今天10點，杭州第19屆亞運會體育比賽實時銷售階段將開啟，21個體育比賽項目門票啟動銷售，本次上架252個售票場次！都有哪些項目？一起來看！

　　杭州第19屆亞運會體育比賽實時銷售階段將於8月14日開啟，本批21個體育比賽項目門票將於今日10時啟動銷售，本次上架252個售票場次。

　　具體項目為：

　　8月14日10:00起：足球、拳擊、柔道、柔術、克柔術、摔跤、武術、跆拳道、板球、蹦床、高爾夫球、滑板、卡巴迪、空手道、龍舟、軟式網球、網球、賽艇、皮划艇靜水、皮划艇激流迴旋

　　8月14日、15日：電子競技（報名抽籤項目）

　　相關項目詳細賽程介紹請前往杭州亞運會官網-賽事項目-單個項目詳情頁文末查看，連結：https://www.hangzhou2022.cn/sssg/ssxm/

　　上述項目門票已于預售階段銷售，請已購買的觀眾注意查詢相關資訊，以防重復購買。其中足球項目為“一賽多場館”項目（杭州、溫州、金華），請您在購票下單時確認售票場次所在城市和區域，提前做好出行安排。

　　除報名抽籤項目、部分不設置座席或場館座席圖尚未公佈的項目外，公眾在本階段購買的是具有具體座位資訊的門票，您可根據公佈的場館座席圖自主選擇座位並購票。

　　預售階段合併配送服務已於今日16:00正式關閉，未選擇合併配送並填寫收貨地址的紙質票已自動轉為電子票。電子票已陸續出票，紙質票將於16日啟動配送。

　　用戶常見問題解答

　　（售票官網票務資訊）

　　一、實時銷售階段購票安排

　　實時銷售階段于8月14日開啟，預售階段已上架銷售的30個項目剩餘門票及剩餘26個項目的全部可售門票將在本階段（8月14日—10月8日）分批次銷售，每一批次銷售時間詳見公眾售票官網票務資訊相關公告。

　　除報名抽籤項目、部分不設置座席或場館座席圖尚未公佈的項目外，公眾在本階段購買的是具有具體座位資訊的門票，項目開啟銷售後，您可根據公佈的場館座席圖（除部分項目外）自主選擇座位並購票。

　　預售階段已上架銷售的項目在本階段開啟選座銷售時，將不再進行項目預熱，公眾可點擊“票務資訊”查看每批次銷售時間公告，開啟銷售時間略有延遲，可嘗試刷新項目購票頁面。

　　二、本次上架項目相關説明

　　實時銷售首批上架21個項目，包括電子競技、足球、拳擊、柔道、柔術、克柔術、摔跤、武術、跆拳道、板球、蹦床、高爾夫球、滑板、卡巴迪、空手道、龍舟、軟式網球、網球、賽艇、皮划艇靜水、皮划艇激流迴旋項目，本次上架252個售票場次。上述項目門票已于預售階段銷售，請已購買的觀眾注意查詢相關資訊，以防重復購買。其中電子競技項目採取報名抽籤的方式對公眾售票。

　　下周起，尚有35個項目將陸續上架，請您關注票務資訊相關公告。

　　三、公眾售票官網愛心版上線

　　8月14日起，公眾售票官方網站（點擊文末閱讀原文進入）愛心版上線。愛心版支援輔助設備接入與使用，在字體、字號、色彩佈局上有針對性地做了適老化等功能設計，讓有需要的人群實現移動端自主購票。愛心版頁面不支援報名抽籤項目。

　　四、實時銷售階段紙質票訂單不支援合併配送

　　在實時銷售階段，選擇紙質票的公眾提交訂單後，門票類型和收貨地址不可更改。紙質票訂單不支援合併配送，每個訂單需單獨支付快遞費用。快遞開始寄送後，EMS僅提供一次免費的同城轉寄服務，具體寄遞規則請諮詢EMS亞運專項服務熱線0571-86828607或EMS全國統一服務電話11183-6。

　　五、公眾售票官網完成系統更新

　　公眾售票官網上線後，有用戶反映門票購買較為困難，建議簡化相關設置，降低操作難度。我們採納用戶反饋意見後，立即啟動技術評估，目前已完成系統更新，現將更新內容説明如下：

　　1.取消閱讀10秒協議，改為勾選；

　　2.一個訂單同一票檔添加觀賽人可一次確認；

　　3.實名制購票有效身份證件增加港澳居民居住證、台灣居民居住證。

來源：中國網    | 撰稿：杭州發佈    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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