安慶市岳西縣：“回爐培訓”提品質，“放心家政”見行動

家政，一頭連著千家萬戶的服務需求，一頭連著從業人員的就業基本保障。為貫徹落實安徽省“放心家政”暖民心行動，更好地滿足人民群眾日益增長的多樣化、多層次的家政服務需求，10月7日-12日岳西皖嫂開展第7期放心家政“回爐”培訓班。讓家政服務工作深入民心，真正把“暖民心——放心家政行動”落到實處，讓更多家政員的服務標準化、規範化、職業化。

培訓班上，授課老師遵循實用性、時效性、靈活性原則，重點強調法律法規、職業道德、行業規則、服務意識、服務禮儀、溝通技巧，為廣大學員從思想上提升服務意識。圍繞母嬰護理知識的操作技能，對新生兒洗澡、撫觸、排氣操進行了實際操做演示，並解答“回爐”學員在工作中遇到的重點難點問題。學員們聽得認真，積極參與教學互動，與老師探討新方法、新技能，在輕鬆愉快的學習氛圍中成長，感受到從事家政工作的責任與擔當。（圖文/李小琴）