“吹吹七星墩的春風,更要學學反詐新知識。”3月7日一早,雲和梯田七星墩懸河餐廳門前,麗水市雲和縣公安局梅源派出所所長劉傑、民警魏志鵬正與村民們圍爐煮茶“話平安”。
乘觀雲索道、登玻璃觀景塔……雲和梯田是華東地區最大的梯田群,被譽為“中國最美梯田”。連日來,大批遊客徜徉在詩畫美景間。梅源派出所民警、輔警們正守護這一片最美景色的平安。
今年以來,梅源派出所踐行“主防”理念,深化“旅遊警務”機制,發力提昇平安、服務、治理三項指數“含金量”,轄區群眾的安全感、滿意度持續攀升。
擦亮平安“金招牌”
“身在梯田,如在畫中。有你們在,安全感十足!”近日,遊客孫先生一家人自駕游來到梯田遊玩,這是他對景區治安的評價。
民警常態化開展安全巡查,做實主動防護措施。今年,梅源派出所優化警力配置,將警力投放到一線,加強轄區警情分析研判,分時段、分區域做好動態處警,最大限度遏警情、控發案。同時,派出所動態切換日常與節假日勤務模式,推進“智慧安防”機制建設。
“景區點多面廣,我們就發揮‘公安大腦’智慧警務服務實戰的優勢,在核心點位布設鷹眼,分析數據、掌握‘遊客指數’,線下線上實時發佈安全提示,讓遊客安全感更足、體驗感更好。”劉傑説。
目前,天籟雲和帳篷酒店、日出雲海觀景平臺提升等一批項目正全速推進,如何高質高效護航項目推進?梅源派出所聚焦風險防範,堅持打防並舉,集中優勢警力精準、快速處置阻礙施工、盜竊物資等違法犯罪,同步建立與文旅、市場監管等部門聯合執法、監管聯勤等機制。
“劉所的電話號碼,我都記著!找他,管用!”讓群眾感受到實實在在的安全,梅源派出所警力常態化下沉一線,實行急事急辦、特事特辦、小事快辦。民警帶動義警隊伍,聯動網格員力量,開辦流動課堂、宣傳安防知識、發佈安防提示,為景區築起了安全屏障。
贏得服務“金口碑”
“熱情,貼心,週到!”這是梯田景區160余家民宿業主對梅源派出所民警的一致印象。2月以來,梅源派出所民警深入轄區沿線,主動到府為民宿提供服務指導。
近年來,梅源派出所創新民宿管理“三心”服務,護航梯田爭創5A級景區。“轄區民宿分佈廣、路途遠,我們做實日常管理的同時,全力提升服務質效。”梅源派出所副所長李政説,派出所組建民宿管理服務專班,建立安全管理主體責任制,組建線上服務專群,及時發佈預警、通報日常資訊。同時,創新上線“三色”管理模式,結合安防、經營等情況動態調整民宿管理措施。去年以來,派出所聯動職能部門提供治安、消防等檢查指導與服務200余次,消除安全隱患30余處。
梅源派出所堅持數字賦能,推動民宿管理更加精細、貼心。針對旅客入住登記不規範等問題,專管民警建立“雲海之家”專屬群,開展線下線上服務210余次,通過線上服務、送教到府等一對一、點對點精準幫扶,提升民宿規範經營和管理水準。
“現在辦理入住,太方便了。”3月11日恰逢週末,民宿管家老張熱情地接待了一波又一波遊客。梅源派出所開通實時視頻連線通道,讓遊客能快速辦理入住手續,還聘請有熱情、懂業務的民宿業主擔任警務聯絡員,將服務輻射的範圍進一步延伸。
流程、要求一目了然,梅源派出所為新開辦的民宿提供“量體裁衣”式的解決方案,助力産業發展壯大。堅持服務優先,民警事前到府提供諮詢、事中到府提供指導、驗收前確保整改到位,為30余家新開辦民宿提供指導服務。
提升治理“金品質”
“大爺,您先別上火,坐下來喝杯茶。”看當事人著急了,梅源派出所教導員李光均將兩杯熱氣騰騰的茶端到了藍大爺和李阿姨的面前。
春節剛過,家住梅源村的藍大爺就給李光均打來了好幾個電話。原來他家和隔壁鄰居李阿姨家因為房屋改建問題發生了爭執,這天兩家人又因瑣事發生爭吵。民警把兩家人邀請坐到了一起,聯動司法、鄉鎮工作人員共同參與糾紛調解。擺事實、講道理……幾番下來,雙方結下已久的“疙瘩”解開了。
“心頭的石頭落地了,幹起活兒來也有勁頭了。”事後,藍大爺緊緊握住李光均的手激動地説。
護航共同富裕,助力鄉村振興,梅源派出所堅持和發展新時代“楓橋經驗”,打造守護雲端美景的“平安哨”,推動建立“群眾吹哨、部門報到”機制,推進“四快”落地,即受理報警快、抵達現場快、控制事態快、介入調處快,融合司法、行政執法、鄉鎮和志願者等力量,助力治理效能倍增。去年以來,化解矛盾糾紛100余起。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 王豪 吳詩卉 李煜 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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