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藍鯨高海波深度分享:如何成為私域卷王?
發佈時間 | 2023-12-17 13:35:22    

  近幾年,隨著公域漸成紅海,擁抱私域已經成為行業共識,關於私域的討論也非常多,什麼才是私域真正的價值?到底哪些東西決定了私域的成敗?江湖人稱“私域卷王”的藍鯨私域CEO、鯨潮科技創始人高海波分享自己的親身經歷,以饗讀者。

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  Hello,我是高海波,@藍鯨私域 的CEO,@鯨潮科技創始人。

   過去8年,我專注品牌私域電商操盤,最高私域年變現25億,朋友圈都叫我“私域卷王”。

  今年5月,我第一次把創業經歷,寫成一篇“十年體”,第一次出道做IP——

  7天,有3萬多人轉發了我的故事,40多萬閱讀,直接在我的視頻號成交了306萬。

  而這次發售的長期收益,更讓我意想不到:

  因為是在品牌、電商、老闆和資本圈精準曝光,所以影響力不遜於抖音上億的播放。可以説是整個5月份,中文網際網路圈“最具影響力創始人出道”之一。

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  這一次成功的IP出道,也幫我完成了3個“大跨越”:

  影響力跨越:推文瘋狂轉發,所有人都在問,“高海波是誰,這麼厲害,怎麼找他?”

  我從沃爾瑪、山姆會員、雀巢、美讚臣、蒙牛等500強品牌的私域操盤手,進一步成為vivo手機、習酒、上汽通用、龍潤集團等百億巨頭企業的全體系私域顧問和導師。

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諸多行業頂級會議,都邀請我作為私域領域“首席專家”發言

  資本跨越:我的成功出道,讓藍鯨私域在資本寒冬下,找到了新的增長曲線。

  我們聯手中國頭部的民營會展集團,成立了專注用“IP+商業私域流量”賦能産業發展的“鯨潮科技”,剛剛交割完成了2000萬天使輪融資!

  這一輪投資,由山東東亮資本領投,行雲集團、智海王潮合夥人跟投。

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  藍鯨和鯨潮的股東陣營,可謂是星光熠熠!

  天圖資本魏國興、梅花創投吳世春等百億規模投資基金創始人、合夥人,都親自蒞臨鯨潮私董會線下,分享資本內部的創投機遇視角。

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  模式跨越:我迭代出一套全新的,我們稱之為「IP+公私域」的增長體系,就是用一個有效IP,聯動公域增長和私域沉澱,真正打通B端和C端。

  我們為習酒集團、華潤集團、達能集團、光明牛奶、龍潤集團等數十家行業龍頭提供內容行銷,而不只是停留在微信社群,擁有覆蓋IP打造,公域引流,私域閉環的完整體系。

  500強大客戶代運營固然很香,但創始人打造IP,效率和增長杠桿更高。

  每一個創業者都需要IP、影響力和流量,連投資人都不例外——

  鯨潮科技和我們的股東、戰略合作夥伴梅花創投·心力會,達成戰略合作。用「IP+公私域」賦能投資人的流量增長,用資本+圈層+課程等豐富的體系,全方面賦能創業者突破成為獨角虎。

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  自此,不單單是品牌和電商客戶,所有需要流量和增長的客戶,都可以通過鯨潮私董會這個IP私域圈子,聯動起來,交叉引流,共同增長!

  我認為,這種商業升級是翻天覆地的,創始人IP必將迎來“黃金十年”。

  這個月,是我人生28歲開始的新階段,我爭取用6000字,講清楚——

  從藍鯨到鯨潮,最近7個月,從B端私域代運營到覆蓋創始人IP的品牌全案,我怎樣幫創始人打造“全域印鈔機”?

  我也會把這套幫變現千萬,幫很多品牌、老闆影響力和收入翻幾倍的品牌創始人2.0模型分享給你。

  希望,對你有啟發。

  被員工帶走2000萬

  我買了一個血淚教訓(首次公開)

  2021年初,是“藍鯨私域”飛速發展的一年,我們拿了數千萬美元融資,天圖資本、梅花創投、斯凱沃創投、岩青資本等大咖都給了錢。

  看到這麼多錢和這麼強大的股東資源,我們摩拳擦掌,打算大幹一場。

  但正當我還陶醉在上海、福建分公司掛牌的興奮時,卻慘遭“穿心背刺”。

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  之前為了快速擴張,我投入近千萬,從國際4A,本土諮詢高薪挖人,組建了10多人的豪華商務團隊。

  在我的佈局下,這個團隊通過舉辦行業大會快速拉升影響力,很快簽約了幾十個KA客戶,業績規模幾千萬。

  資本火熱之下,太多人都以為這個市場“錢多速來”。

  很快,有更有錢的上市公司和我們談投資並購,投資不成,卻直接開更高的條件,挖走了我們的商務負責人。

  當時我對股東説。

  私域運營是一個精細化工作,利潤不支援這樣高舉高打。

  上市公司為了短期題材故事和報表,可以不計成本,但我認為這樣是不可持續的。

  我沒有選擇跟進籌碼,因為我的商業本能告訴我,只靠錢形成的競爭力,不是真正的競爭力。

  但沒想到,商場如戰場,容不下君子。

  15天之內,商務團隊的10多個員工,選擇集體跳槽。原來確定合作的10多個客戶,總計2000萬的簽約金額,也被他們直接帶去了競對。

  此前我們覺得客戶已經下了採購單,所以給客戶的供應鏈備貨、運營團隊儲備,幾百萬的成本,全部投入進去了。

  在《大敗局》中,吳曉波寫過:“許多青年企業家都輕省犯的錯誤,就是把預期的利潤,當成了本質的收益。”

  只可惜我當時沒有讀懂,但作為“1號位”,我也來不及懊悔,因為我的每一分鐘,都是巨大的成本。

  我只能找到之前的項目群,一個個打電話,試圖把這些客戶找回來。

  對方接聽,先茫然,“你是誰”?

  我説,“我是藍鯨CEO高海波,想要和你溝通我們代運營項目的對接問題。”

  有人沉默個十幾秒説,“不好意思,我只認識某某,我一直以為他是你們公司CEO。他跟我説還是一個公司,只是換了一個名字,新主體已經簽合同了,改不了了,不好意思哈。”

  ……

  最後統計,14個客戶,只有2個認識到,是我們交付團隊提供了精細化策略和落地方案,重新簽回了合同。

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口罩期間,一個人在上海機場,為了追回客戶

  這裡我想説的是,對離開的員工,我從不覺得他們是我的敵人。

  相反,我很感謝他們,在我最年少輕狂的階段,讓我對生意有了新的理解,這個教訓,雖然要2000萬來買,但是我依然覺得回報超高。

  之後,儘管我這些項目還是平安落地,繼續拿融資,風生水起。

  但這種揮之不去的刺痛感,終究讓我決定放棄短期收益,全面擁抱創始人IP時代,我花了很多時間,親自在一線打磨做IP的體感。只有躬身入局,才能避免出局。

  最終,我從當初的nobody,變成了江湖人人皆知的“私域卷王高海波”。

  這也是回答一個被問了很多次的問題——

  海波,你為什麼要那麼辛苦的在臺前做IP?

  因為經歷過沒有IP的苦,才知道今天打造IP的價值。

  我自己的IP影響力與日俱增的過程裏,不斷吸引越來越專業的操盤手的合作。

  今年5月,我和肖廠長做了一次發售,讓“高海波”刷屏,裂變,破圈,雖然揭露了很多創業傷疤,但也讓更多的朋友開始了解和支援我。

  今天,我把這套適用於B端和C端,整套「IP+公私域」中最重要的三項技能,內容打造人設、社群連結信任、銷轉快速成交,凝練為「卷王三項」。

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  如果你迫不及待想了解,可以識別上方二維碼進群,還可以領取我全新整理的「品牌創始人IP2.0白皮書」。

  品牌創始人IP2.0的核心

  不是成為“網紅”的流量IP

  而是搞定“關鍵關係”的招商IP

  IP出道之後,我最大的驚喜,其實不是更多的客戶主動到府,不是更多機構請我授課。

  而是我們團隊,從這一天起,可以挺直腰板了。

  難道以前挺不起來嗎?

  真的,挺不起來。這就要説起另一段“心酸往事”。

  雖説我們在整個私域行業內赫赫有名,但在甲方和大IP面前,我們還要“當孫子”……

  大品牌的業務團隊,總是居高臨下,以前團隊去談合作,總要提前演練怎麼套關係,怎麼拍馬屁,還要準備帶禮物的plan B,生怕大單旁落;

  操盤團隊和項目方打交道,最怕就是從“乙方”幹成了“債主”,最怕對方提出“先做後分錢”,本來也能做的項目,團隊起盤後對方調整了,前期我們的投入只能不了了之;

  百萬粉絲的帶貨網紅談合作的時候隨時更改,已經約好的檔期毫不在意,我們老闆聚會,只能先自嘲“沒IP的乙方,狗都不如”,然後一壺濁酒盡余歡……

  其實專業團隊是真的很有價值的,優質乙方其實也非常稀缺。我們是靠業務能力吃飯的,完全應該雙向奔赴。

  所以,讓市場知道我們的案例和價值,非常重要。

  但好在,即便沒有勢能的時候,我也    守住了底線,沒有靠出賣身體,去換什麼利益。

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  但是在我們做了IP之後,我們團隊的工作環境,開始變了:

  我和團隊去雀巢對接一個品牌的私域項目,對方的一位高管看到我走進辦公室立馬説,“海波總,我看過你的直播,講的很好,顆粒度很細緻啊!來指導指導我們哇!”

  某奶粉品牌招標,項目方説是高總來提案,對方趕緊説,“哎呀那多不好意思,還沒成交就讓你們高總來,要不我們先成交一個前期案子,有了合作基礎,再讓你們高總出馬”。

  客戶想招募更多商家入駐私域平臺,我請和他我連麥一次,在幾百個群裏分發一下他的招募資訊,一次性就解決了幾百個商家入駐需求。後面工具+運營,合作很順暢!

  這讓我意識到——

  創始人IP,公司影響力,就像是“大國核威懾”,你可以不用,但不能沒有。

  在「鯨潮私董會」的高品質交付中,我接觸到了許許多多,不同活法的創業者。

  我看見有創始人,憑藉極致的人設IP+全域流量互導,每條內容,每場直播,每次線下,都能談下大業務。既有面子,又有裏子。

  當然,也有很多做IP不順的,找我訴苦,説嘗試了不少內容,有了公域爆款,但後端無法留存,很不精準,根本不賺錢。

  在我看來,他們都犯了品牌創始人1.0的方向性錯誤,用盡一切努力,只開發了最底層的“曝光價值”。

  更慘的,是被淺層流量數據“一葉障目”,看不到更高地方,還有巨大的品牌價值、招商價值和社會價值,等待我們去體驗,去挖掘。

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  品牌創始人IP2.0的核心,不是成為“網紅”的流量IP,而是搞定“關鍵關係”的招商IP。

  舉幾個例子。

  馬雲賣口紅,明知賣不過李佳琦,那馬雲為什麼要去淘寶直播間賣口紅?

  他是為了淘寶生態的造勢。這是另一個更高層面的IP的價值。

  雷軍在微網志時代就開始做“網紅”,不單單是幫小米帶貨,而是幫小米手機招頂級團隊,找供應鏈合作夥伴。

  很多小家電品牌為什麼願意加入到“小米陣營”?

  雷總發個微網志,就是你一年的業績。雷總發個朋友圈,你的ABCD輪融資就都搞定了。

  小米供應鏈生態的成功,雷軍的IP,居功至偉。

  全球最成功的企業家,都把創始人IP的勢能和品牌力,變成實實在在的營收和市值。

  但這種眼界和能力,99%創始人,註定不具備。

  我的“鯨潮私董會”,應該怎樣賦能不同痛點的私董?不到一歲的“鯨潮科技”,又該找到怎樣的使命?

  這個問題,成了一個大大的結,堵在我的心窩。

  直到鯨潮科技的投資人,智海王潮的總裁諶立雄總對我説。

  “海波,中國需要你這樣的先行者,用你的思維,幫助今天的品牌創始人。”

  當我想清楚了戰略是什麼,戰略為什麼,也讓我幫更多人,抵達了更高地方——

  烤腸大叔唐健:創業翻車後選擇街頭賣烤腸,正直擔當成為IP的內核。我給烤腸大叔設計了“直面人生永不後退”的IP人設定位,聯動“堂堂正正做腸”的産品slogan,用人設強化品牌認知,烤腸大叔實現了全網4億播放,上千萬訂單;

  熊貓媽咪創始人賈文君:雲南頭部産後康復連鎖,我給熊貓集團設計了,用“媽媽進化論”私域平臺運營C端消費者,用“熊貓母嬰商學院”,向母嬰行業B端客群輸出IP與私域標準,打造「自營+平臺」模式雙輪發展。

  芭姿品牌創始人張薇:深耕化粧品行業18年,服務超5000家門店,在鯨潮私董會,重新對私域有了系統明確認知,我給她設計了美粧門店的IP私域課程和運營體系,提出未來“店長就是門店,KOC就是房東”。未來計劃賦能10000家化粧品店做好私域。

  習酒電商:我們從0起盤,構建品牌私域IP到自有app商城的閉環落地,用“君子文化”精準觸達客戶,4個月項目累計突破千萬 GMV。

  眼前一個個真實數據,讓越來越多的老闆相信,他們只需要做好自己最擅長、最專業、最有壁壘的事,其他的交給私域卷王高海波,交給鯨潮,足矣。

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  未來的品牌行銷,不僅僅是品牌形象、品牌虛擬IP,更是打通BC的品牌創始人IP2.0。有了它,你的品牌佈局才真正是全方位的。

  為了幫助更多的老闆,可以朝著自己的方向,深挖下去,擁有真正的護城河,我迭代出一套適用於「品牌創始人2.0公開課」。

  搞利潤,還得搞私域

  搞私域,還得有IP

  打造“飛輪效應”,因增強果,果反過來又增強因。才是品牌創始人IP2.0的核心競爭力。

  再具體一點,就是內容推動成交,再用成交推動內容,從而裂變越來越多的合作機會。

  為什麼?

  因為中小企業的生意,就是老闆人脈和圈子,他們只需要確定性的合作機會,而不是成為公域網紅的可能。

  反觀品牌創始人IP1.0時代,很多朋友犯的錯誤,就是切斷了“因果回路”。

  他們“唯流量論”,認為公域,認為流量,才是一切IP項目的起點。

  但事實恰恰相反,對於95%的企業創始人,從私域起盤IP,比從公域起盤IP,更高效,更靠譜。

  我們在服務vivo手機的IP+私域的時候,曾經也犯過這個錯,但是現在已經明白,IP想要做好,必須是私域起盤。

  vivo手機這樣的家電品牌,業績主要來自線下門店。

  如果想要擁抱IP和私域電商,最大的市場不是單獨做一塊私域電商生意,而是讓全國數千家經銷商、數萬家門店,都能有自己的私域電商。

  這個項目在用視頻號打造IP的時候,一開始也是傳統公域思維,一些門店為了做私域,發了很多高成本的優質視頻,但是數據增長並不快。

  找到藍鯨團隊後,我為他們是打造了整套私域和IP聯動的新模式。

  怎麼打的呢?

  第一步,就是構建社群,先有群,後有內容,讓社群成為內容來源永動機。

  聽到這,對方團隊先是一愣,隨後就是“靈魂拷問”:

  現在粉絲量不大也要構建社群嗎?

  不應該是公域再大一些再拉群嗎?

  實際上,比起粉絲規模,我更看重粉絲粘性和情感。

  IP起盤的重點應該是前期內容和粉絲的契合度,粉絲粘性強,情感認可度高的IP,才更容易通過專業手段放大。

  在0——1的關鍵階段,我們把店長本身就熟悉的老客戶、線下朋友聚攏在一起,發動我們項目團隊,和社群粉絲高頻討論,根據他們想聽什麼,我們再來設計視頻號的話題切入角度,這就是我們的“核心群”。

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  等有了和本地人群相關的內容,再第一時間轉發回來,引發社群互動,用戶在視頻號的點讚評論,會快速擴散給二度人脈,進一步加熱話題。

  於是,我們在vivo手機導購私域私域爆單訓練營上,幫助很多店長,打造了自己的爆款視頻。我自己首次出道就打造了5萬多的視頻爆款,也是這樣的原理。

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  我設計了完整的內容裂變方式,鼓勵鯨潮私董會學員,每天分享自己的視頻號。

  這種“內容-私域”的互聯互通,對於有品牌,是很好的流量補充,我們短短3個月,就為vivo手機某區域公司構建了100多個高活躍度的粉絲社群。

  這就是私域起盤IP的優勢,構建核心粉絲→核心粉絲點互動點讚→擴散到新粉絲→引入私域→人設影響繼續加深關係→更多核心粉絲,更多新粉絲。

  第二步,給創始人提供一套方法論,找到低成本持續做內容的方式。

  創始人IP運營的目標從來都不是一條爆款,一次熱門,而是持續生産內容,海量內容才能持續帶來流量,低成本持續做才能做到海量。

  我的朋友圈經常問我,高總你每天發三五條朋友圈,為什麼不會被折疊?

  因為這些朋友圈,都是我手打的啊!就像是廣東的潮汕牛肉丸一樣!純手工打的,才勁道哇!

  就像你正在讀的這篇長文,就是我這幾天連夜敲出來的,文筆不一定是最好,但一定是真誠的,我相信你也一定能感知到。

  基於我對私域的理解,我的每次操盤,都是“授之以漁”——

  貫徹“工作日常內容化,內容欄目化”的思路,把我的SOP都變成操盤IP的“肌肉記憶”,不需要靈感,也能穩定高頻次更新。

  此前創始人可能每天寫1條朋友圈,每月拍10條短視頻,都要團隊催促,但通過我們的體系,他們可以每天發多條朋友圈,多個矩陣賬號,讓內容生産成本更低,IP更自然,才是找IP打造的心流所在。

  我們服務的某心理學視頻號頭部IP已經達到了70多萬粉絲,在整個視頻號心理學賽道,都屬於頭部賬號。

  面向投資人IP,我們構建了“天使投資人吳世春”、“吳世春-探尋獨角虎”等矩陣賬號,輸出吳老師的投資哲學、創業建議、行業洞察等,做IP公私域的影響力和勢能行銷。

  投資人非常忙,時間非常緊張,用我們的方法論,依然可以持續生産大量爆款內容。

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  我們近期的全新探索,是將“打造全行業創始人IP聯盟”寫進企業戰略,和更多企業創始人一起“高築墻,廣積糧,共稱王”。

  接下來,就是我們的第三步,引流私域和銷轉,極致SOP和話術設計,真正實現BC一體化,快速把流量價值變為業務價值。

  什麼是「BC一體化」?

  這也是我在行業裏最早提出來的,未來的C端用戶(consumer)都具備B端用戶(business)的分享分銷屬性。

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  渠道碎片化時代,B端用戶會越來越多,也需要C端用戶這樣的私域管理體系。

  BC一體化,看起來容易,仿佛只要做好兩件事。

  1.優化公域投放效率,搶流量。

  2.提升私域的轉化率,搶利潤。

  但實際上如果你沒有任何經驗,不知道裏面的坑和注意事項,每個環節都會損失大量的錢,棋差一招,滿盤皆輸。

  恰好,我這在這裡的積累和成績,足以傲視群雄。

  我早在大四階段(那年18歲),就做過幾百萬公眾號矩陣,所以我對“微信生態”認知非常深刻。後來,我們成了頭部私域代運營機構。

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  所以我們針對不同行業、不同品類、不同用戶,都有著非常齊全的公域+私域SOP。

  所以當我把整套原本賦能500強的「公私域+IP」體系,都給到我們的服務的品牌時,就直接對同行實現了“降維打擊”。在今年一個白酒私域項目中:

  私域裂變k值突破2.0:也就是平均1個拉2個,1000多人啟動,可以裂變2000多人;

  多項直播數據破紀錄:發售單場場觀破10萬,互動評論破2萬,場均新關注穩定破千,轉化率穩步提高;

  全域成交落地:更多用戶引入私域後,通過我們的浪潮發售成交SOP,私域發售單場GMV破10萬;

  IP相互加持提升影響力:打造自身IP,和有IP影響力的私董、大客戶之間相互連麥,讓品牌持續曝光和增加勢能。

  請記住,IP是起點,私域是內容的策源地、核心變現陣體,公域是勢能放大器,這才是真正的“長期主義”。

  所以説如果你想掌握整套系統,做一個能賺錢的創始人IP,打造“品牌-創始人IP”的增長飛輪。

  我真心建議你,報名我的3天直播,我會詳細拆解過往幫很多創始人操盤,拿大結果的案例,相信你,一定會找到可以複製的思路和打法。

  是不是所有品牌創始人

  都能用創始人IP2.0賺錢?

  我的回答:95%的創始人,按照我們的體系,一定做的到。

  為什麼很多人之前做不到?

  做不出內容和流量,不會在私域裏面賺錢,無非就是不懂頂層設計,缺乏系統意識。

  最直接的坑就是,很多中小老闆以為做IP就是去拍視頻發抖音,其實中小老闆做IP最佳起盤地點不是公域。

  很多創始人為了追求所謂的質感,所謂的專業,大費周章高成本拍攝所謂大片。但孰不知如果你的用戶更加下沉,更加接地氣,只會讓你和用戶的距離越來越遠。

  先把自己的定位搞明白,把朋友圈、社群搞好,把圖文的輸出能力鍛鍊出來,再練視頻,才更容易起盤。

  有了基礎的正反饋,再開始矩陣化製作視頻,用核心基礎盤撬動新流量,確定性更大,粉絲才更精準。

  沒有用IP串起來公私域的全部流程,就會出現很高成本做抖音IP,但是看不到反饋的局面。

  此外,在私域中,「人設>流量>産品」。

  雖説人人都可以拉群,也都可以構建不同層次的屬於自己的人脈和圈層社群。但拉群是有技巧,有套路,有流程的。和自己的IP構建是一個共創關係,和公域是一個聯動關係。

  我們把私域顆粒度做到極致,一次發售會有幾十頁的SOP,連幾點幾分群怎麼改名字,紅包怎麼發,都有SOP。

  類似的上百個問題説到底,都是認知問題,都是思維問題,都是你對整個全局,對正在發生的趨勢,不夠了解。

  今天,為了全方位提升你的認知,為了幫你理解正在發生的商業趨勢,我將為你帶來為期3天的「品牌創始人IP 2.0直播營」。

  我建議,電商老闆、線上IP、實體從業者,一定要親自來聽聽,或許直播間裏的一個金句,大咖的一個案例分享,就會幫你破除眼前卡點,帶來意想不到的收穫。

  看完我的故事,如果你有啟發,歡迎右下角,點個有用,並分享給更多朋友和社群。

  我是高海波,期待在品牌創始人2.0時代,幫更多老闆,打造屬於自己的私域基本盤,不敗,而後求勝。

來源:中國網    | 撰稿:    | 責編:俞舒珺    審核:張淵

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