多場景“一件事一次辦”

助推企業開辦登出服務雙優化

蔚縣行政審批局認真貫徹落實省市優化營商環境大會精神，努力爭一流，當冠軍，以增強企業獲得感為目標，創新工作機制，推進線下辦事“只進一門”，推動實現“一件事一次辦”“一類事一站辦”，將“6個1與N+服務”貫穿于企業全生命週期，提升政務服務效能，助力企業開辦、登出實現雙優化。通過企業開辦、登出多項服務措施，努力打造以企業全生命週期為主線，以企業開辦一件事一次辦、“證照聯辦”一件事一次辦、企業資訊變更一件事、“證照同注”一件事一次辦等為助線的“一主多輔”、全方位、全鏈條貫通的全新服務標準，充分釋放改革為企業帶來的紅利，切實提高了企業便利度。

致力打造企業開辦新場景。一是在“企業開辦、登出專區”增設“企業諮詢服務專窗”，提供多方位“一站式、媽媽式”服務；二是創新企業開辦一次性告知單，新增“前期準備材料”板塊，將公司名稱、住所、註冊資本、經營範圍、高管人員設置、實名認證的操作方法等進行詳細告知，並備註了“溫馨提示”，通俗易懂，很貼心；三是切實降低企業開辦成本，為新開辦企業免費贈送首套公章並配送電子印章便民利企服務舉措；四是創建“政銀合作”五位一體自助服務新模式；五是打造企業開辦 “您來説，我來辦”、“6個1與 N+服務”全新服務標準，通過“一區、一窗、一次、一套、一幫、一送”的辦事標準，提高服務企業廣度和深度，提供“一對一”結對幫辦、精準幫辦服務，申請人只需口頭説出資訊內容即可，後續事宜由工作人員跑辦到底。實現“您來説，我來辦”的服務標準；六是事前事後雙向發力，實現全市首家企業開辦銀行開戶現場辦理。通過系列服務措施，將全心全意服務企業標準的廣度和深度再延伸再優化。

致力促進企業登出滿意辦。以企業需求為切入點，以數字化轉型為手段，針對不同情形經營主體及其許可事項推行“證照同注”改革，實行“提前預檢、分類登出、同步辦結”機制，營業執照和許可事項同步登出，推動登出便利化改革從“最多跑一次”向“一次不用跑”和“辦得快”“辦得好”縱深發展，實現經營主體和許可“進場和退出”雙便利，有力促進了市場主體新陳代謝。實行“1234”工作法，制定了企業登出線上、線下申報流程圖和材料填寫模板。以“全程服務，全員參與”的工作措施為企業快速退出市場提供強有力的服務保障。“一問”企業經營狀態。凡是通過電話諮詢或窗口諮詢登出的申請人，專區工作人員詢問企業經營狀態，是否存在未清償的債權債務，稅務清稅情況，對症下藥，制定企業登出流程。“二查”企業登出類型。根據諮詢企業經營狀態，將企業資訊輸入專網系統的“簡易登出”受理端口進行查驗，如企業不存在工商預警資訊，當場告知申請人可以進行簡易登出；如存在未清償的債權債務和工商預警資訊，告知申請人可以通過一般登出端口進行申報。“三告知”企業登出流程。根據企業選擇的登出類型，告知企業登出申報網址，操作步驟和操作方法，為企業拷取或傳送申報材料模板。“四指導”企業申報指導。由“一對一”結對幫辦工作人員現場指導企業登出系統申報，專區各部門窗口工作人員都參與到業務幫辦、指導隊伍中來，為企業快速退出市場發揮人性化服務。

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來源：信陽日報    | 撰稿：安傑    | 責編：谷晟    審核：張淵

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