近日，中國郵政儲蓄銀行發佈公告稱，因業務調整，自7月26日23時起，將暫停個人網銀系統短信通知和賬務短信通知的開通和關閉功能。如今的數字化時代，個人網銀已經成為人們日常生活中不可或缺的工具。此次郵儲銀行將暫停網銀部分功能的消息一齣，立即引來廣大用戶和網友的關注與熱議。

　　網友紛紛表達不同的觀點和意見

　　對於該則公告內容，一些網友表示理解和支援，認為是銀行進行系統維護和升級的決定，可以提供更加穩定和安全的服務。

　　而不少網友對此感到不滿：“剛扣交的短信費30元，現在説不能用了，咋解決呢？”“剛扣了今年的資訊費就停止，所扣資訊費是否返還？”網友表示銀行在通知時間和方式上存在不足，給自己的日常生活帶來了不便。

　　也有網友表達了擔憂的心情，認為這樣的調整對不擅長網路操作的老年人不太友好。

　　“已經很久沒有收到銀行發來的賬務變動通知短信了。”市民周女士表示，自己雖然不是郵儲銀行的用戶，但名下其他銀行的儲蓄卡早已不再主動發短信通知賬務變動了。

　　開通和關閉短信通知 可通過手機銀行修改

　　橙柿互動記者撥打了郵儲銀行客服熱線，對此公告內容進行求證。

　　“確實是這樣，但已交過包年短信費的用戶不受影響，可以繼續使用。”郵儲銀行工作人員表示，目前暫停的是個人網銀系統的部分功能，若用戶需要開通或關閉短信通知，推薦通過手機銀行修改。當問到該功能在個人網銀端何時恢復，工作人員未作明確回復。

　　值得注意的是，在數字化轉型的進程中，為了提升系統性能、增強資訊安全，各大銀行普遍會進行系統維護和升級工作，需要暫停相關功能。

　　賬務變動短信通知需收費 標準不一

　　我們又向多家銀行詢問，是否默認關閉短信通知用戶賬務變動的功能，得到的答覆基本一致。目前，大部分銀行對用戶的賬務變動短信通知功能的開通都需收費，標準不一。

　　“每個地區的收費不一樣，以浙江地區為例，我們的收費標準是3元/月，20元/包年。”某國有銀行工作人員提到，一旦包月或者包年，想要取消該功能，一定要提前致電銀行。

　　另一家國有銀行的工作人員表示，目前該行的短信通知功能在浙江地區的包月收費是2元/月，暫無包年服務，默認交易金額在10元（含）以上，銀行會發送短信提醒卡片的賬務變動。“若用戶想要享受免費的短信提醒服務，可以前往我們銀行的微信公眾號或者掌上銀行設置開通。”該工作人員提醒。

　　記者注意到，也有部分銀行不收取賬務變動短信通知費用，至於何時開始收費，銀行工作人員並未回復。

　　對用戶來説，暫停個人網銀部分功能確實會對日常生活帶來一定困擾。然而，作為重要的金融機構，銀行在維護系統安全和提升服務品質方面也有其考慮。希望隨著系統維護和升級工作的完成，用戶能夠享受到銀行更好的網銀系統的核心功能操作和服務體驗，我們拭目以待。

來源：都市快報    | 撰稿：記者 何伊萍    | 責編：裴琪琪    審核：張淵

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