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巢湖供電:到府過戶 服務跑出加速度

發表于:2023-11-13 10:45  作者:張榮宸  來源:中國網韻動安徽  責任編輯:汪影

“您先在這個智慧繳費協議單上把資訊填好,然後交給我,我來幫您搞定後續的流程。”11月9日上午,巢湖市供電公司皖美共産黨員服務隊正在棲鳳山莊安置點小區,為客戶們到府辦理過戶流程,保障回遷房準時交付。

11月6日週一上午,巢湖市棲鳳山莊安置點正式開始交房安置工作,該小區共有2140套回遷房,分兩批次等待交付,當天上午,首批回遷居民們來到小區集中領取新鑰匙,住進新房子。除了辦理交房手續和登記復核外,用電方面還需辦理過戶手續,考慮到過戶人數多且辦理時間集中,巢湖市供電公司組織巢城中心供電所工作人員直接來到小區物業處為客戶集中辦理。

11月6日起,巢湖市供電公司便安排了由2名抄表班成員、1名營業廳班員和1名客戶經理組成的黨員服務隊小組,分兩組同時為業主服務,一組負責幫助簽訂智慧交費協議,另一組根據智慧交費協議上的戶號辦理線上過戶流程,把從電錶從開發商過到業主個人。

“挺方便的,我們自己就填寫一下個人資訊,剩下的好多複雜步驟都是這兩個小姑娘幫我搞的,一會兒就搞好了。”剛辦完全部流程的趙大姐正在使用新下載的網上國網軟體預存電費,每天來辦理過戶的人多的可以把服務點裏三層外三層包圍起來。

“三天多的時間,我們已經辦理近400多戶了,今天的人更多些,到這個週五預計能為90%以上的回遷戶完成過戶工作。”巢湖市供電公司巢城中心所營業大廳班長夏永琴介紹道,早上8點不到她就開始忙碌,一直到10點多,連口水都沒來得及喝。

棲鳳山莊作為巢湖政府的重要安置工程,交房工作牽動著多方單位的心,巢湖市供電公司將不斷推動黨建和業務深度融合,優化辦電服務模式,當好服務群眾便捷用電的“電管家”,不斷持續增強群眾電力獲得感。(圖文/張榮宸)

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