11月14日，杭州富陽王女士（化姓）的遭遇可謂是險象環生，跌宕起伏。讓她萬萬沒想到的是，接了一個“客服”電話，就差點讓自己400多萬元存款不翼而飛，幸好民警火速趕到，及時“亡羊補牢”。

　　“你們快來，我急死了急死了！.....”11月14日下午13點35分，城西所接到指揮中心指令稱，富陽街道某小區的王女士報警求助其懷疑自己銀行鉅款被騙。在當事人簡單而又焦急的敘述中，城西所副所長章若飛意識到情況的緊迫性，立刻按指揮中心指示帶隊先行趕往王女士住處。

　　“你就在小區門口等著，除了我們的電話，其他暫時都不要相信，我們馬上就到！”第一時間撥通了王女士的電話後，章若飛通過簡明扼要的話語告知其“假冒客服”騙局的真相，穩定了王女士的情緒，同時及時阻斷騙子繼續行騙的行為。隨後，不到5分鐘時間，章若飛就到了事發地點，只見王女士已經在小區門口焦急地等待。看到民警的到來，王女士立即迎了上來。

　　“剛才我已經把驗證碼、卡號都報過去了，我的賬號上還有400多萬存款，可怎麼辦啊.......”焦急萬分的王女士，面對民警的詢問，腦中已經一片空白，不知所措。

　　“您別急，剛才進行操作的手機，還有對方的銀行賬號都提供給我們......”,感受到王女士的焦慮心情，民警果斷要求王女士找出“客服”提供的銀行賬號，隨後第一時間將情況反饋給分局指揮中心，從而第一時間進行止損動作。

　　“怎麼樣了，要不要緊！”此時的王女士幾近崩潰。

　　“冷靜下來，我們問你什麼你回答我們什麼……”看到趙女士的狀況，章若飛立即將搖搖欲墜的當事人其扶到警車上，耐心地安慰，同時以最快速度理清王女士已經提供給“客服”的銀行賬號，上報至富陽分局反詐中心。另外一邊，在接受到止損資訊後，分局反詐中心立刻將情況彙報至市局反詐中心並聯動相關銀行開展止損工作，幾分鐘時間不到，反詐中心對王女士名下的賬號成功開展了保護性止付。

　　至此，王女士名下486萬元存款才得以安然無恙。得知止付成功的確切消息後，驚魂未定的王女士這才松了一口氣，心情也漸漸平復下來，隨後將自己從接到“客服”電話到進行轉賬操作的經過一五一十的告訴了民警。

　　原來王女士接到自稱是“京東客服”電話稱其貸款未還，其信以為真，稀裏糊塗中當事人按提示操作並提供了銀行卡號以及相關驗證碼，在輪番操作的過程中，當事人想到了此前社會上看到的反詐宣傳，這才幡然醒悟。

　　目前，該案正在進一步偵辦中。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 駱和傑 夏曉楠    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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