年年歲歲人不同，歸鄉人潮心意同。2024年1月21日，浙江第一趟“臨客”列車K1248于12:17從寧波北出發，奔向重慶北。

　　這趟列車滿載回鄉旅客，從寧波始發，將經過余姚、上虞、紹興、杭州、金華、上饒、鷹潭、婁底、新化、安化、懷化、秀山、酉陽、黔江、銅仁、彭水、武隆、涪陵等18個車站，最終將於22日20:58抵達重慶北，全程運作32小時41分鐘。

　　沿途每一站的票都早已賣完。值乘該次列車的鐵路乘警方浩在5天前就得知：臥鋪賣完，硬座僅剩少量。

　　記者 陳蕾 攝

　　小朋友穿著大紅的中式棉襖、馬面裙或長衫，小姐姐裹著“繁花”款皮草、小夥子們候車時不忘買張彩票刮一刮；年輕人紛紛推著有棱有角的金屬色拉桿箱，老人家依舊左手油漆桶右手編織袋，拉鏈壞了的袋子還要捆上一根布帶子；安檢口依然扣下了一瓶又一瓶的髮膠、除臭噴霧、酒精噴霧和菜刀……

　　與同線的動車630元全線票價相比，“臨客”全線票價240元，顯然更受大量外出務工人員歡迎。

　　據悉，為讓旅客順利返鄉，杭州客運段抽調了精兵強將組建了6個乘務班組，85名杭州工務、供電段的青年職工充實到各個班組。開行前，班組乘務人員進行客運業務、禮儀服務、作業流程等方面的業務培訓，並開展應急預案演練。

　　為方便旅客出行，列車推出了列車便民充電站、列車“一碗好飯”和優化乘車環境等方面一系列便民利民措施，提高旅客乘車體驗。為防護旅客旅途中的身體健康，列車上還配備了旅客應急藥箱和防疫備品包。旅客藥箱中配備了退熱止痛止瀉的藥品。

　　列車乘務人員還將在這趟列車上為重點旅客送福、送春聯、送吉祥物，為旅客提供法律諮詢，為旅客準備服務小卡片，讓旅客的返鄉之路更加便捷、溫馨。

　　今天的乘警方浩和方錦瑤都是鐵路杭州公安處乘警支隊的青年民警。方浩2022年入警，浙江義烏人，去年獲得支隊的“十佳乘警”榮譽；方錦瑤2023年入警，浙江上虞人。平時方浩跑過蘭州、西安、連雲港等長線；方錦瑤跑過太原、武漢線，在其他行業工作兩年可能還是個新手，在2000多公里的旅途上他們已經要獨當一面。

　　候車中：鏟子是限帶品，泡沫箱成為寧波特色的回鄉行李

　　打火機、超規格的充電寶、噴漆罐、除臭噴霧、泡沫發蠟、水果刀和刨皮器……安檢口的罰沒易燃易爆物品還是這些熟客。不過，潮新聞記者又拍到了鏟子、錘子、錘頭和彈弓。

　　最近在列車上罰沒的部分物品。 記者 陳蕾 攝

　　工作人員告訴潮新聞記者：“其實鏟子和充電寶等是限帶品，一般我們勸旅客郵寄或者請親友來帶走；如果旅客要寄存在車站、返程時提取，車站最多保管一個月。所以我們每件罰沒物品上都貼了標簽。”

　　那麼，為什麼有些打火機是三個一捆兩個一捆用標簽貼起來的？工作人員解釋説，每個旅客允許帶2個普通打火機上車，超過的還是要扣下。

　　記者 陳蕾 攝

　　泡沫箱——或許是寧波特色的回鄉行李，潮新聞記者詢問旅客，他們異口同聲：海鮮呀！

　　在泡沫箱裏，有東海帶魚、舟山蝦乾等等，這是他們從沿海給內陸親友帶去的年禮。

　　陳先生喜氣洋洋地説：“等到家了，我就做一頓大餐給家裏人吃！”

　　記者 陳蕾 攝

　　大廳裏，清泉般的琴聲傳來，穿透了彼時的嘈雜。寧波站候車室裏竟然有一架公共鋼琴，一位男旅客放下自己的小馬扎和行李袋，坐下來信手按了幾個音符。在那一片刻，或許他的旅途是愉悅的安寧的，不再焦慮和迷茫。

　　上車：大包行李已提前發快遞送走

　　中午11:57開始檢票了，人群涌過檢票口，沿著扶梯向列車兩端分流。車站工作人員、列車員、車站派出所的鐵路民警和乘警都在月臺上幫忙維護秩序，看到旅客的大件行李馬上托一把、抬一下。

　　列車開始檢票，大家有序上車。記者 陳蕾 攝

　　列車開始檢票，大家有序上車。記者 陳蕾 攝

　　列車開始檢票，大家有序上車。記者 陳蕾 攝

　　58歲的老彭要回安徽宣城，過去一年他和工友們在寧波的地鐵工地上幹活。老彭的妻子在家，他的收入要上養老下養小，平時生活異常節儉。“好在兩個女兒都大學畢業又出嫁了！”

　　老彭。 記者 陳蕾 攝

　　與工友們不同，老彭的牙齒雖然稀疏但是乾淨，沒有煙茶漬，顯出他對個人健康的注重。記者問起老彭為什麼不回家找個輕鬆點的工作，平時也好陪陪家人，旁邊的工友老沈説：“聽老闆的。老闆説有活就走，沒活就在家呆著了。”

　　他們的行李看似不多，其實都已經把打好的大包提前發快遞發走了。

　　“手機掉了！手機掉了！”就在4號車廂口傳來叫聲。記者和鐵警趕過去一看，一個套了花花綠綠的手機殼的手機臥在鐵軌邊上。月臺上，一個穿著粉色皮卡丘羽絨衣、戴著黑白卡通帽和小花口罩的“萌萌噠”女生委屈地説：“不知道誰撞了我一下，手機掉下去了。”

　　工作人員趕緊安慰她：“不要急，我們幫你撿起來。來得及的，馬上有人來幫你撿手機，開車之前肯定能拿到。”

　　5分鐘之後，一位工作人員手持長長的“拾物器”趕來，看準位置，一下就把手機“抓”了上來，交給丟手機的女大學生。這時離開車還有7分鐘呢！

　　發車：車廂裏還有這些溫馨小彩蛋

　　列車緩緩啟動，乘警和列車員開始了新的一輪忙碌：巡視車廂，介紹列車服務內容、進行反詐宣傳。

　　2024年的列車上，可不只有“瓜子泡麵火腿腸”的吆喝了，而是“餐車廚師現炒小菜、8號車廂可租充電寶”了，升級迭代啦！

　　記者 陳蕾 攝

　　餐車裏的便民服務點，裝點上了龍的元素。

　　記者 陳蕾 攝

　　這是今天的列車服務隱藏彩蛋：澤大律師事務所的胡靚律師在車上進行法律知識宣講，還提供諮詢服務。

　　聽説有律師在列車上，這位先生走過來試試法律諮詢。他不願透露姓名，但是問的是自己和姐姐迫切關心的問題：姐弟倆都借錢給別人了，收多少利息算高利貸？多少利息是受到法律保護的？怎樣能保證對方如期還錢？不還的話怎麼樣能把錢要回來呢？

　　“我的親弟弟2009年去世，弟媳婦改嫁後帶走了大部分遺産，卻把才幾歲大的兒子留下了。一直到現在，侄子的生活費和學費都是我和哥哥承擔的，我媽也出了一部分錢。我能不能要求弟媳婦也承擔一部分孩子的撫養費和學費？”

　　“我兒子2002年被人用板磚拍了腦袋，砸壞了，影響智力，到現在都無法學習生活，也不可能出去打工。我和老公年紀越來越大，撫養他越來越累。我一直髮愁，等我們老了掙不動錢了怎麼辦？”

　　“你的訴求是正當的。”胡律師雖然看上去是個年輕的女孩，但是她用職業的理性安撫了求助者，用平實淺白的語言把專業知識解釋給他們聽，並且給出清晰的建議。

　　“可以向人民法院提起撫養費糾紛訴訟。”

　　“這種情況需要先到專業醫療機構或第三方機構進行智力鑒定，如果達到當地的智力殘障評判標準，可以辦理殘疾證，享受國家相關福利；至於向侵權人追責的主張，由於已超過最長訴訟時效，相關證據和材料缺失並且難以取證，一般來説無法獲得法院支援。”

　　律師諮詢席設在餐車一角，一位位旅客最終鼓起勇氣前來諮詢。細説從前，終究是為了現在的困境，希望以後能得到一個妥善的解決。

　　車到上虞站，乘警方錦瑤的父母出現在了站臺上。草莓、山竹、車厘子、油桃，爸爸拎著一兜水果；媽媽竟然掏出一個小瓦罐，裏面是熱騰騰的湯圓。火車只停4分鐘，她想甜一甜女兒的嘴巴：“今天降溫，一個人在外面要照顧好自己。”

　　車子開了，方錦瑤拿著水果分給同事，也給潮新聞記者手裏塞一個：“我爸爸的警察夢沒實現，所以很支援我當警察。”

　　記者 陳蕾 攝

　　記者 陳蕾 攝

　　在起點站，2位乘警抱上車的2個大箱子裏面是什麼呢？

　　現在揭曉了，全都是送給乘客的福字和春聯。

　　在這2000多公里的旅途上，認真聽取乘警的反詐宣講，隨時能得到一份新年禮物。

　　交談：向文明前進了不止一大步

　　車過杭州，再到金華，已經是晚上7點。夜色中，一下子上來400多名旅客，每個車廂都“人氣”更足了。

　　好在如今出門的人都很客氣，走動或者挪動行李都會先打招呼，記者不斷聽到“對不起”、“不好意思”和“沒關係”、“謝謝”。不説幾十年前吧，這跟十幾年前比，綠皮火車裏的氛圍也真的是向文明前進了不止一大步啊。

　　在寧波上車時坐在4號車廂的一個女生，拎著行李箱走進了7號車廂，又見面了。因為那鮮亮的黃色行李箱讓潮新聞記者認出了她。“全程的票買不到，我買的票是分段的，上一段在4號車，這一段我坐7號車，等下還得換呢。”

　　自金華站起，全列超員25%。

　　乘警方浩的工作也一下子加倍忙碌。18節車廂裝下了1351名旅客，這麼多旅客和列車工作人員的安危可都是壓在他肩頭的擔子。

　　在巡視車廂時，有空座他會坐下來，沒空座他會蹲下來，跟回鄉旅客們一一交談。

　　蔣先生這一群重慶老鄉一共7個人，兩個家庭，都是萬州人，都在寧波做建築工作。“平時上班沒有點，總是早出晚歸，可能今天早上在這個工地，下午就要跑去另一個工地；而且還有安全風險，我們有一起幹活的老鄉在砌墻時不小心把腿摔折了。……現在這活也不好幹啊。”

　　小方問他們：有沒有考慮回老家找活幹？他們説，那肯定在賺得多的地方幹啊。

　　“兩個小孩呢，想讓他們以後能更好地生活，可別像我們這麼累了。”

　　小方指指腳邊的扭扭車，“是啊，看得出來你們很愛小孩的 。這麼遠的路，還把小車都帶著。” “對啊，下了車還要換車，再有兩三個小時才能到家。沒辦法，小孩就喜歡這個車，只好帶著，幸好我們人多。”蔣先生説。

　　夜深了，旅客們逐漸躺下，方浩和列車員們細細檢查每個座位和鋪位，提醒旅客把手機收好。

　　而，此時旅途還在繼續，21時28分，列車將在一個小時後抵達上饒。

　　據悉，本列列車將在23:46達到1355人為最高峰，貴州銅仁將是下客最多的站點。

來源：潮新聞    | 撰稿：陳蕾 通訊員 李靜 祝軍宜 步元    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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