家家戶戶的小水管，體現的是民生大事。沅江市自來水總公司把企業和群眾的痛點、難點、堵點問題作為優化營商環境的重點，始終聚焦群眾訴求，努力補齊供水短板，把民生福祉的“最後一公里”貫穿到底。通過優化報裝流程、簡化審批手續、強化內外協調，進一步減環節、壓時限、降成本、增服務，努力打造有“效率”、有“溫度”的供水服務。

一是優化報裝流程。公司在延續歷來“保品質、減時間、提效率”的工作經驗基礎上，在接到用戶供水合同後堅持馬上就辦，主動靠前服務，項目負責人實地走訪勘查，捋清項目建設各階段的工作內容、工作程式、持續時間、銜接關節，以資源優化配置的原則，優化報裝流程，提前制定工程施工計劃及各階段進度安排。

二是簡化審批手續。公司根據供水工程不同的施工流程、工地現場等具體情況，項目負責人協調施工單位進行開工前的手續辦理工作，儘量簡化審批環節，將工作重點放在做好施工現場安全隱患排查、內部施工進度上，為文明施工和科學管理創造有利條件;通過提高全員施工技術水準，確保施工單位專業化施工，最大限度地完成搭接，使供水工程按最快、最優的時限完成驗收通水。

三是強化內外協調。為確保供水項目建設符合流程及品質，對內要求生産技術科全程進行施工監督，對施工中出現的問題及時糾正，保證施工品質;對施工單位人員安全、施工機械、管材管件等進行詳細檢查，對施工關鍵部位、關鍵工序確保符合工程建設規範及標準，並留存工程監督的影像資料，強化責任監督。對外通過加強部門聯繫和溝通，減少施工阻礙。

“三優”舉措促進了供水工程提質增效，縮短了供水接入時限，營造了安全優質用水環境，提升了沅江市民的滿意度和幸福指數，為沅江營商環境優化貢獻了“水力量”。