離清明小長假還有一週時間,不少“導遊的朋友圈”開始出現了東南亞低價團:1699元5天6晚遊普吉島、1999元7天6晚遊芽莊,1999元5天6晚遊曼谷芭提雅。
因為都是免簽國,加上價格低,讓你心動了嗎?
花費不到2000元去東南亞走一圈,包含來回機票、當地吃住行,還免去自己規劃行程的麻煩,這樣的團又能讓人放心嗎?
價格很美好 體驗感卻很差
在東南亞出境旅遊市場上,曼谷芭提雅是開發時間最早,複製性最強,是最成熟的一條旅遊線。去年出境旅遊團市場重啟,這條線首當其衝成為旅行社熱賣的線路,價格曾飆升至7000元以上,不過經過去年泰國旅遊“魔幻”洗牌,現在價格已經跌至谷底。
潮新聞記者採訪了遊客小花(化名),去年底,她跟隨家人報名跟團遊芭堤雅,當時跟團價格不到3000元。“出發前幾天,導遊通知,團費不包含導遊服務費和稅金,每個人需額外再交600元。”小花説,“考慮到跟團價格確實很低,所以我們就很爽快支付了這筆費用。”
小花回憶,第一天的行程主要在曼谷市區,如大皇宮、遊湄南河,四面佛等傳統景點。當天下午導遊就在車上竭力推銷大家去看“東方公主號”上的演出,演出需要每人花2000泰銖(折合人民幣約400元左右)。
“來曼谷不上這艘船就等於白來,你們來泰國玩什麼?不就是欣賞國內看不到的東西嘛,要是不上去,你們一定會後悔的!”
在導遊“地毯式”遊説下,有團友陸續報名,但人數顯然不能讓導遊滿意,聲稱不去看的團友只能在車上等,等待時間需要兩個小時左右。於是又有幾個團友報名後,導遊才答應讓餘下客人可以先回酒店。
從第二天開始,小花和團友們的行程就變成購物點為主,景區為輔,燕窩店、乳膠店、珠寶店、土特産店,每個商店逗留的時間少則半小時,多則兩小時。“導遊抓緊一切機會遊説大家購物,如果在一個點大家購買力強,就能早結束,如果表現不理想,導遊就會一直讓大家呆在哪,直到有人買單。”
小花説,因為價格低,出發前也做好了有購物的準備,沒想到體驗感那麼差,而且住的酒店基本都在郊區,每天行程很趕。以後絕對不會再參加這樣的團了。
5000元以下的東南亞團都有購物點
杭州某旅行社一位出境遊的負責人告訴記者,目前杭州幾個大的出境旅行社,很少做這類低價産品。大部分産品都以高品質純玩團為主,比如曼谷芭提雅這條線,結合機票和酒店成本,市場售價基本在5000元以上。疫情後機票、當地酒店、地接成本都有不同程度上漲。“東南亞線低於5000元的,基本都有購物行程安排,價格越低,購物點就越多”。
這位負責人介紹,目前市場上很多小的旅行社還是會操作低價團,尤其淡季時候,因為已經提前切了機位預定了酒店,臨出發的時候,開始低價促銷。他們大多數通過導遊朋友圈招攬客人,收滿就會“撤廣告”。他表示,這些旅行社會用低價吸引遊客,但是會把稅金、機票燃油附加稅以及導遊小費分開結算。“芽莊線來回包機成本就要每人2000元,加上當地酒店費用,以及其他地接成本,所以1999元價格肯定還要額外再付一筆稅金費用,加上游客的購物花銷,七七八八加上去,遊客在旅行中實際産生費用價格比純玩團還要高。”
一位業內人士告訴記者,遊客對旅遊的需求升級很快,1.0是觀光遊,2.0是體驗型、度假型旅遊,疫情後更多遊客需要的是有黏性、沉浸式的旅遊體驗。相對應的,疫情後大部分傳統旅行社的産品還跟不上游客需求的變化,為了爭奪市場份額,就推出低價套餐吸引客人,但不好的體驗感,恰恰會斷送了後面的客源。
隨著清明小長假臨近,潮新聞記者也提醒所有的市民遊客,過低價格的旅遊産品往往伴隨著不好的旅遊體驗,小心“你圖我低價,我要你入圈”。
來源:潮新聞 | 撰稿:陳棠棣 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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