10月26日上午，為接受全縣人民審議、切實向社會各界和廣大群眾交上一份滿意的答卷，對今年度的民意調查進行分析研判，對城市管理中的問題進行精準把脈、對症下藥，推進城市管理工作高品質發展，西華縣城市管理局在西華縣人民會堂組織召開了向人民報告大會，縣委書記林鴻嘉、中國産業集聚研究專家、《老楊會客廳》創始人楊建國、縣委常委陳秉生、縣委常委、縣委辦公室主任王衛東、縣人大副主任王心坎、縣政協副主席緱長安出席會議，城管局全體幹部職工、鄉鎮辦事處代表、各級媒體記者以及社會各界1200余人參加會議。
城管局黨組書記、局長陳鵬
城管局黨組副書記、副局長宣讀了《西華縣城市管理局第二次民意調查結果》。城管局黨組書記、局長陳鵬代表城管系統全體幹部職工對上年度民意調查結果和城市管理成果向人民進行報告，對今年度的民意調查進行分析研判，對下一步城市管理工作進行了安排部署。
歌曲《像我這樣的人》
城管執法隊員代表發言
環衛工人代表發言
縣委常委陳秉生宣讀《西華縣人們政府關於表彰2018年度城市管理和環衛工作先進單位及先進個人的決定》，對城市管理先進單位、環衛工作先進單位、優秀環衛工人、城市管理工作先進個人進行表彰。
對環衛工人進行表彰
會上，縣委書記林鴻嘉發表了熱情洋溢的講話，代表縣委縣政府向受表彰的先進個人和先進集體表示熱烈的祝賀，向廣大環衛工人致以節日的問候，向城市管理戰線上的廣大幹部職工工作給於了充分肯定，並提出具體要求。
縣委書記林鴻嘉
林鴻嘉要求，要結合民意調查情況，採取有針對性的措施，不斷提升城市管理水準，進一步滿足人民群眾對更加美好城市生活的嚮往。一是要著重推動城市管理由單純管控向主動服務轉變，進一步提升“人性化”管理水準。要牢固樹立“代人民管理城市”的理念，以群眾滿意為標準，切實解決民意調查中社會各界最關心、最直接、最現實的問題。二是要著力推動城市管理由傳統治理方式向依法管理轉變，進一步提升“法治化”管理水準。縣城管系統全體幹部職工要牢固樹立法治理念，把所有城管行政行為統一到法律框架內，納入法制化軌道，規範執法行為，嚴格依法辦事，做到管有依據、罰有力度、懲有程式。三是要著力推動城市管理由經驗型管理向智慧型管理轉變，進一步提升“智慧化”管理水準。要加快智慧城市建設步伐，打破資訊孤島和數據分割，促進大數據與城市管理服務融合，要切實加強城市管理數字化平臺的運用和功能整合，要推動形成“用數據説話、用數據決策、用數據管理”的城市管理新模式，為群眾提供“一站式”訴求解決平臺，把數字化城管成為縣委政府的“眼”，成為群眾的“手”。四是要著力推動城市管理由簡單粗放向科學精細轉變，進一步提升“精細化”管理水準。要按照習總書記提出的“城市管理應該像繡花一樣精細”的要求，抓住《週口市市容和環境衛生管理條例》立法的機遇，編制與之相配套的城市管理系列標準和規範。要按照“全覆蓋、網格化、無死角”要求，將城市管理任務逐項逐人全部分解下去，將管理責任層層落實到人，確保工作到點到位，把城市管理中的“難點”“痛點”“堵點”問題解決好，讓人民群眾對城市生活更加美好的嚮往變成現實。五是要著力推動城市管理由突擊整治向常態長效轉變，進一步提升“常態化”管理水準。要進一步深化城市管理體制機制改革，系統梳理管理事項，明確“任務清單”和“責任清單”，建立常態化管理的長效機制。要著力構建縣級統籌協調的“大城管”格局，協調解決城市管理中的熱點難點問題，著力凝聚起城市管理的強大合力。
林鴻嘉強調，要持續不斷地加大對環衛工作的投入，持續不斷地加大對城市管理的投入，持續不斷地營造“人民城市人民管”的濃厚氛圍，讓每一位西華人都參與到“生態西華、宜居西華、創業西華、魅力西華”建設中來，把我們的城市裝扮得更加美麗，更加宜居，更富生機和活力。