今天是3·15國際消費者權益日，備受矚目的2024年央視3·15晚會即將揭開神秘面紗。

　　自1991年舉辦首場3·15晚會以來，這場消費者心中的年度盛會已連續舉辦了33屆。33年間，3·15晚會儼然已成為一個消費符號，每年都掀起巨大的討論聲浪。哪些品牌曾在3·15晚會上被公開點名？這些品牌現在怎麼樣了？我們根據視頻資料及公開報道，進行了梳理。

　　3·15晚會因一個熱線電話火了33年

　　超300個品牌（單位）被當場點名

　　1991年3月15日晚8點，名為“國際消費者權益日消費者之友專題晚會”的節目在中央電視臺直播。晚會採用現場報料形式，十幾部熱線電話全程火爆，消費者維權意識被燃起，3·15晚會就此火了。

　　33年間，3·15晚會經歷了多種形式變遷。從90年代的文藝節目中穿插個別專題案例，由權威部門發佈質檢結果，到逐漸形成專題報道為主、穿插消費提醒的形式，隨著時間推移，晚會對消費侵權現象的曝光力度越來越大，點名的品牌/單位數量也明顯增加。

　　因早期部分年度3·15晚會形式調整，未檢索到具體點名品牌（單位），暫記為0。

　　據不完全統計，33屆3·15晚會共曝光了168個侵權案例，直接點名品牌/單位328個。這其中，網際網路行業、食品行業、醫藥用品/醫美行業數量最多，生活用品、行動通訊、汽車及相關産業緊隨其後。特別是2019年以來，3·15晚會每年曝光的侵權案例都在8個以上，“危險的辣條”“女主播背後的秘密”“‘土坑’酸菜”等話題在網際網路上引發持續的討論，一系列幕後公司被曝光。

　　早期3·15晚會在揭露行業共性現象時，重點陳述現象本身，提及的具體品牌名相對較少。而近年來對行業現象的曝光則逐漸具體化，一個案例專題中可能明確點出多家品牌。比如2022年在報道“多品牌電動自行車公然違規提速”案例時，就明確點出了哈啰、綠源、新日等近10家電動自行車品牌違規。

　　隨著經濟社會發展，消費市場蓬勃生長，為消費者帶來更多選擇的同時，也催生出了更多樣化的消費糾紛。3·15晚會的前10年，曝光內容集中在日用品、商場、農業生産等樸素的民生領域。2000年後，隨著手機逐漸普及，垃圾短信、電話詐騙成了消費者的痛點。而到了2013年前後，網際網路、汽車等領域的消費糾紛逐開始漸佔據主流，曝光數量大大增加，直播、刷單、醫美等新興話題也逐漸出現在曝光名單中。

　　33年來被曝光的品牌（單位）

　　哪些你還記憶猶新？

　　據不完全統計，328個被3·15晚會公開點名的品牌/單位中，過半數處於正常經營狀態，66家被吊銷或登出，43家“查無此牌”無法搜索到目前狀態，16家停産或關閉，12家經營異常，還有7家已經改名換姓另起爐灶，另有3家被收購。

　　值得一提的是，被吊銷或登出的品牌/單位中，大多是因3·15晚會的曝光被查處或受到重創倒閉。而改名換姓的7家企業，基本只是換湯不換藥，仍在經營相似業務。如2013年被曝“安卓系統手機應用軟體嚴重竊取用戶資料”的兩家涉事公司深圳華移科技有限公司、北京力美廣告有限公司分別更名，但主營業務仍然與之前相似。2007年被曝私自添加保險粉的蘇州天水味精食品有限公司，雖已變更為“雲爾達智慧科技（蘇州）有限公司”，但主營業務也仍然與味精相關。

　　當然，被曝光的品牌中，知名品牌收穫的關注尤為多。據不完全統計，歷年3·15晚會，共有64個知名品牌被點名，其中汽車及相關行業品牌佔比最高，變速箱故障則是汽車品牌被曝光的主要問題。緊隨其後的是網際網路行業，個人資訊洩露及虛假廣告備受關注。

　　在被曝光後，近半知名品牌選擇對消費者表達歉意並改進相關問題，約15%的品牌選擇澄清説明，僅6家未作官方回應。由此可見，絕大多數知名品牌的第一選擇都是及時安撫消費者，以此將可能對品牌帶來的影響降到最低。

　　同時，相較小微企業，大型品牌的抗壓能力相對更強，列入本次統計的64家知名品牌中，被3·15晚會點名後，超過七成仍在正常經營，蘋果、尼康、餓了麼、耐克、麥當勞、漢堡王等品牌目前也仍然是業界的佼佼者。

　　錦湖輪胎、江淮同悅、插旗菜業確實因3·15晚會的曝光業務受到衝擊，業績下滑。不過錦湖輪胎與江淮汽車都在後期找到解決辦法，攜手其他企業共同走出困境，但因“‘土坑’酸菜”事件被曝光的插旗菜業當前境況則相當危險，目前公司股東全部股權已被出質。

　　而諾基亞、惠普、家樂福、英菲尼迪等則因受到行業變化的衝擊，未能跟上步伐，開始掉隊。

　　此外，寶駿560汽車、福特翼搏、互動百科等品牌更多是因為産品本身更新迭代，迎來停産或下線的結局。

　　實際上，陪伴了消費者33年的3·15晚會，實際上正記錄了中國社會不斷發展和消費者維權的成長歷程。一屆屆晚會現場，不僅揭開了許多令人震驚的行業內幕，打擊了灰色産業，也敦促更多行業大牌為消費者著想，推進行業變革。

來源：潮新聞    | 撰稿：葉琛欣 設計 駱穎馨    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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