12月5日，第十屆中國商貿流通企業發展論壇暨數智化連鎖經營高峰會在北京舉行。中國網/張蔚藍攝
中國網/中國發展門戶網訊（記者張蔚藍）為推動數智化連鎖經營研究，加速連鎖經營企業數智化轉型，創造新動力源助力企業擺脫新冠肺炎疫情困境，實現高品質發展，12月5日，第十屆中國商貿流通企業發展論壇暨數智化連鎖經營高峰會在北京舉行，本屆論壇的主題圍繞“數智化連鎖經營”展開，與會嘉賓探討分享連鎖經營的方法創新、工具創新、組織創新、管理創新的經驗。論壇吸引了來自管理界各領域50多位專家學者、企業實踐家參與，各方總結了數智化帶來的變革實踐，包括數字經濟、人力資源管理、區塊鏈技術、全渠道銷售、零售業等方面。
北京物資學院副校長翁心剛致辭。中國網/張蔚藍攝
今年上半年，國家發改委等部門印發《關於推進“上雲用數賦智”行動培育新經濟發展實施方案》，其重點在於進一步加快産業數字化轉型，壯大實體經濟新動能，促進新經濟發展，大力培育數字經濟新業態。北京物資學院副校長翁心剛指出，數字化促進企業轉型升級、經濟活動優化，促進社會經濟的降本增效。數字技術的應用對産業變革起到巨大的推動作用。因此要促進數字化與産業的融合，推動産業升級換代。“連鎖經營作為一種現代化的商業經營模式和組織形式，已經成為零售業和服務業的一種主導業態，隨著數字技術在流通領域的廣泛應用，以電子商務為代表的新型零售業態不斷涌現，傳統商業也在加快向數字化轉型。”
中國連鎖經營協會副秘書長郭玉金髮表演講。中國網/張蔚藍攝
中國連鎖經營協會副秘書長郭玉金圍繞數智化連鎖經營中的人力資源管理展開演講。新冠肺炎疫情加速了人們生活、工作和消費方式的改變。他認為連鎖經營企業人力資源管理數字化的兩個目的：一是簡化事務性工作、優化流程、釋放人力效能；二是救活數據資産，便於精準高效決策。最終形成一體化的人才發展平臺，通過人力資源賦能戰略，進行快速決策。最後他提出，“人力資源本質上是以人為本的工作，通過數字化提升效率，在設計每個數字化節點時，要考慮到人。”
全國高校大數據人工聯盟副理事長、新商科專委會秘書長王一民發表演講。中國網/張蔚藍攝
全國高校大數據人工聯盟副理事長、新商科專委會秘書長王一民認為，人工智慧是時代發展的趨勢，而數據思維和數字技能已成為新商科類專業學生的能力要求標配。疫情下市場對數智化人才的需求突破新高，為了培育更多更優秀的新商科條件下數智化流通“1+1+N”的複合型人才，分別是數據分析思維、商務運作框架和掌握各種分析工具的技能。他建議，可以通過線上服務為師生賦能，鼓勵校企合作、舉辦師資培訓、組織大數據分析大賽和證書培訓等來實現。
中央財經大學教授孫寶文發表演講。中國網/張蔚藍攝
黨的十九屆五中全會提出加快構建國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局，在這樣的背景下，中央財經大學教授孫寶文提出“數字經濟助力‘雙迴圈’發展新格局”的觀點。他認為，“電子商務是數字經濟發展的典型代表，電子商務正在帶動農業、提升工業，革新服務業，將成為現代産業體系中的樞紐型主導産業。從電子商務代表的消費網際網路到産業網際網路的轉型不能操之過急，要加強有效新基礎設施建設，鼓勵促進新業態、新模式發展，做到開放有尺度、包容有底線、創新有分寸。”
清華大學教授肖勇波發表演講。中國網/張蔚藍攝
清華大學教授肖勇波指出，數智化時代下消費優化是一種構成消費者和企業雙贏的模式，因其能倒逼傳統銷售模式的改進。他認為，在産品更新換代過程中，降低價格和折價換購相結合可以成為企業的創新應對策略和決策手段。
北京聯合大學教授張艷發表演講。中國網/張蔚藍攝
北京聯合大學教授張艷指出，O2O的零售商業模式對零售業的發展至關重要。演講中，她以蘇寧易購、阿里巴巴、盒馬鮮生為例，認為企業在運營新零售模式時，是依託數字行銷、數字支付、雲計算、人工智慧以及其他數字技術展開的，因此，數智化發展是未來企業發展的核心競爭力。
北京物流學院商學院教授齊嚴發表演講。中國網/張蔚藍攝
北京物流學院市場行銷係教授齊嚴從文獻角度對全渠道零售作了理論溯源。她認為，“新零售在網際網路的基礎之上發展，它的發展離不開網際網路的發展趨勢。西方零售業發展經歷了百貨商場、超級市場和連鎖經營，給予了我們很多啟發。在數智革命背景下，連鎖企業可以充分運用多渠道、跨渠道和全渠道零售的優勢，整合、收集資訊來提供更好的零售服務。”
王府井集團全渠道總經理杜濤發表演講。中國網/張蔚藍攝
王府井集團全渠道總經理杜濤主要從實踐層面發表了對零售業數字化探索和實踐的看法。她認為，作為企業經營要推動數智化建設，根據市場需求推動企業進行數智化改革主要有三方面因素，一來自線上經營壓力與同業的競爭，二是來自顧客對個性化、多元化的需求變化，三是供應鏈方的變化。在探索數智化轉型時，顧客、商品和空間是回歸商業本質的三要素。因此，在企業電商平臺探索中，通過數字化技術和渠道建設實現經營的線上化。同時利用線上微商城、小程式、直播間、店內互動智慧工具的運用，與更多消費者進行接觸，從而擴大全渠道的業務發展。
12月5日，第十屆中國商貿流通企業發展論壇暨數智化連鎖經營高峰會在北京舉行。中國網/張蔚藍攝
據悉，本屆論壇由北京物資學院商學院、北京蘇寧易購、北京家樂福、勺子課堂、北京物資學院校友會、北京物資學院商貿流通企業研究所、北京物資學院MBA教育中心、北京物資學院MPAcc教育中心共同主辦。