畢業季臨近,租房需求上升。杭州貝殼研究院的數據顯示,5月杭州租賃單量環比提升6%、同比提升17%。
隨著生活指南類社交媒體的興起,一些大學生喜歡在上面找房。畢業生小張就在某社交媒體上發帖租房,沒想到一下接到百餘條留言、私信推薦,不少聯繫人還信誓旦旦表示“零仲介費”。
在社交媒體上租房靠譜嗎?記者在調查中發現,事情沒那麼簡單。
社交媒體上找來的仲介:看房先交“資訊費”
根據一名網友的私信,記者來到杭州市上城區金衙莊大廈16樓。
在一家名為“全優創客”的共用辦公室裏,坐著五六個正在等候的年輕人。一名自稱“杭州全安房産代理有限公司”工作人員的男子,將他們逐一領進一間小辦公室。
記者跟等候的年輕人聊了聊,發現他們都是通過社交媒體上類似“杭州租房省錢攻略”、網友私信推薦找來的,吸引大家的點就是“不用仲介費”。在杭州,租房仲介費一般為一個月的房租,由房東和租客共同承擔。比如租一套月租金2000元的房子,租客就要支付1000元仲介費。對年輕人來説,這筆費用不少。
等了好一會兒,男子終於叫到了我們。辦公單間的墻上,挂著兩塊亞克力板,一塊寫了公司名字,另一塊上寫了三檔“套餐”的價格和內容——
299元:抵扣房租、免費帶看、一對一服務,不賺租金差價;399元:在299元套餐基礎上,增加“免費轉租一次”的服務;599元:在以上套餐的基礎上,增加“維修傢具家電”。
男子介紹起租房模式:首先,要選擇一個“資訊費套餐”。交費後,會有人帶看房,直到租到滿意的房子為止,租房合同最終由租客和房東簽署,套餐費用可以抵扣房租。
“我們不收仲介費。”男子再三表示,“資訊費”不是仲介費,可以抵房租,只是為了精準鎖定客戶,免得讓工作人員白跑,但租不到滿意的房子,“資訊費”不能退還。隨後,他還拿出蓋著公章的《租房資訊協議》,上面寫明“資訊費不退”。
不收仲介費靠什麼賺錢?男子説:“我們主要向房東收費,做全杭州房源,如果你在我們這裡找不到房源,全杭州都找不到。”
小張告訴記者,像“全安房産”這樣要先繳費後看房的仲介,在社交媒體上只是冰山一角。他發帖後,收到了上百條私信,也去了幾家,幾乎都是這種模式。
租房者:第一次遇見這麼囂張的
如果付了“資訊費”,能如願租到房子嗎?事實上,已經有不少人上當受騙。
網友“婦聯主席咪咪”就是受害者之一,“在全安房産交了400元‘資訊費’。房子沒看幾家,然後直接不搭理人了。”
網友“明天”也是在社交媒體上看到這家仲介公司有位置好、裝修好、價格便宜的房源,但在交了“資訊費”後,被告知看中的房源已被租掉,“我要求退費,對方不僅不退,還揚言讓我去網路上曝光。第一次遇見這麼囂張的。”
通過暗訪與網友的曝光,我們也逐步摸清了此類仲介公司的“套路”:第一步,在社交媒體發佈虛假房源和虛假價格等,將租房者引流到線下;第二步,通過線下工作人員誘導,讓租房者先繳納協議寫明不能退的“資訊費”等;第三步,帶看一些不符合要求的房子,幾次看房之後,租房者不滿意又耗不起,就不再找這家仲介。最終,仲介公司賺到299元至599元不等的“資訊費”。
針對此類“先收費再服務”模式,一名業內人士表示,背後存在巨大風險隱患。第一,租房者交錢之後,服務態度或帶看效率會大幅下降;第二,仲介背後可能並沒有房源,而是收錢之後,拿租客的資訊去找房東。房源是否存在、價格是否真實、是否能夠匹配到租房者想要的房子,都是未知的。“最大的風險點在於,費用是不退的。這意味著繳費之後,後面會發生什麼,你是不可控制的。”這名業內人士説。
北京大成(杭州)律師事務所合夥人陳磊律師分析,仲介要有資質要求,但通過“資訊費”“服務費”等方式,就能規避仲介資質問題。此外,仲介屬於居間服務,按照《民法典》的規定,居間成功才可以收取報酬,如果不成功最多只能收取仲介服務中産生的基本費用,如交通費等,但不能收取報酬,即不能收仲介費。這也是為什麼傳統仲介服務機構都是居間成功之後再收費。
“分析本案例,為什麼不簽仲介合同或居間合同,而是簽了《租房資訊協議》,就是為了規避法律相關問題,通過‘資訊費’的形式賺取利潤。”陳磊律師表示,像“全安房産”這樣所謂的仲介公司,通過資訊服務的方式規避仲介資質要求,最終達到沒有成交也收錢的目的。
如何找到靠譜租房途徑
如何才能找到靠譜的租房途徑?
杭州市住房保障和房産管理局租賃管理中心市場監管專班負責人車軍告訴記者,首先,可以通過杭州市住保房管局網站的“仲介機構查詢”功能,查看杭州市仲介資訊機構的備案情況。如果資訊異常甚至查詢不到,就要警惕風險。
查詢“全安房産”的資訊,記者發現其“資質有效性”一欄顯示為“非正常”。
通過大型仲介機構或專業APP尋找房源,也能增加租房成功率。在房源篩選上,一定要看到實際房源和真實價格,並跟業主面對面接觸。如果與房東直簽,必須核對房東的身份證和房産證資訊是否一致,以免遇到二房東、轉租等。最重要的是,不要在租房前向仲介繳納任何費用。
那麼,真的有“零仲介費”的房源嗎?
其實,杭州早就幫大學生想到了。車軍介紹,杭州建設了“杭州市智慧住房租賃平臺”,可以在市住保房管局官網首頁上住房租賃模組找到平臺入口,或直接搜索杭州市住房租賃公眾服務平臺,或安裝“浙裏辦APP”,搜尋“e房通”進入“租房一件事”。
“平臺上掛牌的房源中,集中式公寓和房東直租房源,就不需要仲介費。”車軍説,租房者還能在該平臺上發佈租房需求。
來源:浙江日報 | 撰稿:方臻子 周旭輝 實習生 郭興超 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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