關於G1265次列車臨時更換車輛，導致部分旅客無座的情況説明

　　近日，網傳G1265次列車因更換車輛，導致部分旅客無座。經核實，2024年2月1日由青島北至延吉西的G1268/5次列車臨時發生故障，為確保旅客出行安全，鐵路部門緊急啟動備用車輛，由於車型變更，原列車定員1102人，變更後定員為1005人，減少席位97個，導致部分乘客沒有座位。

　　針對上述情況，列車乘務人員全力做好席位置換和安撫工作，優先將老幼病殘孕等重點旅客引導到餐車，動員雙人席位按三人就座，盡最大可能安排旅客，並做好解釋工作，爭取諒解。當晚列車順利抵達終點站。

　　由此給旅客帶來的不便，鐵路部門深表歉意。

　　青島站

　　2024年2月2日

來源：澎湃新聞    | 撰稿：鐵路青島站    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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