青陽縣開展城鄉居民養老保險送政策進村活動

今年以來，青陽縣人社局聚焦群眾辦事堵點、難點問題，常態化深入開展城鄉居民養老保險送政策進村走訪調研，服務渠道扁平化、收集問題清單化，化繁為簡、化堵為疏，不斷提升城鄉居民養老保險服務效能，使黨的利民政策化作春風細雨更好地惠及廣大城鄉居民。

活動制度化。青陽縣人社局建立城鄉居民養老保險送政策進村及基礎管理調研常態化工作機制，送政策進村活動由隨機開展固化為按月常態化開展。渠道扁平化。化縣、鄉、村三級經辦管理為入戶到府面對面向群眾宣講政策、點對點現場辦公的服務模式，建立宣傳政策的一線平臺和發現問題的有效途徑。

進村常態化。結合城鄉居民養老保險參保對象多在廣大農村的特點，每月各選一個鄉鎮深入各村，開展政策集中宣講，解答群眾疑惑；入戶到府向居民宣傳政策，收集意見建議，暢通聯繫群眾的渠道。問題清單化。調研過程中做好問題、意見的收集，建立問題臺賬；堅持問題導向，抓好問題整改，注重舉一反三，及時調整經辦管理具體措施，不斷提升服務效率和群眾滿意度。

12月4日，青陽縣人社局在蓉城鎮光華村開展“城鄉居民養老保險送政策進村”活動，工作人員向參保群眾詳細解讀了大家關注的提檔補繳、多繳多得、待遇標準等政策內容，現場解答群眾疑惑，發放《城鄉居民養老保險政策問答》和政策宣傳購物袋。政策集中宣講結束後，工作人員進村入戶向居民介紹政策，收集群眾意見。（圖文/沈超）