益陽市醫療糾紛調處中心成立7年來，在市委政法委、市司法局和市衛健部門支援、指導下，務實踐行“楓橋經驗”，積極探索和完善醫療糾紛“第三方”調解機制，憑藉權威性高，成功率高，反應速度快，調處結案快“兩高兩快”特色，取得了“化解一批糾紛、宣教一批群眾、穩定一方人心”的成效，贏得醫患雙方信任，大幅減少了醫鬧事件的發生，得到黨委政府和醫患雙方的廣泛好評。截至今年11月25日，中心共受理醫療糾紛案件452起，調處成功415起，調處成功率91.8%。

中心連續兩次被中央政法委、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部、國家衛健委等10部委評為“全國創建平安醫院活動表現突出集體”，是“湖南省文明窗口單位”、“湖南省優秀人民調解委員會”、“益陽市十佳調解委員會”。

這是筆者近日跟班調解現場拍下的一組鏡頭。

中心一班人總結調解經驗，各抒促和己見。

中心的全國優秀人民調解員周宏和調解員張艷傾心傾情依法調解。

醫患雙方形成共識，握手言和。