這幾天，來自馬爾地夫的運動員法蒂瑪斯·易卜拉欣（視障）一來到亞殘運村的志願者服務中心，就會自豪地攬著志願者張暢向隊友介紹，“She is my best friend（她是我最好的朋友）！”

　　張暢是浙江外國語學院的學生，這段友誼源於張暢一次耐心的服務。“在志願者服務中心，我帶著她體驗書法，扶著她的手一筆一劃地寫毛筆字。”張暢説，法蒂瑪斯對此很感興趣，後來又專門給張暢帶來禮物。

　　來自浙江外國語學院的800多名志願者幾乎“承包”了整個亞殘運村的志願服務。他們用專心、耐心、細心、貼心、暖心的“五心級”服務，營造出充滿愛與尊重的氛圍。

　　在志願者服務中心，記者注意到，“小青荷”們半蹲在使用輪椅的運動員身邊，或耐心講解，或為他們進行翻譯。忙碌、緊張、充實，這是“小青荷”的工作狀態。

　　浙江外國語學院學生董元連續參加了亞運會和亞殘運會的志願服務。在亞殘運村，她是分級助理——在亞殘運會，運動員參賽前先要分級。

　　前兩天，董元發現一名視障運動員未及時分級。“一旦錯過，就會失去參賽資格。”董元説，她緊急聯繫後，發現是團隊疏漏沒有通知到運動員，立即到府接運動員參加分級。“我心裏還有一些緊張，生怕自己沒有照顧好他們。”董元説。

　　“為了更好地服務殘疾人運動員，我們每一位志願者都參加了崗前培訓，以尊重、平等為前提與運動員們相處。”浙江外國語學院志願者帶隊老師亓萌説。

　　“小青荷”的專業服務，感染了很多人。“運動員從機場到亞殘運村、從亞殘運村到賽場的交通很便捷，工作人員和志願者都非常專業，中國人的熱情好客給我留下深刻印象。”柬埔寨代表團羽毛球運動員瓦裏森讚嘆不已。

　　“小青荷”的專業服務溫暖著亞殘運村。一名卡達運動員在留言本中寫道：“志願者是亞殘運會的靈魂！”運動員們相信，“小青荷”會持久散發著溫馨。

來源：浙江日報    | 撰稿：應磊 張夢月    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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