一直以來，浮邱山鄉便民服務中心始終堅持以人民為中心的發展理念，不斷優化辦事環境、辦事流程和工作方式，全力打造務實高效的政務服務環境，用愛心澆灌政務服務之花。

工作人員到府為百歲老人辦理“一卡通”轉戶

暖心服務進家門。浮邱山村百歲老人曾秋雲為領取惠農補貼的事在家犯愁，領取補貼前需辦理“一卡通”轉戶，但她的丈夫于2021年病故，兒女白天工作時她就一人在家，且年事已高，行動不便。鄉便民服務中心聯繫村委了解情況後，立即同桃江農商銀行工作人員一起來到曾秋雲家中，為她辦理存摺，考慮到避免她的家人反覆跑路，便指導其通過線上受理的方式，成功辦理了惠農補貼“一卡通”轉戶。

“幫代辦”專班走訪企業

貼心服務幫代辦。鄉直部門聯動，主動“幫代辦”為企業群眾提供整合服務，協助辦理建設用地規劃許可證，備案登記、用地調規、項目評審和立項審批、申請信貸資金等，爭取讓企業群眾少跑路，不跑路。目前，已幫9個項目解決問題34個，幫企業申請信貸資金600多萬元，方成、惠強兩家企業成功創建湖南省高新技術企業，浮邱品牌湘山秀水已走向全國市場，晶基光伏材料和金橋石業兩家骨幹企業實現産銷兩旺，産值和稅收均創歷史新高。

村民提交相關資料至村委

省心服務在指尖。據鄉便民服務中心主任周紅艷介紹，通過調研、徵求意見、試點，該鄉在村便民服務中心設立綜合窗口，選擇群眾需求量大、村級能辦理的38項事項、公安、市監窗口的16項事項對便民服務員進行“一對一”輔導，使其能綜合受理所有下放事項，打通鄉至村的辦事通道，推動更多的政務服務“就近辦、家門口辦”，精簡辦事流程，實現“一件事”不出村“一網通辦”。“以前比如惠農補貼“一卡通”轉戶、申請用電分戶、農村建房這些事項，需要我們自己在村、財政所、農業綜合服務中心、供電所等部門來回跑，現在鄉鎮授權給村上後，村委線上直接上傳證明，辦事方便了不少!”新橋村吳女士説道。