2023年9月15日起，浙江省公安廳在全省正式推出“居民身份證丟失、損壞補領（領證未滿兩年）”全程網辦服務。

　　該項便民服務的推出，是浙江省公安廳迅速貫徹公安部服務保障高品質發展若干措施，推行公安政務服務“全程網辦”的具體舉措，是積極落實省委省政府服務三個“一號工程”、打造“隨時隨地辦服務品牌”的又一項重要改革，體現浙江公安深化“放管服”改革和全面提升戶籍便民服務水準的加速度。

　　小編為您整理了具體的相關辦理條件及流程：

　　適用對象

　　浙江戶籍居民，符合以下條件的，可以申請居民身份證丟失、損壞補領（領證未滿兩年）“全程網辦”：

　　1.因證件丟失、損壞的；

　　2.證件的相片、指紋資訊採集時間未滿2年，且資訊有效的；

　　3.證件有效期為10年及以上。

　　辦理流程

　　（一）申請渠道

　　1.通過“浙裏辦”APP或浙江政務服務網申請。

　　2.以“浙裏辦”為例，在主程式界面搜索並進入浙警線上-我要辦事-居民身份證全程網辦，或者直接搜索“居民身份證丟失、損壞補領（領證未滿兩年）”事項。

　　3.點擊“線上辦理”，閱讀用戶須知。點擊“進入辦事”，授權確認後選擇辦理事項類別。

　　（二）線上填表

　　1.閱讀用戶須知。點擊“進入辦事”，授權確認後選擇辦理事項類別。

　　2.線上填寫申請人資訊、收件資訊並上傳現場人臉照片並進行資訊確認。

　　3.完成簽名並提交申請。

　　（三）線上繳費

　　線上申請後，公安機關將進行審核，通過後您將收到繳費提醒短信，請按照以下流程進行線上支付。

　　1.在“浙裏辦”APP首頁，進入“我的”—“辦事記錄”。

　　2.在“辦事記錄”中您的申請顯示“待付款”，進行線上支付。若未收到短信提醒，記錄已顯示“待付款”即可繳費。

　　溫馨提示

　　1.因居民身份證丟失補領的，為了您的證件安全，建議按照提示及時辦理“居民身份證挂失申報”。

　　2.請在收到繳費通知後及時完成線上支付，以免影響證件製作。

　　3.完成線上繳費後，證件將在10個工作日以內通過郵政EMS速遞送達，無需支付速遞費用。

　　4.可以在“浙裏辦”我的“辦事記錄”查看詳情，獲取居民身份證受理號，通過EMS官網或“浙江公安”公眾號，查詢速遞進度。

　　5.居民身份證丟失補領工本費為40元/證。

　　6.有下列情形之一的，仍需到線下服務窗口申請：

　　（1）不符合適用對象條件的；

　　（2）提交的現場照片非申請人本人，或者相貌特徵發生較大變化的；

　　（3）有不良信用記錄的。

　　該項服務舉措，實現部分居民身份證業務線上申請、線上支付、郵寄送達的“全程網辦”，大大縮短辦理時間，降低辦理成本，提升辦證效率。後續，浙江公安將持續發力，不斷優化戶籍領域便民舉措，更多更優的“全程網辦”服務正蓄勢待發。 

來源：潮新聞    | 撰稿：通訊員 周君斌 徐添優    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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