為紮實做好優化營商環境工作，推動形成優化的營商環境，提高商戶安全感和滿意度，益陽高新區朝陽街道姚家灣社區堅持黨建引領，加大優化營商環境宣傳力度，不斷強化服務意識，為轄區商戶提供優質貼心暖心服務。

加大宣傳力度，濃厚營商氛圍。

社區不僅通過微信群、朋友圈持續推送營商環境宣傳資料，還組織社區工作人員、黨員、志願者到門店現場發放宣傳資料，不斷提高群眾對營商環境重要性的知曉度。同時充分利用轄區宣傳欄、顯示屏等方式展示宣傳資料，把優化營商環境擺在突出位置，讓社區居民廣泛知曉，積極參與，形成“人人都是營商環境”的濃厚氛圍。

強化需求導向，提升服務水準。

社區堅持服務至上，在迅速傳達政策資訊同時，暢通溝通渠道，提供熱情週到的線上諮詢，省去群眾線下跑路的繁瑣。“第一次辦理經營場所使用證明工商營業執照業務，以為會非常麻煩，通過電話溝通，帶好資料到社區，工作人員很快就幫我完成了執照申請的全部操作，這樣的服務真貼心!”前來辦理託管工商營業執照的王先生對社區工作人員連連稱讚。對於來電諮詢和來訪辦事的居民，工作人員熱情接待、貼心指導，讓服務更暖心。

搭建活動平臺，凝聚發展共識。

10月20日上午，中國郵政集團益陽市分公司赫山分公司火車站營業所聯合姚家灣社區開展“歡樂度重陽·濃濃敬老情”重陽節主題活動。活動現場，文藝表演精彩紛呈，有獎知識競賽氣氛熱烈，防範詐騙知識宣傳收效良好。另有集中包餃子環節，將整場活動氛圍引向高潮。

今年以來，社區多次開展政企聯合活動，既為社區居民營造了濃厚節日氛圍，感受到了社區大家庭的的溫暖，又進一步弘揚了尊老敬老、鄰里友愛的傳統美德。

加強走訪實效，提升服務品質。

社區充分發揮黨員先鋒模範作用，定期走訪轄區九小場所，為其紓困解難，通過收集資訊、發現問題、解決問題，建立網格巡查臺賬，面對面幫助商戶註冊營業執照，為轄區居民帶來實實在在的便民服務，11月份以來，姚家灣社區共為轄區商戶解決難題6個。

下一步，益陽高新區朝陽街道姚家灣社區將堅持黨建引領，採取積極服務企業商戶、維持市場秩序等措施，持續營商環境，提升服務效能。