“公共廣場和公廁垃圾長期無人清理！”近日，懷寧縣涼亭鄉村民在小微權力“監督一點通”服務平臺上反映了垃圾無人清理的問題。接到群眾訴求後，懷寧縣紀委監委立即轉交涼亭鄉辦理，鄉紀委第一時間到現場查看處置。
“每天都有專人打掃公共場所垃圾，但由於春節返鄉人員增多，生活垃圾大大增加，環衛工人手不足，導致垃圾未及時清理。”了解情況後，鄉紀委馬上督促村委會組織環衛工清掃公共場所堆積的垃圾。同時，組織人員對轄區內的衛生死角、積存垃圾和雜草雜物進行集中清理，打響涼亭鄉節後環境衛生整治“第一槍”。
“您好！您反映的垃圾無人清理問題，我們已組織人員完成清理。感謝您對平臺的信任，歡迎再次為您服務。”辦理人員通過平臺及時反饋處理情況。
據悉，2022年以來，懷寧縣紀委監委始終將小微權力“監督一點通”服務平臺作為解決群眾“急難愁盼”問題的有效途徑，緊盯群眾投訴件受理、轉辦、辦理、答覆、審核、評價全過程，以資訊化助力監督下沉落地，融入基層治理，接受群眾監督。目前，該縣小微權力“監督一點通”服務平臺共公示5大類40項小微權力清單，公開資訊3.7萬餘條，群眾訪問399萬餘人次，平臺辦理群眾投訴302件，群眾滿意率達92%。
“群眾的呼聲就是我們行動的‘哨聲’。”該縣紀委監委有關負責人表示，“下一步，我們對標‘一改兩為’要求，立足‘監督的再監督’職責定位，管好用好小微權力‘監督一點通’服務平臺，切實將人民群眾的‘需求清單’轉化成為‘滿意清單’，以真抓實幹作風辦好民生實事。”（文/汪進軍、楊建）