為切實提升公眾金融素養，倡導理性消費，維護消費者合法權益，2024年3月15日上午，在重慶市地方金融管理局和重慶兩江新區現代服務業局的指導下，在重慶人和街道的支援下，重慶度小滿小額貸款公司在金和社區開展以“激發消費活力，提振消費信心”為主題的金融消保知識宣教活動，促進提升消費者金融素養，保護金融消費者權益。

活動現場，度小滿工作人員搭建消保宣教展臺，通過“金融知識科普+趣味知識問答小遊戲”的活動形式，為社區居民普及金融消費者八大權益、基礎金融知識、徵信知識，揭露電信網路詐騙的話術及套路。活動寓教于樂，引導消費者增強安全意識和維權能力，傳播健康的消費理念，為築牢消費者權益保護防線貢獻力量。

圖為度小滿消保知識進社區活動現場

圖為度小滿消保知識進社區活動現場

據悉，度小滿堅持“以客戶為中心”的經營理念，自2021年3月15日成立消費者權益保護中心以來，持續深化消費者權益保護體制機制建設，向消費者提供安全、便捷、高效地服務。在移動客戶端設立“用戶保護中心”專區，為客戶提供消費者諮詢、協議查閱、隱私設置等基礎服務和賬號安全、設備安全、支付安全、資金保障等實時安全保護服務。

日前，度小滿發佈《2023年度消費者權益保護報告》，通過AI創新，提升服務品質，持續優化客戶體驗、提升客戶滿意度。2023年，度小滿還參與國家金融與發展實驗室《國民金融素養白皮書（2022-2023）》的編撰工作，助力行業金融素養培訓，共創行業高品質發展。未來，度小滿將始終把客戶體驗放至首位，在為客戶提供優質金融服務的同時，努力踐行社會責任。

（推廣）

來源：信陽日報    | 撰稿：度小滿    | 責編：谷晟    審核：張淵

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