取號、遠端就診、配藥一氣呵成，日前，家住嘉興市南湖街道桂苑社區的王奶奶，不到10分鐘就在社區門口的5G雲診室完成慢病復診。如今，這樣便捷的健康服務場景已融入嘉興市民的日常生活。數據是最好的佐證：2021年，嘉興每人平均預期壽命82.68歲，居民健康素養水準達39.36%。近日，2021年度全國健康城市建設樣板市名單出爐，嘉興名列第一。這個“全國第一”是怎麼煉成的？居民的獲得感如何？連日來，記者深入嘉興城鄉各地實地採訪調研。

　　居民家門口拿到特需藥

　　建成15分鍾醫療衛生服務圈

　　“家門口也能配優甲樂了，便當咧！”家住嘉善縣羅星街道龍鼎禦園的任阿姨甲狀腺切除後，長期服用優甲樂，以往配藥都要去嘉善第一人民醫院，來回起碼半天。龍鼎禦園巡迴醫療點開診後，她特需的優甲樂可以由巡迴醫療點的醫生幫忙從嘉善第一人民醫院帶來，免去她來回跑的辛勞。

　　這樣的巡迴醫療點，嘉善縣已累計建成30多家，後續還將逐步推廣。“到2025年，全縣計劃建成200家以上巡迴醫療點。”嘉善縣衛生健康局副局長孔垂峰説。

　　看病配藥，就像買柴米油鹽一樣方便，嘉興市民步行15分鐘就能到達方便的醫療點。“讓醫療資源有效下沉，帶動基層醫療服務能力提升，提高基層百姓的幸福感。”嘉興市衛生健康委員會基層老齡處處長秦鳳艷表示。目前，全市有村衛生室（社區衛生服務站）721家，已全面建成“15分鍾醫療衛生服務圈”，全市村衛生室（社區衛生服務站）規範化率達100%，同時強化基層人才隊伍培養，開展“兩慢病”醫防融合改革等，構建起“立體式”醫療健康服務網。

　　健身還需健“心”。嘉興還在全國首創以“嘉心線上”“健心客廳”為基礎的線上線下聯動平臺，700余名心理顧問和近百名國內專家入駐“嘉心線上”，累計服務群眾2.3萬人次；在“城市書屋”、黨群服務中心等公共空間嵌入“健心客廳”，讓服務覆蓋面不斷擴大。

　　數字為醫療注入新動力

　　遠端協同救治急危重症患者543人

　　僅用5分鐘就完成溶栓治療，這事放在一年前，南湖區中心醫院新豐院區的醫患根本不能想像。

　　日前，家住南湖區新豐鎮的魯先生突發疾病被新豐院區急診科收治，確診為“急性下壁心肌梗死”。對於急性心梗病人來説，每延遲1分鐘溶栓，就會增加一分危險。南湖區中心醫院立即借助搭載在急診搶救室的4K高清攝像頭，開通5G+智慧醫聯體遠端診室，快速連接嘉興市第二醫院急診科，在市二院專家的指導下，成功完成搶救。而以往因為治療技術等原因，基層醫院不具備這樣的急救診療能力，只能把患者送到市級醫院。

　　眼下，數字化改革為醫療提供了更多的新解法。嘉興“5G+數智醫聯體急危重症協同救治體系”啟動後，改變了原來急危重症患者全部轉到三級醫院的急救模式，有效降低了區域內心梗、腦梗、嚴重創傷等疾病的致死致殘率，實現基層醫療機構心梗、腦梗溶栓治療零的突破。目前體系已完成遠端協同急危重症救治543人。

　　中醫開方也有了“電子助手”。在海鹽縣秦山街道社區衛生服務中心，中醫師陸春梅在中醫智慧雲系統裏選擇症狀、舌苔顏色、脈象情況等，不到1分鐘就完成了智慧開方，相比傳統手工寫處方，不僅省時，準確率也提高了。

　　牽一髮而動全身。嘉興將醫療數字化改革的觸角轉向普通市民，打造貫通全流程、覆蓋全市域、適用全人群，高效、便捷的智慧化就醫服務體系。“浙醫互認”“數智國醫”“預防接種一件事”……一系列的智慧應用構成了具有嘉興特色的“健康大腦+”，讓群眾得到更加便捷化、智慧化、有溫度的衛生健康服務。

　　4萬多名老人吃下定心丸

　　重度失能人員享受長護險待遇

　　“是王阿妹的家屬吧，我現在要給她更換PICC導管。”在海寧市丁橋鎮勝聯村，62歲的失能老人王阿妹正在接受海寧市人民醫院專科護士周孝葉的醫療服務。王阿妹癱瘓一年多，以往每次更換鼻飼管、PICC管等都要送醫院，叫車、運送、掛號就診、返回，全程要3個多小時，老人和家屬都深感疲憊和不便。得益於海寧市衛生健康局新推出的“e護康”居家醫護惠民項目，“患者上醫院”變成了“醫護進家門”。

　　老吾老以及人之老。如何托起老年人的幸福晚年，嘉興動足了腦筋。醫療機構與養老機構“毗鄰而建”，基層醫療機構與周邊的養老機構“攜手”開展醫養結合服務。目前，嘉興已有46家鎮衛生院（社區衛生服務中心）與周邊46家養老機構建立合作關係，佔全市養老機構的62%。

　　為了減輕失能老人的照護壓力，嘉興2017年起開展長期護理保險制度試點工作，在醫保政策上支援基層醫療衛生機構開展長期護理保險服務。通過5年的探索實踐，目前嘉興長期護理保險已經覆蓋422萬名所有參加基本醫療保險的人員，累計4.52萬名重度失能人員享受長護險待遇。

　　這份溫暖始終延續到老人的全生命週期。在嘉興市安寧舒緩療護中心，舒緩的音樂和精油的芳香籠罩著沈奶奶的房間。借助助眠藥物和安寧療護志願者的按摩，原本因病痛無法入睡的沈奶奶，慢慢地進入夢鄉。自2019年成為國家第二批安寧療護試點城市以來，嘉興致力於幫助終末期病人提高生活品質。截至目前，全市已有20家醫療機構開展安寧療護服務，累計惠及患者800多人次。 

來源：浙江日報    | 撰稿：鬱馨怡 共用聯盟·嘉興衛健委 謝震宇 李岳峰    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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