近16億手機用戶注意!230萬人已辦理這項業務

發佈時間:2019-07-24 14:18:11 | 來源:央視網 | 作者:佚名 | 責任編輯:殷曉霞

關鍵詞:攜號轉網,資訊化

原標題:近16億手機用戶注意!230萬人已辦理了這項業務,你會怎樣選擇?

針對此前國務院常務會議要求的11月底前全面實施“攜號轉網”工作,23日,工業和資訊化部表示,目前正在有序推動當中。

工信部:“攜號轉網”管理暫行辦法近期公開

工業和資訊化部資訊通信發展司司長 聞庫:5個試點省市共完成了230萬用戶“攜號轉網”的工作。目前,已經起草完成了“攜號轉網”服務管理暫行辦法,辦法將明確“攜號轉網”的服務辦理條件、業務流程、服務規範等內容,近期將會按程式面向社會公開徵求意見。

中國資訊通信研究院技術與標準研究所所長 敖立:這涉及到了我國的近16億的移動用戶的運營系統,規模非常龐大,我們現在是要求,要在今年的7月份完成網路改造。要監管電信運營商,讓它不要在電信用戶提出“攜號轉網”的時候,設置種種障礙。

天津:符合條件者需本人現場辦理攜號轉網

早在2010 年,天津和海南兩地就作為第一批試點啟動了“攜號轉網”,2014 年,江西、湖北和雲南成為了第二批試點省份。

在這5個省市,已有230萬用戶完成了攜號轉網。目前,在這些地區,攜號轉網的業務是如何辦理的呢?

天津聯通客服:現在網上辦不了攜號轉網,需要到營業廳辦。

央視財經記者在採訪中了解到,以試點城市天津為例,目前攜號轉網業務需要本人帶著身份證件在營業廳現場辦理,在此之前,用戶還需要編輯一條查詢短信,看看自己的業務狀態是不是符合條件。

天津聯通客服:可能號碼有欠費,或者有一些合約,在合約期內是轉不了的,如果發送完短信,符合條件的就可以辦理,攜號轉網當天就可以生效。

央視財經記者在北京街頭進行了隨機採訪,儘管關注的方面各有不同,但大部分消費者都表示有攜號轉網的需求。

消費者:感覺這個業務還是挺好的,主要考慮的是資費的問題。

消費者:我會考慮攜號轉網,看中信號還有優惠活動這一塊,資費多少倒不是重要的。

由於我國行動通訊用戶規模巨大、網路複雜,推進“攜號轉網”不僅需要對三家基礎電信企業的網路和運營系統進行必要的改造,還需要對銀行、保險、證券以及在網際網路企業等第三方平臺進行同步改造。

新聞多一點

實際上,手機攜號轉網業務在國外很多國家和地區也早已經實行了,比如英國、日本和南韓等。

那麼,這些國家的攜號轉網業務都是如何辦理的呢?

日本:攜號轉網當天可辦理 轉入免收手續費

2006年10月24日,攜號轉網政策在日本正式啟用。

日本攜號轉網的手續當天即可完成。日本三大運營商NTT都科摩、KDDI和軟銀的退網手續費均為大約2100日元,約合人民幣134元,而轉入則免收手續費。

在日本實行攜號轉網政策後的3個多月間,日本有100萬以上用戶更換了運營商。

南韓:攜號轉網高峰期在新款手機上市期間

在南韓,辦理攜號轉網業務的高峰期,一般集中在新款手機上市期間。

用戶攜帶本人身份證、填寫申請表進行辦理。如果是在合約到期前轉網,用戶需要向此前的通信運營商繳清違約金。

不過,為了爭搶客戶,一些通信運營商的代理店往往會幫助客戶代繳部分違約金。2012年,南韓攜號轉網用戶數量達到頂峰,一年內共有1255.7萬用戶辦理了攜號轉網。

英國:攜號轉網新規出臺,手機操作省錢增效

在英國,攜號轉網服務已普及多年,而從今年7月1日起,新出臺的規定將此服務流程變得更加簡化。

手機用戶發送指定代碼到全國統一的相關號碼,在收到“遷移授權代碼”後,將代碼提供給新的供應商,一個工作日內就可以完成轉網,且用戶的餘額可以繼續使用。

英國電信監管機構稱,新規為英國手機用戶每年節省總計約1000萬英鎊(約合8551.6萬人民幣)。

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