一段時間以來，省內知名零食量販店“老婆大人”多家門店停用會員卡、部分門店更換招牌等情況，引起不少消費者的擔憂，背後兩大股東的糾紛也由此引發關注。

　　近日，有幾位“老婆大人”的加盟商找到記者反映更多內容，稱“兩個股東鬧糾紛，苦的還是我們加盟商”。

　　多年來合作愉快

　　沒想到4月底風波乍起

　　據這幾名加盟商介紹，這次鬧糾紛的是兩個股東，一個是寧波公司的袁總，主要負責加盟；另一個是大庫公司的黃總，負責供應。

　　“兩人本來已經合作了二三十年，雖然也有過一些小糾紛，但像這次鬧得這麼大還是第一回。”加盟商們表示，多年來按照公司流程做事，基本上只和袁總對接，沒怎麼見過黃總。

　　事情的發酵要追溯到今年3月底。

　　“因為前期疫情以及那會兒剛過春節，大庫公司的庫存出現暫時週轉困難，發貨不夠及時，不少貨款積壓。”當時，有200余位省內加盟商一起去了大庫公司，希望妥善解決問題。

　　在得到正面保證後，大家都以為事情過去了。沒想到，到了4月中旬，寧波公司突然要求“不允許在大庫公司進貨，否則取消品牌授權”。

　　風波剛起時，已開店十餘年的加盟商李姐是保持中立的，她只想經營好自己的門店。

　　“我是和‘老婆大人’這個品牌一起成長的。”李姐説，十餘年前自己考察了很多品牌，最終選擇了“老婆大人”，合作一直很愉快，現在她有七八家門店，“原本4月初還有一家新店準備開業，現在只能先停著。”

　　她還告訴記者，由於無意中為大庫公司説了一句好話，她被踢出了“老婆大人”加盟商的微信群，隨後暫停系統許可權並被解約。

　　現在，李姐剛剛花了30萬元裝修的門店只好更換了門庭。

　　新供應商發的貨品

　　讓人愛不起來

　　“我是2019年開的店，疫情都挺過來，沒想會卡在內部問題上。”加盟商小玉説，寧波公司在品控上有很高的要求，大家也都嚴格遵守公司各項規定，“像我的店裏保持有2000多種貨，平均每個月要進8次貨，保證穩定供貨，貨品新鮮。”

　　但是，這次糾紛出現後，小玉看中的這幾點都變了。

　　在不允許從大庫公司進貨後，寧波公司建立了自己的供應鏈渠道，還讓加盟的每家門店預繳20萬元貨款。

　　“其實大家在3月已經向大庫公司預繳了部分貨款，等大庫公司發貨。”這下子，寧波公司那邊又要每家門店交20萬元，加盟商的現金流變得緊張起來。但考慮到當時即將迎來五一銷售旺季，小玉選擇了向寧波公司預繳貨款。

　　貨到了，小玉卻傻了眼，“以前的爆款沒有貨，只有各種各樣沒見過的雜牌。”

　　寧波公司在杭州、溫州、紹興、寧波建了四個倉儲庫，因為物流走的是順豐菜鳥，加盟商的物流成本也增加了。

　　寧波公司還採用了飽和式發貨，“常常一發就是100箱，我們還得租個倉庫存放，到現在還囤著很多貨。”

　　此外，小玉發現，發來的貨不少臨近保質期，需要安排員工查看，增加了不少工作量。

　　兩個月過去了，這種種情況都沒有改善。

　　如今，隨著糾紛事件的發酵，店裏會員卡開卡率不斷下降，退卡率不斷上升。

　　會員卡餘額怎麼處理

　　一直沒明確妥善方案

　　在溝通中，幾個加盟商都提到同一個問題：怎麼處理會員卡？

　　在“老婆大人”官方的第二篇聲明中，加盟商旭哥的店被點名了。“可是，根本沒有提消費者的會員卡該怎麼辦？比如，我在區域裏有六七家店，目前只有一家店可以使用‘老婆大人’的系統，可以用原來的會員卡消費。在其他店裏辦會員卡的消費者怎麼辦？總不能要求他們買點零食還要跑十幾公里路去這家店吧？”旭哥曾建議消費者花掉餘額或者退卡，防止出現損失，但因此收到了違約警告。

　　在多次致電寧波公司後，旭哥一直沒能得到關於會員卡如何處理的正面回應，“萬一爆雷了，消費者這部分損失是不是需要我們門店來承擔？希望公司可以回答一下。”

　　李姐的店舖雖然換了名字，但依舊向原供應商大庫公司拿貨，因為貨品沒有變化，客流也沒有什麼大的變化。

　　這樣的做法得到了很多加盟商的認可，“股東間的糾紛，為什麼要加盟商站隊？”不少加盟商和李姐一樣，相信最吸引消費者的一定還是好的貨源。

　　對於這次糾紛，無論是真的分家，還是和談收場，品牌和加盟商都已經受到了不可挽回的損傷，記者希望相關方能早日妥善處理好此事，並將繼續關注。

　　（文中加盟商均為化名） 

來源：浙江線上    | 撰稿：盛銳 俞倩瑋    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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