2023年歲末,跨境電商賣家迎來了高光時刻,越來越多跨境賣家利用Shopee Live直播帶貨。其中,有東南亞上平臺之稱的Shopee在年末雙12大促這一關鍵節點,成績尤為顯著:開場2分鐘內即有1200萬件商品通過Shopee Live被售出,大促當天跨境直播單量大漲至平日54倍,大促首2小時跨境單量增長17倍。
看到這一個個令人興奮的數字,我不經意又想起了我從一個企業設計助理,到慢慢接觸電商,並將其作為副業,但成績並不突出,再到機緣巧合下入駐Shopee平臺,嘗到了出海後爆單的甜頭,最後將其作為主業發展的過程。
事實上,剛開始接觸東南亞電商市場時,我也嘗試過不少平臺,但總是不溫不火的,幾經波折後,選擇在Shopee“定居”。創業初期的我一個人包攬了運營、客服、打包發貨等所有工作,好在Shopee簡潔好用的操作後臺讓我省了不少心力,目前團隊也慢慢發展到了7人。
夢想從哪開啟?
為何出海?過於成績平平的銷售額與過於內卷的國內電商市場,讓我毅然決然決定登上跨境電商這艘船。縱觀海外市場,歐美跨境電商市場早已發展成熟,飽和的市場與激烈的競爭,而東南亞這一新興市場確實處於黃金電商發展時代,每人平均GDP增速很快,並且中産階級的人數在不斷增加,價值邊界限制的開放,以及對新手來説友好的電商環境,種種因素決定了,東南亞電商必定是一座“金礦”。
據Bain諮詢預測,2025年東南亞地區電商市場規模將達到2340億美元。而在eMarketer“2023年電商銷售額增長前10預測榜單”中,有5個東南亞市場進榜。這一電商藍海的潛力不言而喻。
賣什麼:做多,不如做精!
受制于對跨境電商行業整體認知以及前期經驗的匱乏,新手賣家不可避免地都容易陷入一頭霧水的狀態,我也不例外,尤其是在産品品類選擇上,到底要賣什麼?由於我是學設計出生的,也有設計工作的經驗,最有把握的便是時尚類産品。因此,在剛踏入出海隊列的時候,秉持著“什麼熱銷賣什麼”的理念,在前期將女鞋、女裝、女士箱包等時尚相關産品都鋪了個遍。
雖然都屬於熱銷品,但品類過於廣泛,也給我帶來了一系列的麻煩。比如,商品過雜導致的店舖消費人群不精準,市場無法集中,産品復購率不高等。於是我開始轉變理念,“做多,不如做精”的想法應運而生。加之Shopee平臺官方團隊的鼓勵和協助,我砍掉了部分産品線,並瞄準適合我産品的消費群體——高中生、大學生、剛上班的人等購買欲旺、消費力強的年輕女性,並主攻泰國和越南市場,逐漸在同質化的市場中,憑藉個性化、差異化突出重圍,單量也節節攀升,也吸引了眾多消費者常在社交平臺上自發分享。
通過哪個平臺圓自己的“跨境”夢?
如今,我已經可以通過Shopee大促做到日出近萬單,並實力圈粉百萬網紅和回頭客們。當然,這樣的成績也不是一天煉成的。初期的我,對跨境電商的平臺規則陌生、價格設置也有很多問題,但Shopee賣家中心幫助他解決了這些難題。出自之外,Shopee平臺還給予了許多幫助。
1、語言不通,翻譯來助!
和很多國內的新手一樣,語言不同是很大的問題,做生意連話都説不明白,結果可想而知。尤其是開拓東南亞市場,它不像歐美地區,英語是通用語言,東南亞地區有自己的語言系統,且還是小眾語言。但在Shopee平台中,我絲毫不用顧慮,因為Shopee提供了中文一鍵翻譯的功能,客服工具“聊聊”中也有中文直接轉換的功能,大大減輕了語言障礙。。此外,Shopee還為商家提供了專業的當地客服團隊,為商家搭建起與消費者溝通的橋梁。
2、物流給力,本地化履約更給力!
在電商最重要的環節——物流方面,Shopee有自建的SLS官方物流,我通過Shopee本地化履約服務在海外倉及境內倉提前備貨,Shopee提供倉儲、出貨、售後等一站式管理:我只需負責將商品運貨到當地市場海外倉或南寧倉;店舖産生訂單後,打包出貨、跟進售後等環節由Shopee負責。這大大滿足了我快速發貨、少量多次補貨的需求,同時,我也不用大批量囤貨,進一步減少了庫存、資金壓力,必要時候,我也能對市場需求進行快速反應。
從兼職到創業,從副業補貼到主業收入,跨境電商這條創業路並非一帆風順。但我始終相信,有機會就要勇敢嘗試,多一份嘗試就多一份機會,勇敢踏出便已經成功了一半。現如今,憑藉自己的鑒定信念與Shopee平臺的幫助,我已經完全實現經濟獨立。如果看到我故事的朋友也在考慮做跨境電商,不妨和我一起入駐Shopee,讓自己的跨境之路走得更穩更快!
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來源:信陽日報 | 撰稿:Shopee | 責編:谷晟 審核:張淵
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