社區康養、品質旅居康養提供充分的服務保障打下了堅實的基礎。
在乾翔的社區康養體系中,社區康養中心提供了日間照料、呼叫服務、助餐服務、健康指導、文化娛樂、心理慰藉等“6助19項”服務,並根據各社區老人的身體狀況和自身條件,提供對應的助潔、助浴、助醫、助行、代辦、康復助理、幫辦等相關拓展服務項目。為提高社區老人群體的生活品質,提供了豐富的服務保障。
正是這種全方位、多層次、廣覆蓋、普惠性、高適配的康養服務體系,乾翔康養中心正在越來越多地在全國各個城市落地,為銀發人群提供了全面、專業、普惠、有溫度的康養服務。滿足全國各地社區老人多元化、立體式、個性化康養需求。乾翔康養業務開展以來,已累計服務了超千萬人次。為建設“未來式”老有所養的社區康養生活,給出了“乾翔”方案。
智慧賦能,讓康養服務智慧化和人性化
乾翔健康科技有限公司董事長 李學紅:企業發展一定要緊跟時代潮流,科學運用好新技術、新思維,在市場發展中才能夠真正提升效能,為我們的目標人群提供高品質的服務。這是推動企業的可持續發展的重要力量。
隨著AI智慧時代的到來,康養行業也正在迎來數字化和智慧化的浪潮。據了解,乾翔也在積極倡導康養産業的智慧化和數字化升級,助力康養機構的服務更加高效、便捷和精準。
通過智慧康養系統,打通康養中心、居家老人、店面管家、老人家屬等整個關係鏈閉環,老人生活中的需求和狀態相關情況,可通過平臺傳達給各方,真正實現系統內會員動態共用、多方共建、一體照看、無縫連結、實時響應的智慧康養生態體。未來,系統強大的數字化和智慧化,將讓康養機構緊跟高速發展的時代潮流,較好提升店面服務效率,讓銀發人群享受到更便捷的數字技術服務。
乾翔不僅從技術層面提升服務品質,更注重從人性化層面提升康養服務的實質和內涵。
乾翔提倡照護在先、康養為要、關愛為重的康養理念,和中醫“上醫治未病”的理念一脈相承。因此,全國多個省市乾翔社區康養中心門店,通過對老人的康養照顧、康養講座、康養鍛鍊、康養關懷等,以線下服務、線上直播、溝通交流、科普學習等多種形式覆蓋社區人群,輔助提升社區居民的健康意識,成為“普及科學健康知識 增強居民健康意識”號召的積極倡導者。
為更好地照顧社區人群的精神需求,乾翔在每個康養中心為老年人們舉行適合大家的娛樂活動,如書法繪畫、太極、舞蹈、合唱等等,還會為過生日的老年人舉辦生日聚會,不僅從身體上照料,更從心靈上關愛,真正讓他們在康養中心享受到家門口“頤養天年,康養無憂”的幸福生活。
通過康養中心、康養服務、康養産品這3大落地體系,乾翔把實實在在的服務落實到老人的身體、精神、文化需求的多個層面上,真正形成以人為本、針對需求、人性化的康養服務體系。
不忘初心,扶危助困大愛見真情
乾翔健康科技有限公司董事長 李學紅:公司大了,挑戰更多了,責任也更重了。我們現在能做的就是盡最大努力把事情做好。不急躁,順勢而為。養老産業對國家、社會、大眾,甚至是我們的環境,都是有利的,那就可以做,也要好好做。
乾翔在不斷發展壯大的同時,也不忘回饋社會,積極參與到各項公益活動和慈善事業中來。
近年來,乾翔持續面向貧困地區積極開展“捐書助學活動”,為貧困山區建立“愛心圖書室”。
2020年,乾翔向嵐皋縣紅十字會捐款30萬元,為疫情防控工作貢獻民企的力量;向嵐皋縣慈善協會捐款10萬元,用於助力嵐皋縣鄉村振興、安老扶弱等工作等。
十年來,乾翔秉持“幫助千萬個家庭健康快樂”的企業初心,肩負著“為三億中國老年人謀幸福”的企業使命。在乾翔人孜孜不倦的努力和付出下,創新的3大服務體系,迅速推動了品牌在全國市場和社區的規模化發展,成為康養行業的標桿,向社會交出了一份有品質的答卷。
“夫乾,其靜也專,其動也直,是以大生焉”。在邁入新時代的起點,社會養老事業正快速發展,康養領域的隊伍也更加壯大,産業發展正在形成奔涌之勢。康養事業涌現出的新業態、新技術、新服務、新模式,正在為養老事業帶來新面貌和新變革。
伴隨國家康養産業的改革與發展,乾翔的養老事業也站在一個更高的起點上。在這浪潮之巔和新時代的召喚下,必將邁向更加壯闊與輝煌的未來。
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來源:信陽日報 | 撰稿:乾翔 | 責編:谷晟 審核:張淵
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