3月29日，文化和旅遊部召開第一季度例行新聞發佈會介紹，今年1至2月，外籍人員入出境共計294.5萬人次，環比增長2.3 倍，將著力提升重點旅遊場所支付便利化水準，構建包容多元的支付環境。

　　根據國家移民局統計數據，2024年1月至2月，外籍人員入出境共計294.5萬人次，環比增長2.3倍，恢復至疫情前的41.5%。春節期間，中國免簽政策效應顯現，法國、德國、義大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞、新加坡等新增可免簽入境中國的國家，遊客增長明顯，部分旅遊OTA平臺上的入境遊訂單總量較2019年同期翻番。

　　入境旅遊恢復的同時也有一些外國遊客反映，目前部分景點的預約政策、消費環境等還不夠方便。對此，文化和旅遊部介紹，在優化支付環境方面，將著力提升重點旅遊場所支付便利化水準，推動國家5A級和4A級旅遊景區、國家級和省級旅遊度假區、國家級旅遊休閒街區全部建立受理移動支付、銀行卡、現金等所需的軟硬體設施，推動線上線下支付更加便利，構建包容多元的支付環境。

　　同時，還將積極會同相關部門，推動在入境遊客較多、消費場所比較密集的旅遊度假區和國家級旅遊休閒街區等配套布設外幣兌換服務點，或推動周邊銀行網點提供外幣現鈔兌換服務，更好滿足入境遊客現金支付需求。

　　推動旅遊景區保留人工窗口 優化預約程式

　　除了提升重點旅遊場所支付便利化的同時，文化和旅遊部在入園便利化方面也將推出相關舉措。

　　在推動入園便利化方面，文化和旅遊部介紹，他們將從線下和線上兩個渠道同時著力，便捷遊客購票入園，全面提升旅遊體驗。線上下購票方面，將推動所有旅遊景區保留人工窗口，為老年人和入境遊客在內的廣大遊客提供線下購票等服務，最大限度滿足遊客參觀遊覽需求。線上上預約方面，將推動實施線上預約購票的旅遊景區優化預約程式，推動重點旅遊景區線上預約程式提供英文界面，需要實名預約的，將外國護照、外國人永久居留身份證、港澳臺居民來往內地（大陸）通行證等納入認可使用的身份證件範圍。

　　常年預約空余量較大的景區不實行預約，盡可能減少遊客個人資訊採集。此外，文旅部還將推動重點旅遊場所完善多語種標識及導覽設施，不斷提高服務人員外語服務水準。在旅遊旺季，通過延長開放時間，增加彈性供給等措施，提升文旅場所的接待能力。 

來源：央視新聞    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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