2023年2月14日晚上10時許，懷寧縣公安局秀山派出所社區民警在“秀山派出所第三警民議事廳”微信群中看見有成員反映，有一名老奶奶在秀山鄉西澗村路口迷路，路上車輛較多，很危險。群眾利益無小事，秀山派出所社區民警立即回應，並火速趕到現場查看情況。
派出所民警到達現場後發現一名老奶奶站在路邊，無助地左右張望。民警見狀立即上前把老人攙扶到人行道上，避免發生事故，並仔細詢問老人情況。但是，老奶奶因為年紀較大，口齒不清，隨身未帶身份證件，只是説自己找不到回家的路了。民警一邊安撫老人情緒，一邊通過警務通人像識別系統迅速確定老人的身份：劉某蓮（女，現年77歲，秀山鄉觀鋪村人）。民警隨後又撥打了秀山鄉觀鋪村村幹的電話，進一步確認了該老人的身份。考慮到天色已晚，且老人年事已高，民警隨即驅車將老人安全送回家中。老人的親屬對派出所民警熱心救助表示由衷地感謝。
“警民議事廳”微信群成員對民警熱心幫助群眾的行為紛紛點讚。（文/張維、楊建）